員工偷懶問題幾乎是每一個企業都存在的問題,對于管理者而已,怎么做才能正確有效的改善這一問題呢?下面我們做一個簡單的分析與說明。
1、不會干
首先可能是員工基本職業技能低下,不能勝任所干工作;其次可能是安排工作的管理人員對員工的專業及特長把握不準確,使所安排工作與員工專業及特長之間產生嚴重的錯位,從而使員工對所接受工作無從下手。
解決方法:要求管理人員及相關部門在進行崗位設計、人員定位的時候,一定要堅持“把合適的人放在合適的崗位上”的原則,同時要采取各種方式積極引導、幫助員工提高自身素質及寬范圍工作的能力。
2、不敢干
一可能是員工對自己的能力缺乏信心;二可能是因為企業內部責、權配置相對模糊,員工害怕自己承擔責任或因所干工作而得罪其他人。
解決方法:首先必須理順企業內部的權、責關系,明確每一類工作的責、權部門與責、權人,同時企業管理者也要采取各種方式增強員工的自信心、提高員工的基本素質與工作能力。
3、不愿干
最主要的一點是由于員工在心理上對企業、企業的某些方面、領導或其他基層員工存在一定程度的不滿情緒,從而出現行動上的消極怠工。
解決方法:通過與員工的溝通與交流,了解員工不良情緒及消極思想的根源。如的確是員工之外的不合理因素造成了員工的不滿情緒,一定要想方設法排除這些因素,以免其影響進一步擴大;如屬員工誤解,也要向員工說明真相,消除員工的誤會,使其放下包袱,以積極的心態投入工作。
4、干不了
一是能力未達到任務要求;二是沒有獲得相關支持。
解決方法:管理者一方面要積極理順企業內、外關系,同時也要采取各種方式指導、教育員工樹立團隊觀念,學會以集體力量來應對個人無法完成的任務。
以上我們簡單分析了員工“偷懶”的幾種典型表象以及所產生的原因及應對的辦法。作為管理者正確應對管理問題的態度是要在認真分析問題實質的同時,時時檢討自己,因為在企業內部,管理者的影響是遠遠大于普通員工的。