電腦店實踐心得體會

時間是一列火車，正朝著我們的未來飛馳前進，我們所要做的就是在其中掌握好它的方向，為它加上源源不斷的動力。炎炎夏日，焦灼大地，一批新生大學生正在為自己即將到來的大學生生活做最后的準備。

電腦是早已成為現在社會必不可少的電子用品之一，它早已普遍存在于大學生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學生，對于電腦的選擇也不盡相同。其中，還會受到學校規定、外地上學等多方面因素影響。所以大學生，這個初步踏入社會的群體，就在購買電腦上表現出他們的興奮和迷茫。

電腦店在暑期時，每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費者，每臺出樣的電腦都無時無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價，一直工作的驗鈔機，以及熙熙攘攘的討論聲，共同構成了電腦店里全部的聲音。為展開調研暑期大學生電腦購買力的社會實踐，我成功應聘成為徐州易詩特電腦公司的技術員學徒。每天朝九晚六兩點一線的生活工作。

平時工作期間，電腦店里沒有固定的假期，銷售員和技術員每工作六天可以休息一天，未休的時間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間，是連續兩到三個月沒有任何休息日。店面設置成環形，內外擺放各種型號、功能的電腦，來往的顧客可以隨時感受到不同的體驗。這樣的環面設計，充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環繞的電腦擺放，使顧客可以短時間內接收到大量電腦樣式信息，同時也方便銷售員從對比介紹。據觀察電腦規格擺放情況，臺式機一體機擺放到店面里面位置，而筆記本則擺放靠近出入口的位置，從出、入口開始逐漸向內，電腦的價格品牌質量逐漸升高，同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的，據分析可以歸納為以下幾點。一，顧客的心里首選物美價廉，出入口是顧客最先

接觸的地方，此地的電腦價格不能過高過低，過高會給顧客造成消費過多的心理負擔，以至使顧客不愿在店里購買；價格過低會造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中，就需要對顧客一種物美價廉上檔次的感覺。二，價格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想，使顧客逐步接受價格。三，相鄰的電腦在價格上也是相鄰，方便顧客比較電腦配置優劣，更易為顧客推薦合適的電腦。

電腦的擺放增加了顧客人流量，也帶來了更多收入。而店面的其他設計同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術員都沒有可以坐下的地方，每天的工作都只能站立。隨時隨刻保持著精睿的嗅覺，充滿生機。不過由于每天的工作量較大，且中午沒有固定休息時間，所以店面里出于人性化考慮，也配置兩個凳子，以供員工休息。明顯此等形式，大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面，生意更加好。

每臺展示的電腦，都出于開機狀態，音樂電影同時具備，方便顧客試用體驗。技術員工作臺同樣在展示的電腦旁，操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦，存在這所有電腦數據，所有購買的顧客均可以聯網查看購買的電腦價格、型號、配置及真偽等信息。

價格的透明化，服務的人性化，正是易詩特競爭的最大優勢。合理的價格，薄利多銷，優質的贈品以及長時間的售后服務，錦上添花使本家生意一直火爆。

正如上文分析所言，開店做生意，不只是買與賣的交易關系。買家帶著金錢過來可以在任何地方消費，可以在任何地方獲得服務，為什么要在此店交易呢？經濟學的理論應用，就不單單是數學計算了，此時此刻同樣利用到心理學、構造學等多方面知識。設身處地的研究所有環節的情況，才能最大限度的掌握商機掌握顧客。

為期一個月的暑期實踐活動結束了，但是實踐的影響卻依舊存在。單一的知

識無法真正做好一件事，提升自己的綜合素質綜合能力才能在當今社會中擁有更多的地位等多的發言權。

2012年9月，懷揣著對大學新生活的美好期盼，我踏進了大學的校門，充滿信心地準備開始一段新的旅程。軍訓結束獲得寢室“內務標兵”稱號，增加了我的自信心。然而，一切并不如想象的那么美麗，因為身體原因被迫在家休養了半學期，回學校后，自學補上缺失的半學期課程，并未曾掛科。

大學第二學期，從應用化學專業通過轉專業來到油氣儲運工程專業，面對一個新的行業，新的思維方式，一開始有點應接不暇，后經過一段時間的努力，在老師和同學的幫助下完成了對所缺失學科的補修，順利跟上了原專業同學的學習進度，正式融入油氣儲運專業。

大一的種種經歷讓我對所學知識不是掌握的很牢固，大二時期，認真分析自己的優缺點，通過不懈努力通過了國家英語四級和計算機二級考試，并獲得證書。

大三時期，在穩定成績不下滑的基礎上，積極參加各種活動，獲得了“重慶科技學院第八屆宏大杯結構設計大賽”一等獎。還有其他一些比賽，雖然最終沒有取得很好的成績，但是參賽的過程，讓我收獲頗多。

回想自己的大學生涯，雖然并不是很風風火火，但卻是我成長邁向社會的第一步。在大學學習中未曾松懈，雖不是最好，卻做到了我能做到的最好。我明白付出了不一定有收獲，但不付出卻一定沒有收獲。在接下來的學習生活中，我將繼續努力，爭取做到自己最好，追求自己的夢想。