我們常常面對這種現(xiàn)象：公司好不容易培養(yǎng)出來的一個(gè)技術(shù)尖子，剛剛獨(dú)立完成了一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目，就被直接競爭對手挖走了。我們除了不得不接受這樣的現(xiàn)實(shí)之外，還要想辦法將其損失程度和伴隨而來的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并且應(yīng)該思考如何控制員工離職率。員工是企業(yè)的資本，很多企業(yè)一直持這樣的觀點(diǎn)：“員工第二，顧客第二”，如此一來，企業(yè)更要解決員工離職問題，不要讓其成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

員工頻頻跳槽，引發(fā)大量勞動(dòng)爭議，由于對員工跳槽管理不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)在勞動(dòng)仲裁、訴訟中敗訴的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)實(shí)的擺在HR的面前，作為專業(yè)人力資源管理者，當(dāng)您遇到仲裁案件，您將如何處理?管理跳槽員工、離職員工時(shí)處理不當(dāng)，很容易引發(fā)勞動(dòng)糾紛甚至對簿公堂，甚至對公司正常營運(yùn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

首先，只有了解員工辭職的原因，才能制定適合的挽留方案。企業(yè)也要力所能及地幫助員工解決一些實(shí)際困難，如：住房、福利或辦理停薪留職等措施。員工離職可以分主動(dòng)離職和被動(dòng)離職。相比之下，員工的主動(dòng)離職容易造成企業(yè)的損失。對于員工直屬管理者和人力資源經(jīng)理來說，如果能及早捕捉到員工主動(dòng)離職的信號，就可以及早準(zhǔn)備對策，或是挽留，或是盡早準(zhǔn)備后備人選，以免措手不及。

其次， 隨著市場競爭的日趨激勵(lì)，職場員工的壓力在逐漸的增大，突出的表現(xiàn)在工作時(shí)間的不斷增加與娛樂時(shí)間的不斷減少。工作時(shí)間過長，員工的自我時(shí)間沒有達(dá)到保障，已經(jīng)引起了很多員工的消極抵抗，也成為了他們離職的一個(gè)重要原因。

因此，激勵(lì)措施應(yīng)該根據(jù)不同員工、不同時(shí)間的需求進(jìn)行激勵(lì)，不要再員工需要事物的時(shí)候，用水來激勵(lì)員工;摒棄錯(cuò)誤的單一、固定激勵(lì)方式，根據(jù)員工需求從物質(zhì)、精神、管理制度、工作程序設(shè)定等多方面開展全方位激勵(lì);

在激勵(lì)的過程中，一定要對員工進(jìn)行充分的溝通，通過合適的溝通策略，運(yùn)用合適的溝通渠道和方式，向相應(yīng)的員工進(jìn)行溝通，這樣能讓員工真正地感知到公司在這方面的努力將有助于提高激勵(lì)實(shí)施的最終效果。

第三，在市場競爭加劇的今天，職場員工在選擇職位的時(shí)候已經(jīng)把公司的發(fā)展前景以及個(gè)人在公司的發(fā)展前景列為了選擇工作的首先考慮的問題。作為企業(yè)經(jīng)理人，一方面要根據(jù)現(xiàn)代員工的需求，積極向員工展示公司美好愿景，并與員工的成長有效連接，最終達(dá)成公司的共同愿景。越來越多的企業(yè)意識到了關(guān)注員工發(fā)展的重要性，他們紛紛將“培訓(xùn)員工，發(fā)展員工”寫進(jìn)公司理念，并付諸于實(shí)際行動(dòng)，已經(jīng)取得了階段性的成果。

HR要把如何留住員工、培訓(xùn)員工、發(fā)展員工作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工作來抓。在日常管理中摒棄舊觀念，從員工應(yīng)該為企業(yè)奉獻(xiàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)為員工，員工為企業(yè)的雙向服務(wù);拋棄讓員工一味加班的觀念，在員工完成本職工作的前提下，給員工更多的業(yè)余時(shí)間，讓員工真正成為“社會(huì)人”。

但企業(yè)和員工處在一個(gè)平等地位的時(shí)候，企業(yè)將為員工謀取更多的福利，給予員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，而員工也將更加忠誠于企業(yè)，真正從內(nèi)心的把公司當(dāng)成自己的家來愛護(hù)。