業內人士建議市民：應理性選擇，無需扎堆請“明星”

2月1日，國家標準委發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》正式實施，其將母嬰生活護理服務分為6個級別，也規定了每個級別所必須具備的服務技能。

新標準的實施，剛好契合了全面放開的“二孩政策”，也迎來了實施后的第一個春節。近日，華西都市報記者走訪成都市幾家醫院發現，春節前后，成都市新生兒的生育率有所提高，月嫂也跟著緊俏起來，有的“金牌月嫂”甚至開出月薪1萬元也請不到。

對此，行業資深人士建議，不要扎堆請高級月嫂，初級或中級月嫂“雖然工作年限不太長，但技能并不差”。

標準出臺：月嫂有了準確定位

《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》將母嬰生活護理服務分為6個星級，各等級的月嫂必須具備與等級相適應的服務技能。

規范指出，月嫂年齡應為18歲到55歲，具有初中以上文化程度，具備與等級相適應的服務技能，上崗服務時應著統一工作服，定期參加職業培訓，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。

最高級別的“金牌月嫂”的“門檻”，則包括取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書，具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，能夠對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健等。醫院走訪：新生兒醫院打擁堂

近日，華西都市報記者來到成都市婦幼保健院，門診大廳人不算太多，但住院部四處都是小家伙的聲音，陪護的家屬和醫生來回穿梭，一片忙碌景象。

住院部4層以上是重癥新生兒護理處和生產室，產房外，家屬們坐在椅子上，焦急地等待著產房內傳來第一聲啼哭。

門診部咨詢處的一位工作人員介紹，春節前后，新生兒的數量有所增加，醫院平時不會預留床位，只有臨時床位。三樓一位護士也表示，這段時間的臨時床位“(能否辦理)也不好說”，“有時一天就來7個產婦。”

她建議，目前床位緊張，孕婦若來醫院檢查后，身體狀況良好，也可以回家靜養。

隨后，記者在華西婦女兒童醫院走訪發現，該院情況也是如此，產婦多，家屬也多，住院部的樓道上都安排了不少床位。

市場現狀：4成月嫂已回家過年

成都市民謝先生向華西都市報記者介紹，孩子在春節期間出生，由于夫妻兩人均是外地人，春節前，他就在網上求月嫂，又到醫院附近尋找，但一直沒能如愿，“有資質、有名聲的高級月嫂，也就是他們說的‘金牌月嫂’根本找不到，一般的又不放心。”

另一位黎女士則說，她的孩子也快要出生了，夫妻倆打聽過，月嫂不僅緊俏，而且價格高，他們都是工薪階層，請不起，只好暫時“借用”孩子的奶奶和外婆。現在，外婆已經“就位”。

謝先生和黎女士的情況，真實反映了目前成都月嫂市場的狀況。

川妹子家政母嬰培訓學校校長趙光旭表示，春節前后，新生嬰兒的數量會有一定幅度提升，加上春節期間，有至少30%-40%的月嫂選擇休假回家過年，而且會在過了元宵節后才會返城上班，這就造成了月嫂的緊缺。

“成都有上萬名月嫂，而被冠以‘金牌月嫂’的人，其實并不多。這部分人，是高級月嫂中的佼佼者。不是她們在節慶期間很緊缺，而是任何時候都緊缺。”趙光旭說。

業內聲音/

應理性選擇，無需扎堆請“明星”

川妹子家政母嬰培訓學校校長趙光旭介紹，所謂的“金牌月嫂”，實際上就是擁有月嫂證、育嬰師證、育兒健康證、催乳師證、營養師證等證書以及有著多年從業經驗、客戶口碑好的高級月嫂。

這部分人，自然是市民爭相聘請的對象。她們的月薪，一般在8800元到10800元之間，而中級月嫂的月薪，在7800元?9800元之間，初級月嫂的月薪，在5800元?6800元之間。

“如果大家都去聘請高級月嫂，都去找她們當中的‘金牌月嫂’，當然會供不應求，不說月薪上萬，就是更高也有可能請不到。”他說，“所以，我個人覺得，市民在選擇月嫂時，沒必要打擁堂地找‘金牌月嫂’或者服務明星，這兩種月嫂，因為名氣大、服務對象多，照顧娃娃時，反而可能不如初級或高級月嫂那么認真仔細”。

為你支招/

聘請月嫂，該如何防止虐嬰和維權？

聘請月嫂看清資質還要簽合同

這幾年，不時有新聞曝光：“某地的保姆在虐嬰”、“月嫂給嬰兒喂安眠藥”……這樣的新聞多起來，讓民眾對保姆或者月嫂既需要又擔憂。

趙光旭說，發生上述情況的保姆或月嫂只是少數，不過，為了保證服務質量，民眾在選擇時，應首選有長期從業資質的公司或者是非常熟悉、非常信任的親人朋友。如果選擇家政公司的月嫂，則要仔細檢查月嫂的各種證件和資歷，了解月嫂的口碑，并與公司簽訂合同。

“我不建議都找‘金牌月嫂’，造成高薪都請不到‘金牌月嫂’的原因就是這個。其實中級月嫂、初級月嫂，只是資歷沒有高級月嫂深，經驗沒有她們豐富，但技能實際上都是相差不大的。”趙光旭說，“并且，金牌月嫂由于業務多，服務態度可能還不一定有中級、初級月嫂的好。”

月嫂培訓第一課就是法律

除了民眾在選擇月嫂時，要仔細了解她的各種情況以防發生虐嬰情況外，在月嫂的培訓上，行業內也是一直在鉆研。

趙光旭介紹，他們的培訓學校，第一堂課就是學法律和職業道德。“首先要給她們普法，讓她們明白，哪些舉動是違法的。其次，這些人就業前需要進入家政公司，公司會對她們進行詳細的核驗，并且留她們的真實證件存檔，避免有人渾水摸魚；最后是要求‘零投訴’，一旦有客戶投訴，公司要對月嫂進行嚴厲處罰。”他說，只有民眾、月嫂和家政公司三方共同努力，月嫂行業才能避免發生意外。華西都市報記者刁明康