當下,徒步、穿越、騎行、廣場舞、各種球……運動非常之火,為什么?每一項運動都很累,都需要堅持,為什么那么多人還在長年累月、風雨不誤的堅持?我相信,大家的答案會非常一致,因為大家都渴望健康。
當面臨生存環境惡化帶來的挑戰時,人類就會自然的生出一種本能,去保護環境;當人的身體健康面臨疾病的困擾時,人們就人自然的生出一種本能,去戰勝疾病;當人面對好玩的游戲時會自然的生出一種渴望,去不斷挑戰下一關,升級自己的級別;當人面對自己內心很喜歡的一件事時,會自然的產生一種能量,讓自己忘我的投入其中……這一切的來源,皆因為人們內心深處潛藏一種無法預知的力量,這種力量一旦被激活,那人的能量將會無限。這種激發人們無限潛能的力量就是人們的行為動機。
人類因為有思想,有動機,所以做事常常會表現出很強的目的性。動機也會有兩種表現形式,一種是外在動機,一種是內在動機。
外在動機常常會表現出很強的目的性,因為要賺錢生存,這份工作我就必須得做,因為要得高分,我必須得努力學習,因為要獲得獎勵,所以我要努力去做……。內在動機,目的性不明顯,甚至做任何事,都沒有目的性,就是一種自發性,因為喜歡所以去做了。很多成功的人,他們可能沒有想更多,想要得到什么,純粹只是因為喜歡或鐘愛,就長期做一件事,最后就把那件事做到最好,做到極致,他們的成功是自然而然的,就是水到渠成。企業在激勵員工過程中,也會依據員工的行為動機來做激勵。但激勵更多體現在對于員工外在動機的激勵上,最明顯的就是設定企業的銷售目標及個人目標,一旦達成目標就會獲得諸如物質獎勵、現金獎勵、旅游、精神獎勵等。這種激勵的效果也很明顯,在一段時間內,員工斗志昂揚,工作狀態很好,表現在業績上也有很好的上升,但是過了這段時間就會發現,有些員工的表現又會回歸到從前。其實,只要我們真正的用心去觀察員工的表現就會發現,那些業績高、穩定好的員工一定不是那些只體現在外在動機,渴求這些獎勵的,他們一定是發自內心喜歡這份工作,渴望成功的一類人,也就是說,他們是內在動機起作用的人,不會因為沒有獎勵就不努力去做,因為在他們內心深處有自己的方向與追求,會始終堅持自己的底線、自己的原則與目標。這樣的基層員工應該是企業的最中堅力量,無論何時都會為企業創造最大的價值,因為他們不會因為企業的環境、政策調整而改變自己前進的方向,放棄自己的追求,他們始終追求更好的業績,做更好的自己。
我自己就有這種體會,其實做人力資源十幾年的時間,在這個過程中,自己創業了,但一直沒有放棄對于人力資源管理的學習與提升,只要有機會就會去學習,包括運營網站、微信公眾平臺等,大部分都是利用自己的業余時間,在這個過程中,我沒有贏利,因為網站運營、公眾微信平臺的運營都是公益性的,而且還要自己投資網站,所有的內容都要自己去學習、整理、發布,這個過程是非常枯燥的,但對于我來說是一種快樂,因為喜歡,所以感覺不到累,有很多時候都是后半夜才休息,第二天依然精神充沛,只有自己知道,做自己喜歡的事,你永遠不會累,也永遠不會輕易放棄,這也是典型的內在動機在起作用。
其實每個人內心都有兩種動機的表現形式,作為人力資源管理者,部門主管,我們應該深挖每個員工的內心,去探查他們的內心世界,發現內在動機與外在動機,合理安排他們的崗位工作,建立基于員工行為動機的激勵系統,讓員工做內在動機指引的工作(或任務),并適當的做好基于外在動機的各種獎勵政策,我相信每一個員工都會發揮最大潛能,那他們所在的企業也將會是最好的企業。