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做老板的要學會當好裁判

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品牌經營的成功與否,根源往往在于企業的最高決策者,而非職業經理人,更非普通員工。

品牌經營的成功與否,根源往往在于企業的最高決策者,而非職業經理人,更非普通員工。老板作為公司戰略及其經營的決策者,其對企業資源和經營平臺具有絕對的控制和支配權,老板的眼光、境界、胸懷、嗜好和專業局限性等等,或者不用務本之策,或者不用務本之人,而樂于務末之事。

務末之事,通常做起來要容易些且摸得著、見效快,而務本之事往往是戰略層面的東西,來得緩、見效慢。在這個過程中,老板特別要掌握好集權與放權的關系。

俗話說:“明主好要,暗主好詳。主好要則百事詳,主好詳則百事荒。”(《荀子·十一王霸》)聰明的老板善于抓住要點(綱領和戰略),而愚笨的老板卻喜歡(事無巨細一齊抓)事事都管周詳。老板善于抓住要點(大政綱領),一切事情都可以(落實到位)處理周詳;老板喜歡(事必躬親)事事都管周詳,結果是一切事情都容易荒廢。

一個企業在創業時期,老板往往是事必躬親、全責全能,這對企業的快速決策和發展是有好處的。然而,等到企業上了一定規模,老板就要逐步退出一些事務性工作,分權授權給其他賢能之士,建立團隊管理和現代公司制度。否則,老板如果太能了,獨任己而眼中無賢,當然就沒有可用之人了。

雖說“謀于眾,獨于斷”即“謀之欲多,斷之欲獨,斷之欲明。”(《草廬經略·卷二受善》明,無名氏)謀劃要多聽眾人的意見,決斷要有自己的主見,決斷務求明達。即謀劃事情要商量,商量的人多可以集思廣益;但最后的敲定,卻要明斷。但是,“公議不可不恤,獨斷不可不謹。”(《宋史·劉安世傳》)議事時,要發揚民主、集思廣益,將民主意見匯總于決策者,由決策者在全面總結歸納大家意見的基礎上,根據公司資源條件、內外形勢和環境等,最終做出決策。其決策則一定是因應于消費者的利益和需求而做出的戰略選擇。

因此,“謀之在多,斷之在獨。謀之多,故可以觀利害之極致;斷之獨,故可以定天下之是非。”(《上體要疏》宋,司馬光)謀劃時的策略要盡量多考慮一些大家的意見,最后決策時卻要獨斷。人多計謀廣有利于考慮周到,觀察利害之細微;決策獨斷則可以避免眾人紛紜的干擾,以果斷決定天下之是非。

所以,品牌經營是企業管理水平的最終體現,做老板的要學會當好裁判,而非使自己成為球星;要學會當好資本家,而非使自己成為職業經理人;要學會做個企業家,而非僅僅成為一個成功的商人;特別要緊提是,務必要把握好“集權與放權”兩者之間“度”的關系。

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