人才,是企業(yè)得以存續(xù)和可持續(xù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)。
當(dāng)今企業(yè)的競爭,其實就是人才的競爭。中國企業(yè)平均壽命相對較短的原因之一,即在于人才的缺乏和人才戰(zhàn)略的缺位。人是企業(yè)最重要的資源,在日益激烈的商業(yè)競爭中,擁有比對手更優(yōu)秀、更忠誠、更有主動性與創(chuàng)造力的人才,是構(gòu)建企業(yè)差異競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的更難能可貴的因素,對于中小企業(yè)來說,尤其如此。
雖然企業(yè)知道人才流失的重要性,但老板們習(xí)慣性抱著:鐵打的衙門流水的官,天要下雨娘要嫁人,隨他去吧的心態(tài)面對。對于人才流失的嚴(yán)重性,估計不足,其實企業(yè)人才流失如同水土流失,后果會很嚴(yán)重。
其實中小企業(yè)可以通過按人員類型來制定不同的、相應(yīng)的留人機(jī)制,從而降低人才的流失率。
1、基層員工
基層員工往往看重的是學(xué)習(xí)的平臺、發(fā)展的空間、愉悅的工作環(huán)境與市場薪酬持衡的收入。由此對于基層員工企業(yè)可以設(shè)立帶教機(jī)制,注意調(diào)節(jié)基層員工的工作氛圍,給予中等的薪酬。
作為基層員工最好是用贊美和物質(zhì)獎勵雙管齊下,當(dāng)一位員工的工作完成得很好時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要及時提出表揚,并建立榜樣機(jī)制,給予一定的物質(zhì)獎勵。可以在同一種崗位內(nèi)實行差額工資,以調(diào)動員工的工作熱情。
2、中層管理人員
中層管理者更注重個人技能的提升,晉升的機(jī)會及與個人能力相匹配的薪酬待遇。針對中層人員,企業(yè)可以用職業(yè)規(guī)劃以及晉升機(jī)會留人。
要想為員工做好職業(yè)規(guī)劃,企業(yè)就應(yīng)在根據(jù)員工職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,依據(jù)其個人的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,據(jù)其個人的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
其中晉升機(jī)會對中層人員來說尤為關(guān)鍵。具體可以在部門內(nèi)部升遷以產(chǎn)生激勵作用,還可以在不同的職能部門之間建立起某種可比性。當(dāng)然晉升要與報酬直接掛鉤。
3、高層管理者
高層員工更注重個人價值的體現(xiàn),如所帶領(lǐng)部門或團(tuán)隊的工作業(yè)績在整個公司的排名,為公司實現(xiàn)的利潤占比,開拓新型業(yè)務(wù)的成效等等,基于此可以采用合伙人制度和股權(quán)機(jī)制留人。
合伙人制度,就是讓很多業(yè)界精英進(jìn)入對企業(yè)管理和控制,對企業(yè)的經(jīng)營活動有不同程度的決策權(quán),年終還可以參與分紅,是招募更多精英的一個舉措。但同樣的,作為企業(yè)的合伙人對企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營活動也要承擔(dān)更多的風(fēng)險。
股權(quán)激勵也是留住高級人才的好辦法。不僅限于股票的形式,其他還有企業(yè)的干股,崗位股權(quán),貢獻(xiàn)股,知識股等,企業(yè)可以根據(jù)不同崗位的不同情況來進(jìn)行合理使用。
總的來說,其實要想留住人才,中小企業(yè)首先要從自身做起,積極提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)習(xí)和管理能力,保障員工工資的正常發(fā)放,千萬不要刻意回避矛盾,在企業(yè)的艱難時期,如需進(jìn)行裁員或減薪,也應(yīng)妥善處理,積極應(yīng)對,力求取得員工的諒解和支持,并在度過危機(jī)之后,適時回報員工的付出。