長期以來,中式管理一直處在一個充斥著管理模式、方法的時代,中國企業被引進的各種各樣的管理新方法、新工具折騰得死去活來,但最終一個個卻都慘淡收場。諸如什么“六西格瑪、平衡計分卡、360度考核法”幾乎都概莫能外,就連“五S、ISO”這樣簡單的管理方法在中國企業里也都找不到可圈可點的成功案例。
我曾經為一家上千人的規模化企業做培訓,為活躍氣氛,上課開始,我就提問題:什么是五S?結果問了三遍,沒一個人能夠答得上。再問一句“什么是ISO的核心思想?” 所有人都更是面面相覷,坐在第一排的董事長氣得臉色鐵青,站起來面對六七十號管理骨干人員破口大罵。因為,就在他們的背后,培訓室的后墻上,就貼著“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的標語,而他們企業也早就已經拿到ISO證書多年,每年也都有認證機構裝模作樣地上門搞年審。
這種情況在中國企業里幾乎比比皆是。但為什么中國企業連一個簡單得不能再簡單的五S管理法都做不好?為什么ISO在中國企業幾乎都淪為雞肋?
中國有句古話:道無術不顯,術無道難立!這個道指的就是規律、原理和邏輯,也就是思想;術就是工具和方法。就管理而言,任何思想、理念都必須化為方法才能落地,而任何一種管理方法工具都必須有其思想來供給營養,否則必不能持久。就像一顆大樹,所有的枝葉都必須與根部緊密相連,否則很快就會枯萎。任何管理方法都必須有其獨有的思想體系來支持,在U模式中,我們提出“優術明道、以道馭術”這個管理思想,也就是為了保證所有落地的方法都必須尊重規律、尊重人性!
中國企業之所以連“五S管理”都做不好,“ISO”之所以在中國企業淪為雞肋,其實不是這些工具、方法不夠好,也不是中國企業的經理們天生愚鈍,而是大家都弄不明白這些管理方法背后的思想、邏輯和原理。而在中國的文化習俗中,凡是不了解的事情就不認同,凡是不認同的就絕不執行,或者是被動執行,這才是根源。孔子說:君子和而不同,小人同而不和,其實是一種自我安慰,實際上就是“不同就不和”!
管理常識告訴我們:任何一種管理思想、方法,都必須立足于文化這個載體之上,否則,注定就是一個短命鬼!而在一個擁有數千年倫理文化的國度,妄想一成不變地應用與西方文化背景截然不同的管理理論,運用著西方企業的管理方法,本身就是一種無知,其結果可想而知!
改革開放以來,中國經濟實現了從農業時代到工業化時代、從工業化時代到商業化時代,從商業化時代到互聯網時代的多級跨越,現在已經進入了移動互聯時代。產生在西方100多年的管理思想基本都已經過時,傳統的管理模式也都已經不再適用,如果我們沒有建立自己獨立的思想體系,任何創新、轉型就只能是一種笑話!
思想有多遠,企業就能走多遠!決定一個人走多遠的不是腳力而是腦袋。繞過樹干就能得到的果實肯定不會鮮美。決定一個管理方法能否落地的也是背后的思想。U模式之所以受歡迎,表面看是落地效果好,但其實是因為其秉持的“優術明道、以道御術”的核心管理思想。這種思想立足在現代管理科學和企業經營實踐基礎之上,遵循了企業發展的基本規律,每一個原則都有出處,每一個工具都有其背景,每一條措施都充分彰顯了人性,每一個方案都尊重邏輯并充滿了智慧。確實是移動互聯時代企業轉型升級的首選!