記者了解到，自2月1日起，《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》正式實施，該《規范》將月嫂劃分為6個等級，其中最高等級的為“金牌”月嫂，同時，對“金牌”月嫂的標準也有了細致規定。
市區一家家政公司內，市民在咨詢月嫂的相關情況。
市場
金牌月嫂月薪上萬依然很搶手
由于80后、90后育兒觀念的轉變，再加上“二孩”政策的實施，家政服務尤其是月嫂一職成為“香餑餑”。
“今年的預定量已經達到了去年同期的兩倍。”市區一家政服務有限公司經理宋先生說，月嫂預約一般要提前三個月，特別是“金牌”月嫂在市場上供不應求，個別月嫂的檔期已經排到了今年8月份。
與需求同步增長的還有月嫂的工資。宋先生告訴記者，大概從2008年開始，威海逐漸興起月嫂這個職業，最初一個比較好的月嫂每個月只能掙2500元，短短七八年時間，工資就翻了幾番。
在采訪中記者發現，威海的月嫂基本是住家，一般伺候月子按30天算，中間有4天是休息日。按照初級、中級、高級和金牌的不同級別，月嫂的價格有所差異，其中，經驗豐富的“金牌”月嫂能拿到8000元至10000元，個別人能拿到12000多元。
“雖然我們的工資高，但這跟我們的付出是成正比的。”一位照顧過60多個孩子的“金牌”月嫂告訴記者，當月嫂并不是一件容易的事，被評為“金牌”大概需要三年的工作經驗，在這個過程中，需要學習很多母嬰知識。更辛苦的是，她們平均每天的休息時間很少，如果碰上比較能“折騰”的嬰兒，每天的睡眠時間只有三四個小時。
“‘金牌’月嫂之所以貴，是因為市場上優秀的月嫂太少了。”宋先生坦言，現在的年輕人要求很高，除了具備照顧嬰兒和產婦的技能外，月嫂還必須有良好的溝通能力，能夠解決并滿足客戶多種多樣的需求，這樣，才能在業內生存下來，形成良好的口碑。
雇主
月嫂要價要和服務相匹配
考慮到自己的年齡偏大，生完孩子需要好好調養，而且自己和丈夫沒有照顧寶寶的經驗，因此，35歲的馬女士果斷決定請一位專業的月嫂幫忙。
“總體來說，我們請的月嫂還不錯，人樸實、勤快，更重要的是，照顧起我和寶寶非常專業。”馬女士還提到一個細節：有段時間，寶寶的小屁股經常發紅，她和丈夫都很著急，但月嫂卻不慌不忙地給孩子用了一個小秘方，非常管用，這讓她覺得“有月嫂，挺放心”。
美中不足的是，她感覺威海的月嫂行業有點不太規范。“因為不了解月嫂，我專門拜托了朋友給我介紹，原本已經預定了一位月嫂，但預產期前一個月，這位月嫂卻借故說自己干不了了，這讓我有點惱火，最終確定的這位月嫂雖然人不錯，但是要價有點高，而且只上白班，一個月要5800元。”馬女士說。
“我算比較幸運的。”馬女士告訴記者，她身邊的很多同事和朋友坐月子期間都選擇由月嫂照顧，但個別人碰到的月嫂卻不太靠譜。
張女士就是其中一位。說起自家的月嫂，張女士至今都耿耿于懷，“槽點”滿滿：她家的月嫂雖然要價不太高，但是，當她和寶寶有了問題，月嫂根本解決不了，而且還有點貪小便宜。
“我是第一次請月嫂，根本不知道啥樣的月嫂才算專業，聽朋友說還不錯就選了她。”有過一次不愉快經歷的張女士建議準媽媽們，選擇月嫂需要火眼金睛，要考慮多種因素，比如，能否進行必要的母乳指導，幫助恢復體型，具備護理孩子的黃疸、尿布疹等一系列問題。
部門
“新國標”有助規范月嫂市場
“國家職業技能培訓考試中并沒有‘月嫂’這一職業，專業的稱呼應該是‘母嬰保健員’，‘月嫂’只是老百姓對這一行業從業人員的俗稱。”市人社局相關負責人介紹說。
截至目前，在市區范圍內有6家培訓機構經過人社部門核準并授權培訓月嫂。學員通過培訓之后，統一參加人社部門組織的考試。
那么，考母嬰保健員需要學習哪些內容呢？“有理論，也有實操，從報名到考試大概需要兩個半月時間。”該負責人介紹，如產前和產后護理，產婦護理（包括生理、心理、恢復體操等）、產婦膳食以及嬰兒護理、喂養、教育等相關內容，這樣才能滿足將來到雇主家從事“超能保姆”的工作，提供全天候的悉心護理服務。
據他介紹，核發批準的培訓機構在場地、師資等辦學教學條件上有硬件規定，而且還要定期接受人社部門的監督管理。
至于月嫂的價格，該負責人表示，“雖然月嫂上崗前需要拿到母嬰保健員的資格證書，但是證書只是一個門檻，不一定持有初級證書的就比持高級證書的工資低，最終的價格都是由市場決定。”
日前，國家標準委發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，多數業內人士認為，這對規范現在的家政服務，尤其是月嫂行業不規范現象具有約束力。
對于評級一直比較混亂的月嫂市場，新出臺的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》給出了明確說法。標準將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級，其中一星級為最低等級，金牌級為最高等級。
對于級別最高的金牌月嫂，“新國標”也設置了多條“硬杠杠”。其中規定，提供金牌服務的母嬰生活護理員需要取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書（或同等級的相關資格證書），具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。
“最近幾個月，我和老公一直在找月嫂，但就是沒有相中的。”在一家機構中，記者碰到了有點迷茫的年輕準媽媽小范，當得知月嫂有了國家標準，她一下子感覺目標清晰多了，表示要回家好好了解一下。
“國家標準的出臺讓大家有了一個衡量的標尺，服務人員達不到標準要求的話，有可能被市場淘汰，也有可能促進其主動去改進、提升，這無疑有助于促進月嫂行業的發展和提升。”市人社局相關負責人說。
