每一屆3?15晚會都在為維護消費者權益、規范市場經濟秩序、完善法律法規而努力。以下是小編整理的黨員領導干部關于315晚會心得體會，希望對你有幫助。

2017黨員領導干部關于315晚會心得體會一：

今年晚會的主題是“網絡誠信消費無憂”。很顯然，與網絡相關的消費者權益問題將成為今年315晚會的焦點之一。為什么網絡誠信會成為今年315晚會的主題?除此之外，還有哪些行業、公司可能會被今年的315晚會點名?

服務類投訴 “遠程購物”排第一

315晚會將“網絡誠信”作為主題，并非無跡可尋。據全國消協發布的報告，2017年，遠程購物是消費者投訴的重災區，投訴量超過網絡接入服務和移動電話服務，排名第一。

而遠程購物投訴排名第一，與電商普及有關。全國消協接到的相關投訴主要包括質量問題以及實物與宣傳不符等。

此外，2017年，生活、社會服務類合計投訴64,685件，排在服務大類投訴的第一位。生活、社會服務類消費糾紛集中在餐飲、住宿服務和美容、美發行業預付卡消費領域，消費者反映主要問題包括住宿環境差、收費不合理;消費者主動中止消費，退款難;經營者擅自變更預付費(卡)合同條約，拒不履行之前辦卡時的約定;變更經營信息、搬遷、停業、裝修不告知消費者，給消費者造成不便或損失;美容美發效果與宣傳時差異大或產品不安全導致過敏或強制消費等。

商品類投訴：手機汽車服裝排前三

在商品類投訴中，投訴量居前三位的分別為通訊類產品、汽車及零部件和服裝，這三類產品也有可能成為315晚會關注的焦點。

通訊類商品中，手機充電問題和電池質量問題是消費者投訴最多的。2017年三星Note 7手機爆炸事件直接導致三星集團受到重創。在事件發生中，不難看到作為知名品牌卻沒有在事件發生的第一時間表現出與品牌相符的售后服務，甚至在海外出現數起爆炸事件后，三星官方仍然表示：中國大陸地區手機不存在安全隱患。最終的結果也“打臉”了三星官方。

除了三星外，蘋果、小米也曾在2017年出現過爆炸事件，甚至有用戶被嚴重灼傷，而官方也同樣缺乏相關解釋。從幾大廠商手機爆炸事件可以看出，廠商對于產品質量把控較低，售后服務業也同樣需要進一步完善。手機質量問題或將成為今年3.15晚會關注的重點。

除了手機，汽車類商品也是投訴的“重災區”。據消費者協會的統計，2017年關于汽車類的質量投訴高達35802例，占到所有投訴總量的16%;汽車召回首次突破1000萬輛，同比增長103%。其中，氣囊安全問題成為投訴量最多和召回率最高的問題之一，“安全”也因此成為2017年的關鍵詞，在所有召回的車輛中，氣囊和安全帶問題占據了總量的半數以上，共召回64次，涉及643.02萬輛，其中不乏一些豪華品牌的產品。

居于全國消協投訴量排行榜第三位的是服裝(第四為鞋)。2017年全國消協組織共受理服裝鞋帽類投訴57,009件，其中質量問題投訴37,629件，售后服務投訴7,598件，分別占服裝鞋帽總量的66.01 %和13.33%。消費者投訴的主要問題包括服裝涉嫌造假、售后服務不完善、質量問題等。

2017黨員領導干部關于315晚會心得體會二：

晚的315晚會與我想象的差距很大，我希望看到的“從點到面，再到推進體制變革”的現象沒有出現，更多的是點信息，部分信息報道事件和報道角度選擇也并不理想。

頭條曝光中國移動發送垃圾短信，更像是在阻擊中國移動向媒體轉型，而且隨后的節目編排和記者采訪都好像在說明運營商泄露了大量信息(診斷中國移動發送垃圾短信)。

好記憶學習枕、五行脈通絡鞋、九九九純金打造的金牛央視都是截取的電視購物節目的視頻，而電視購物未能被315打擊。

電話營銷公司騙局、木馬收集用戶信息，都已經被或正在被公安機關處理，節目夸大其影響，但是連指導性意見都沒有。

整個晚會“回憶”了剛出臺的個人信息保護和名人為健康產品代言的兩個法律，請了三個普通消費者徐靜蕾、陸川、月餅參與，除警示健康概念類消費騙局外，不再有相關的消費者建議，對推進體制變革或增強消費者產品鑒別能力及維權意識方面基本沒有貢獻。

花長時間回溯維權成功的“醫院違規接種麻腮風疫苗”，目的是什么?難道僅僅是為了引起我們的同情? 信息公司(個人)公開賣個人保密信息的報道，應該在個人信息保護的相關法律出臺前，如果出臺后報道，應該做更多的延伸。

將兩個不同內容，319國道收費站違規收費和106國道收費站違規收費，混合在一起，似乎更容易引起注意，但不利于突出和解決關鍵問題。 權威發布的電飯煲、溶劑型木器涂料的消息，離消費者近期關注熱點食品、住宅等遠了一點。