未來幾年,甚至十幾年,中國的人力成本會越來越高,低成本優勢與國外相比會降低,人口老齡化會加劇這種情況,實證明,任何一個靠投機取巧的企業都不會走得長遠。美國著名的管理大師德魯克說:任何一個偉大企業的背后一定有一個英明的決策者做過一個偉大的策劃。可見通過對企業生存環境的深層解剖,制定適合自身的發展戰略,對企業的生死存亡起著決定性的作用。
而自然界所有活動的目的只有一個,那就是圍繞著“人”出發,改善人的生存品質,提高人的綜合素質。所有的產品也是針對不同的人群需求而策劃出來的。人有人性,人不是機器,也不是一般的動物,人有自己的思想、認識、以及世界觀、價值觀。這就是以人為本的來由。由于科技的飛速發展,我們已經進入了信息化、數字化時代,尤其是80、90后的一代,個性需求更加張揚,也更加多樣化,這就是現實。
所以要留住人才,還應該從三方面入手。
第一,改善觀念,人才是競爭的根本
人類所有的活動都來源與人的意識、習慣。而企業之間競爭的本質就是人才的競爭。建立一個優秀的組織,必須有優秀的人才。
人生最大的敵人不是別人,而是自己,企業也一樣。當自己安于享樂、不思進取,麻痹大意的時候,正是給競爭對手最大機會的時候。古人講:生于憂患,死于安樂,就是這個道理。企業與企業之間的競爭是一場沒有硝煙的戰爭,對于內部管理尤其重要。打牢內部管理基礎,在于抓住骨干、重視一線職工,真正的走進廣大職工的內心當中,為他們解決實際問題。得道多助,失道寡助。人心向背是一個重要的課題,永遠都不會過時。
第二,建立一個良好的監管、評價機制和溝通機制
現在的市場風云變幻,未來有很多的不確定性,企業管理也逐漸從大、寬變為彈性、柔性、靈活應變的機制。而溝通協調是管理的核心,可以使企業上下形成一個良性的互動機制。
沒有一個良好的監管、評價機制,就不能保證執行的時效性。這是從根本上建立一個公正、公平的環境。大部分企業都存在或多或少的執行阻礙,影響了企業的進一步發展。而這個機制從根本上解決部門之間互相推諉,扯皮,造成嚴重內耗,工作效率降低的問題。
80、90后一代人,對生活和工作的要求多樣化,差異化,對個人的職業生涯規劃存在很多盲目性:有些是要學習積累工作經驗,有些是為了鍛煉自己,有些是為了有發展機會,有些需要一個良好的工作環境和一份優厚的薪水等等。不在是像以前老一輩的職工,能吃苦耐勞,兢兢業業,而是一旦不能滿足自己的需求,就立即離職。這也是導致很多年輕職工離職的原因。
在新進職工試用期間,人事部和用人部門要及時溝通,關心新進職工,切實解決其存在的矛盾和問題,讓新進來的職工放心去工作。人事部門這一塊沒有做好,沒有協助用人部門做好新進職工的思想工作,這個以后將作為改進的一個方面。
第三,要進行新員工培訓
新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
新員工培訓的目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養職業道德、敬業精神和團隊意識,使員工由社會人成為公司職業人。
新員工的培訓內容一般首先要介紹公司概況,讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。另一個重要的培訓內容是新員工的職位說明及職業必備,要向新員工詳細說明職位說明書上的有關條款,并在規定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,接受新員工提出的問題并給予必要指導。