Intel的使命:成為世界Internet經濟的杰出建筑材料供應者。Intel文化的靈魂人物葛魯夫說:“All Internet Runs on Silicon
新員工的培訓
Intel的新員工培訓(new employee orientation)基本上不涉及技術方面的內容,在開始的課程中可能會告訴員工薪金的情況,Intel公司的基本情況,這個過程有一個星期,是封閉式培訓,也叫新員工整體培訓。培訓的課程包括Intel的成立過程,整個公司的架構,亞太區、中國大陸的架構,很大部分是講Intel的文化,5 天課程可能有2天在講Intel的文化,詳細介紹Intel的方向是什么,戰略是什么。
Intel還給員工安排了一個執行層和員工的對話ESM (executive staff member),稱為new hire forum,Intel從亞太區派來兩個副總裁級別的人來中國跟新員工見面對話。一般這樣的會是在新員工在Intel工作6到9個月后,這些高級副總裁來回答他們一些問題。
Intel管理新員工的經理還會從公司拿到一套資料,這套資料里非常明確地告訴經理每個月教新員工干什么事情,Intel要求經理對新員工是一對一的指導,第一次經理和新員工一對一交流的內容是什么,第二個培訓是什么,都寫得很清楚。經理對新員工每個人的情況都有記錄,保證每個新員工得到相同的對待。培訓是每個管人經理主要的內容,在經理行為的評估里,30%看他們在管理員工方面的表現。
每個公司的經理位置畢竟有限,不是每個員工都能做到經理,也不是做經理才有晉升機會。如果沒有做經理的興趣,可以通過技能培訓去發展自己。一個員工認定了以后的發展方向是什么樣,也可以去上課程,培訓和工作是相關的,發展是對未來職業發展相關的。
Intel從來不拿培訓當獎勵員工的方式,培訓是根據工作的要求來進行,不能夠因為他們工作好,就送他們去美國一個星期。
Intel在新員工培訓方面有明確的預算,而其他培訓基本上是根據需要進行,沒有明確的預算。
經理的培訓
Intel的經理一般要經過三個階段的培訓,這三個階段,一是managing@intel,這項培訓主要介紹經理在Intel的一些做事的流程和制度,讓經理們對管理層的事情有更多的了解。接下來主要是管理任務周期培訓(Managing task circle- Training),這個培訓過程是告訴管理者如何去進行管理,是對管理業務技能的訓練。最后有一個如何管人的培訓(managing the people),這是Intel培訓中非常重視的一點,Intel認為管理人的經理必須要有很好的溝通技能和發展員工的能力。
對管人經理進行的培訓周期有5個環節,第一步是制定工作目標,第二步是完成計劃,第三步是怎么幫助別人共同解決問題,第四步是對員工如何實施管理,第五步是對業績好的員工將如何去強調和激勵。這是整個管人經理培訓的模式,每個人通過這樣的5個步驟,會成為一個高素質的管人經理。