積極探索中國式養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
為積極應(yīng)對人口老齡化，大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，以實(shí)際舉措加快推進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化、市場化進(jìn)程，經(jīng)中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國保利集團(tuán)公司和廣東省老齡工作委員會(huì)洽商并報(bào)請商務(wù)部批準(zhǔn)，10月9—11日期間，在廣東省廣州市舉辦首屆“中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”暨“2015中國國際老齡產(chǎn)業(yè)高峰論壇”。
“積極投身養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，是切實(shí)履行央企責(zé)任的重要表現(xiàn)。”中國保利集團(tuán)黨委常委、保利地產(chǎn)董事長宋廣菊說，“養(yǎng)老是一個(gè)讓人輕松不起來的話題，目前中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于老齡化的步伐，而發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是應(yīng)對老齡化問題的長久之計(jì)，國務(wù)院對加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也做出了系統(tǒng)安排和全面部署。我們看到了國家解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決心和面對老齡化社會(huì)到來所做的努力。”
對此，保利集團(tuán)通過打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，對發(fā)展中國式養(yǎng)老做出了積極有益的探索。
我國應(yīng)對老齡化的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，長期面臨養(yǎng)老與保障的雙重壓力
按聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)，中國已于1999年進(jìn)入了老齡化社會(huì)，2004年底65歲以上人口占總?cè)丝诒壤秊?.6%。根據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù)，截至底，我國60歲及以上老年人口已達(dá)1.94億，占總?cè)丝诘?4.3%，預(yù)計(jì)2020年突破2.43億，2025年將達(dá)到3億。
我國養(yǎng)老形勢嚴(yán)峻有三大表現(xiàn)。一是未富先老。發(fā)達(dá)國家一般在人均GDP為5000—10000美元時(shí)，自然進(jìn)入老齡化社會(huì)，如美國1950年60歲以上人口占12.5%，人均GDP為10645美元;日本1970年60歲以上人口占10.6%，人均GDP為11579美元;而2000年中國60歲以上人口占10.1%，人均GDP僅為3976美元。
二是未備先老。我國的社會(huì)體系，特別是社會(huì)養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務(wù)體系尚未做好應(yīng)對人口老齡化的準(zhǔn)備。
三是撫養(yǎng)比高。到老齡化高峰期，我國的老年人撫養(yǎng)比將達(dá)到78%，相當(dāng)于三個(gè)勞動(dòng)力養(yǎng)兩個(gè)老年人。
同時(shí)，老齡人口地域、城鄉(xiāng)分布不均衡。我國老齡化呈由東向西梯次分布特征，最早進(jìn)入老齡化的上海和最遲進(jìn)入老齡化的寧夏時(shí)間差達(dá)33年。
加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加家庭團(tuán)聚機(jī)會(huì)，破解“常回家看看”的困境
中國進(jìn)入老齡社會(huì)之快，讓政策與制度準(zhǔn)備明顯不足，未富先老帶來很多養(yǎng)老困境。養(yǎng)老保險(xiǎn)如何“轉(zhuǎn)型升級”?金融環(huán)境如何鼎力支持養(yǎng)老事業(yè)?養(yǎng)老金如何補(bǔ)足缺口?養(yǎng)老觀念怎么與時(shí)俱進(jìn)?就是其中最突出的四個(gè)方面。
首先，雖已初步形成養(yǎng)老保險(xiǎn)籌資體系，但保障水平不高、地區(qū)差別、執(zhí)行不一等問題也顯而易見。必須明確，為社會(huì)底層人群提供基本養(yǎng)老服務(wù)，是政府公共服務(wù)的基本責(zé)任。政府應(yīng)在財(cái)稅方面給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更多支持，建設(shè)更多公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，制定政策規(guī)范老齡產(chǎn)業(yè)，激勵(lì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第二，與歐美國家相比，我國養(yǎng)老服務(wù)的金融支持力度還不夠。比如養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展，美國在這方面有三大參與主體：開發(fā)商、投資商和運(yùn)營商，定位清晰，投資商和管理商之間建立多元化的投資與管理關(guān)系，投資商低資金成本實(shí)現(xiàn)投資平衡，運(yùn)營商規(guī)模優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)經(jīng)營平衡。
第三，養(yǎng)老金有缺口。我國養(yǎng)老金保障水平處于偏低水平，社會(huì)資本介入是破解的一個(gè)突破口，發(fā)展空間有兩個(gè)方向，一是市場化方向，以營利為目的，可以瞄準(zhǔn)中高收入老年群體，比如養(yǎng)老地產(chǎn)、高端老年公寓等，也可以瞄準(zhǔn)中低收入群體，如臨終關(guān)懷業(yè)務(wù)和農(nóng)村養(yǎng)老院。另一個(gè)是公益慈善方向，不以營利為目的，按政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)，微利經(jīng)營，享受土地劃撥價(jià)供應(yīng)、稅收和行政事業(yè)收費(fèi)減免以及水電氣熱價(jià)格優(yōu)惠等政策。
第四，新養(yǎng)老觀念的涵育問題。“常回家看看”被寫入法律，說明整個(gè)社會(huì)敬老孝親文化氛圍的稀薄。留守老人、空巢家庭帶來的社會(huì)問題，我們將長期面對。
在保利集團(tuán)看來， 解決這一現(xiàn)實(shí)矛盾，最根本的是加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力就近就業(yè)，增加居民收入，實(shí)現(xiàn)父母與子女就近生活，改善住房、交通、通信等基礎(chǔ)條件，縮短看望探視的時(shí)空距離，增加家庭團(tuán)聚機(jī)會(huì)。
因此，未來主流養(yǎng)老模式應(yīng)該是醫(yī)養(yǎng)融合、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)小區(qū)。這是一種符合我國文化傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式。這樣既能為老年人提供專業(yè)生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等養(yǎng)老服務(wù)，滿足多種養(yǎng)老服務(wù)需求，也能適應(yīng)我國家庭供養(yǎng)資源減少、養(yǎng)老功能弱化的現(xiàn)實(shí)，也是保利地產(chǎn)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上的發(fā)展方向。
養(yǎng)老地產(chǎn)成企業(yè)長期發(fā)展的基石，老博會(huì)有助整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈
“大規(guī)模、大力度、大投入的介入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，是基于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。”宋廣菊表示，“我始終認(rèn)為，住宅市場未來還有15年左右的黃金開發(fā)期，但這之后，企業(yè)要依靠什么來保持競爭力和穩(wěn)健增長?伴隨著行業(yè)長效機(jī)制的建立和新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展，或許產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)將是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要來源。”
因此，10月9日于廣州·保利世貿(mào)博覽館開幕的中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，就擔(dān)負(fù)起傳播先進(jìn)養(yǎng)老模式和技術(shù)、整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈、提升整個(gè)社會(huì)對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)關(guān)注的深遠(yuǎn)意義。
此次博覽會(huì)最大程度匯聚了中國老齡產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與資源，整合美國、日本、德國、新加坡等發(fā)達(dá)國家的豐富的行業(yè)資源，為展會(huì)提供了強(qiáng)大的支持，已經(jīng)成為華南地區(qū)規(guī)模最大的國際性老齡產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，并將在3年內(nèi)做成全國最大的國際老齡產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)。
本屆博覽會(huì)主要展出內(nèi)容包括中國老齡事業(yè)及產(chǎn)業(yè)成果展示、中外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)精英高端對話、五星級養(yǎng)老服務(wù)公寓體驗(yàn)、居家養(yǎng)老一體化解決方案、適老用品及設(shè)施采購洽談、高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)交流。
“我認(rèn)為全國老齡委辦公室籌辦老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)是非常有預(yù)見性和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的。”宋廣菊說，“作為‘中國最權(quán)威老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)’，博覽會(huì)將最大程度匯聚中國老齡產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與資源，帶動(dòng)全國養(yǎng)老、照護(hù)、健康等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，最大程度上促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的社會(huì)化、市場化和產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老適老產(chǎn)業(yè)形成良性生態(tài)系統(tǒng)。”
為深入討論養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來，展會(huì)設(shè)置以“行進(jìn)中的中國老齡產(chǎn)業(yè)——產(chǎn)業(yè)鏈上的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題的“中國國際老齡產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式、養(yǎng)老運(yùn)營管理、適老化產(chǎn)品設(shè)計(jì)及整合、養(yǎng)老信息化智能化等四大板塊分論壇全面覆蓋老齡產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
“三位一體”是基于中國家庭觀念上的養(yǎng)老模式，不是造概念圈地蓋房子
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，保利地產(chǎn)打造的“三位一體”養(yǎng)老模式，是一種有別于歐美、借鑒于日本的中國式養(yǎng)老，也就是在減少社會(huì)額外成本和家庭負(fù)擔(dān)的同時(shí)，盡可能讓老人更健康的生活，盡可能讓家人從繁重的照顧中解放出來，全身心陪伴。
根據(jù)老年人自理能力與主觀意愿的不同，養(yǎng)老服務(wù)可以分為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老等類型。“三位一體”是一個(gè)復(fù)合型的概念，是居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)。在這方面，日本的經(jīng)驗(yàn)很有借鑒價(jià)值。
“截至目前，關(guān)于養(yǎng)老地產(chǎn)尤其是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，我們?nèi)晕刺剿鞒鲆惶壮墒斓挠Ｐ汀?rdquo;宋廣菊說，“美國養(yǎng)老地產(chǎn)的優(yōu)勢在于構(gòu)建了一個(gè)集開發(fā)商、投資商和專業(yè)運(yùn)營商的金融生態(tài)鏈。與之相比，養(yǎng)老在日本是支柱產(chǎn)業(yè)，其具體服務(wù)更細(xì)致、產(chǎn)品更多元化，同時(shí)衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對我們下一步探討機(jī)構(gòu)養(yǎng)老該如何運(yùn)營具有較大的借鑒作用。”
綜觀日本養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目，短年限的使用權(quán)銷售更受歡迎。“戶型面積小型化，適度弱化廚房、獨(dú)立衛(wèi)浴等功能，有助于降低成本，且為收費(fèi)定價(jià)提供空間，減小后續(xù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。”保利地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
此外，日本的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老主要采用一次性入住費(fèi)+管理費(fèi)+介護(hù)收費(fèi)的模式，其中一次性入住費(fèi)主要覆蓋前期投資，管理費(fèi)和介護(hù)費(fèi)負(fù)責(zé)運(yùn)營成本支出和盈利，收費(fèi)模式清晰。
通過借鑒這些有益經(jīng)驗(yàn)，保利地產(chǎn)升級了養(yǎng)老思維模式。“保利的養(yǎng)老戰(zhàn)略是基于中國家庭觀念上的中國養(yǎng)老模式，不是造概念圈地蓋房子，而是實(shí)實(shí)在在地通過專業(yè)機(jī)構(gòu)提供周到的服務(wù);不是西方那種大的老年社區(qū)，也不是那種環(huán)境宜人但是地處偏僻的養(yǎng)老院，而是讓老人能夠跟子女近距離生活在一起的養(yǎng)老模式。”宋廣菊強(qiáng)調(diào)，比如社區(qū)養(yǎng)老，白天有日托中心，用輪椅“校車”每天接老人去康復(fù)、上課;中午吃飯，有老年大學(xué);下午送回家，提供上門服務(wù)。
宋廣菊表示：“我們希望通過對‘居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)’三位一體養(yǎng)老模式的摸索、實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)沉淀，推動(dòng)服務(wù)、配套和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立，為社會(huì)提供一整套養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)解決方案，讓更多企業(yè)、更多城市能夠借鑒這套模式。”
保利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌——“和熹會(huì)”為探索養(yǎng)老產(chǎn)品蹚出新路
在養(yǎng)老地產(chǎn)的經(jīng)營模式和服務(wù)模式實(shí)踐上，保利地產(chǎn)取得了不少經(jīng)驗(yàn)，也形成了自己的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌——“和熹會(huì)”。“和熹會(huì)”品牌旗下的專業(yè)養(yǎng)老介護(hù)機(jī)構(gòu)，以“健養(yǎng)結(jié)合，身心并護(hù)”為宗旨，為老者系統(tǒng)提供醫(yī)療、照護(hù)、康復(fù)、營養(yǎng)、心理疏導(dǎo)、娛樂“六位一體”的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
保利地產(chǎn)在多地積極嘗試，打造了一系列“和熹會(huì)”養(yǎng)老項(xiàng)目，構(gòu)建適合中國國情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老模式。位于北京西山的保利“和熹會(huì)”養(yǎng)老公寓，突出醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢，管理團(tuán)隊(duì)以北大人民醫(yī)院退休專家組建，照護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)多數(shù)具有護(hù)士資質(zhì)，采用整體責(zé)任制照護(hù)模式提供全方位養(yǎng)老診斷服務(wù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)特別設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、急診科專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，999急救中心駐點(diǎn)、三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道，由三甲醫(yī)院資深專家提供診斷服務(wù)，全面評估身體狀況，制定最佳的健康管理方案，為自理或非自理老人提供不同等級的護(hù)理服務(wù)。公寓采用會(huì)員制模式(會(huì)員費(fèi)和醫(yī)療押金均可退)，健康老人月費(fèi)最低僅需3400元(含床位、護(hù)理和餐費(fèi))，在同檔次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中具有明顯優(yōu)勢，已成為北京入住率最高的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
在廣州琶洲的保利“和熹會(huì)”養(yǎng)老公寓，與高端項(xiàng)目保利天悅相結(jié)合，在綜合社區(qū)內(nèi)進(jìn)行“社區(qū)+專業(yè)機(jī)構(gòu)”養(yǎng)老產(chǎn)品培育。該產(chǎn)品包括1.2萬平方米自理型老年公寓、6000平方米護(hù)理型老年公寓，涵蓋老年俱樂部、專科門診、醫(yī)療康復(fù)中心、自理型養(yǎng)老公寓、護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等模塊，兼顧舒適居住、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、營養(yǎng)、洗衣、娛樂、學(xué)習(xí)等等全面系統(tǒng)的適老生活功能。該項(xiàng)目由具有豐富養(yǎng)老建筑和醫(yī)療建筑經(jīng)驗(yàn)的深圳筑博設(shè)計(jì)公司擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)，由廣東永愛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行適老化部品設(shè)計(jì)和配置，設(shè)計(jì)、建造和裝修標(biāo)準(zhǔn)均為國內(nèi)領(lǐng)先，這也是保利地產(chǎn)未來將在全國全面鋪開的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)采取“月租金+月服務(wù)管理費(fèi)”的模式，最終目標(biāo)是讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能夠自己造血。此外，保利地產(chǎn)在上海西塘越項(xiàng)目建立“一地入會(huì)，多地養(yǎng)老”的雛形，形成與旅游地產(chǎn)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
為了迅速推動(dòng)適老產(chǎn)品和養(yǎng)老地產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保利地產(chǎn)還實(shí)地考察了大量國內(nèi)外養(yǎng)老項(xiàng)目。通過借鑒和自我實(shí)踐，保利地產(chǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌“和熹會(huì)”正在為建立適合中國國情的養(yǎng)老模式提供更多更有意義的經(jīng)驗(yàn)。
