根據(jù)市局的統(tǒng)一部署和要求，我局從 8 月底開始，集中三個月時間，開展了以 “嚴(yán)肅作 風(fēng)紀(jì)律，嚴(yán)格市場監(jiān)管，樹立良好形象”為主題的教育整頓活動。活動期間，我局領(lǐng)導(dǎo)高度 重視，精心組織，結(jié)合實際，積極創(chuàng)新“自選動作”，不斷豐富活動形式，增強(qiáng)活動針對性， 確保活動取得實效。 一、基本情況 我局堅持從思想動員、學(xué)習(xí)討論、心得體會、對照查擺、制

定整改措施等環(huán)節(jié)入手，不 斷創(chuàng)新教育整頓活動的載體和方法，確保思想發(fā)動不放松，學(xué)習(xí)教育不間斷，查擺對照不遺 漏，整改落實不務(wù)虛，做到“人員、責(zé)任、時間、內(nèi)容、效果”五落實，較好地完成了教育整 頓活動各項工作，使教育整頓活動有特色、有亮點、有成效。據(jù)統(tǒng)計，教育整頓期間，我局 開動員會 3 次，專題學(xué)習(xí)會 12 場（次），開辟學(xué)習(xí)園地 1 個，撰寫心得體會 910 篇，自 查自評報告 207 份，發(fā)放征求意見函 1500 余份，市局全體人員參加了教育學(xué)習(xí)，形成了 人人參與學(xué)習(xí)，個個受到教育，對象不同、內(nèi)容有別，題材豐富、形式多樣的教育整頓活動 熱潮。 二、主要做法 （一）多種形式，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育。 1、上好“一堂”廉政黨課。由“一把手”親自授課，緊緊圍繞“如何正確行使手中的權(quán)利”這 一主題， 圍繞法制建設(shè)， 作風(fēng)建設(shè)， 引導(dǎo)市局人員充分認(rèn)識正確行使手中的權(quán)利的重要意義， 深入剖析當(dāng)前系統(tǒng)中存在的主要問題和根源。 2、 開好“二個”專題討論會。 一是結(jié)合市局“一把手”上廉政黨課主題， 在全局廣泛開展“正 確行使手中的權(quán)利，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”廉政專題討論。二是廣大黨員干部圍繞本單位存在 的宗旨意識，服務(wù)意識等方面存在的問題，認(rèn)真開展大討論活動，用實際行動維護(hù)永城市工 商局的良好局面。 3、 抓好“三種”形式教育。 一是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了商丘市局要求此次活動學(xué)習(xí)的內(nèi) 容以及劉劍平局長的講話精神等內(nèi)容。 二是組織觀看了一批警示教育片和愛崗敬業(yè)模范人物 教育片，三是以考試形式，組織黨員干部對行政法律法規(guī)知識進(jìn)行測試，檢查系統(tǒng)人員對業(yè) 務(wù)知識的熟知程度。 （二）、開展“五人”建設(shè)，切實強(qiáng)化內(nèi)部管理。 一是思想教育人。成立“兩嚴(yán)一樹”教育整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，并召開動員大 會，開展了“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”大討論活動。讓每一位干部職工都在適度的壓力感、緊迫感中增 強(qiáng)使命感， 在憂患意識中提高政治意識和大局意識， 為全系統(tǒng)作風(fēng)整頓打下了良好的思想基 礎(chǔ)。同時，大力倡導(dǎo)責(zé)任意識與奉獻(xiàn)意識，從“忠于職守、服務(wù)人民、公平公正、樂于奉獻(xiàn)、 團(tuán)結(jié)友愛、清正廉潔”六個方面深化作風(fēng)建設(shè)教育，全力培養(yǎng)干部“甘于奉獻(xiàn)、奮進(jìn)有為、開 拓創(chuàng)新、敢為人先”核心價值觀。 二是學(xué)習(xí)提升人。以“兩嚴(yán)一樹”教育整頓活動為載體，融合作風(fēng)建設(shè)要求，針對作風(fēng)建設(shè) 方面存在的問題進(jìn)行剖析，提出整改措施，促進(jìn)工作落實。在學(xué)習(xí)教育中，主要采取集中學(xué) 習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與座談相結(jié)合、大會交流與分組討論相結(jié)合的辦法，在安排上堅 持有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)陣地。通過廣泛深入的學(xué)習(xí)教育，特別是

通過對上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型案例的學(xué)習(xí)，提高干部對作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識，幫助干 部端正心態(tài)，樹立正確世界觀、人生觀。 三是典型激勵人。一個先進(jìn)典型就是一面旗幟。今年，我局適時開展了先進(jìn)事跡，提升 服務(wù)態(tài)度，提高工作效率的活動，以先進(jìn)典型為標(biāo)桿，通過與先進(jìn)典型座談、全體同志談體 會等形式，深入學(xué)習(xí)先進(jìn)典型愛崗敬業(yè)、不計私利、甘于奉獻(xiàn)的精神，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，并把 學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的心得體會轉(zhuǎn)化為深化作風(fēng)建設(shè)的昂揚(yáng)動力。 四是制度約束人。為真正做到“獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣”，我局相繼出臺了《案件評審、辦案 獎懲管理辦法》、《加強(qiáng)政務(wù)信息與宣傳報道工作的有關(guān)規(guī)定》、《加強(qiáng)辦公經(jīng)費管理的有 關(guān)規(guī)定》等三項制度，著力從制度層面解決工作推進(jìn)中出現(xiàn)的問題，深化落實日常工作和作 風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求。 五是獎懲評判人。為客觀、公平、公正地衡量每一名工作人員在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、評行風(fēng)” 活動中的具體表現(xiàn)，制定了《“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、評行風(fēng)”活動考核懲實施辦法》和相應(yīng)細(xì)則。 考核內(nèi)容分作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)工作兩方面，每季度考評小組對干部職工進(jìn)行考核，年考評分為 季度考評分的平均分。干部職工的考核成績作為個人全年考核、評先評優(yōu)、干部聘任選擇的 主要參考依據(jù)。該制度的出臺達(dá)到激勵先進(jìn)示范、落實職能職責(zé)、推進(jìn)業(yè)務(wù)工作、約束紀(jì)律 作風(fēng)的目的。 （三）發(fā)揮職能，嚴(yán)格市場監(jiān)管。 活動期間，我局針對市場監(jiān)管中存在的問題，相繼開展了清理市場主體資格，我為市場監(jiān)管 挑錯，市場巡查規(guī)范化管理、流通領(lǐng)域食品專項治理、提升城市品位、打造文明永城五項專 題活動。各相關(guān)股室制定了專項治理方案。查處了一批違法違規(guī)經(jīng)營企業(yè)，促進(jìn)了市場監(jiān)管 到位，受到了經(jīng)營者和消費者的好評。 （四）聯(lián)系實際，多種渠道查找問題。 我局結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅持“開門”查問題，通過發(fā)放調(diào)查問卷、上門走訪等多 渠道，多方式廣泛征求社會各界的意見和建議。同時，采取中心組學(xué)習(xí)會、黨組會、專題討 論會、民主生活會、等形式開展自查自糾，深入查找存在問題，通過多渠道的征求意見，共 征求意見建議 12 條，逐一進(jìn)行了歸納整理。 1 、 廣開言路， 誠心誠意征求意見。 一是上門“求”意見。 主動上門走訪 230 家企業(yè)商戶， 誠懇征求他們對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意見和建議， 有針對性地為企業(yè)解決熱點難點問題。 二是 互動“談”意見。精心組織召開特邀監(jiān)督員座談會、企業(yè)代表座談會、工商所長向監(jiān)管服務(wù)對 象代表述職述廉會，達(dá)到宣傳工商職能，聽取企業(yè)意見的目的。三是問卷“征”意見。先后向 各單位發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見函 350 份，向社會各界發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷 200 份，廣泛 征詢?nèi)罕妼�工商工作、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等方面的意見和建議。 2、聯(lián)系實際，翻箱倒柜查找問題。全員開展自查。我局廣大黨員干部通過專題討論會等 形式，結(jié)合職能，聯(lián)系實際，圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題，深入查找存在問題，做到敢于 揭短不怕痛，敢于亮丑不怕羞，敢于翻箱倒柜不保留，有什么問題就查擺什么問題，力求把 問題查清找準(zhǔn)。 （五）落實整改，確保活動取得實效。 對查找出來的問題，高度重視，不等不靠，采取有力措施，落實整改，務(wù)求活動取得實 效。

1、以責(zé)任制落實整改。針對查找出來的問題，我局組織相關(guān)人員認(rèn)真研究，及時制定出 整改落實方案，進(jìn)一步明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人以及整改時限。對存在問題，做到 能改的，馬上改；能部分改的，先改一步；須統(tǒng)籌兼顧逐步整改的，按輕重緩急，創(chuàng)造條件 盡早改。 2、以制度保障整改。針對窗口單位服務(wù)易發(fā)生的問題，先后制定了《工商系統(tǒng)文明服務(wù)規(guī) 范》和《工商系統(tǒng)登記注冊窗口內(nèi)部管理規(guī)范》等制度規(guī)定，進(jìn)一步明確了窗口工作人員行 為準(zhǔn)則、語言儀表規(guī)范以及工作紀(jì)律、辦公秩序等要求，有效地促進(jìn)了窗口規(guī)范化建設(shè)，提 高了窗口服務(wù)效能。 三、注重結(jié)果，狠抓落實見成效 通過內(nèi)部整頓和外部監(jiān)督，我局的干部隊伍行風(fēng)得到了切實改善，工作效率得到有效提 升，服務(wù)氛圍逐漸濃厚，工作創(chuàng)新亮點迸發(fā)。 1、作風(fēng)轉(zhuǎn)變上見成效。學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)計算機(jī)操作、信息宣傳報道、開展 理論研討、遵守紀(jì)律已成為全局工作人員的自覺行為，遲到、早退的現(xiàn)象沒有了，提前上班 的越來越多了；辦事人員著裝整齊，辦公環(huán)境整潔有序。干部職工把心思用在了工作上，圍 繞創(chuàng)一流工作，出一流業(yè)績這個核心，盡心盡力履職責(zé)，一門心思謀工作。 2、效率提速上見成效。責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作進(jìn)一步規(guī)范，切實提高了無照經(jīng)營整治的實效， 流通領(lǐng)域食品更加安全，打擊傳銷業(yè)監(jiān)管更加有力，打擊制假售假等違法行為更加及時。與 去年同期相比，立案件數(shù)增加 21%，年檢驗換照率增加 164%。同時政務(wù)信息和宣傳報道 數(shù)量和質(zhì)量突飛猛進(jìn)，商丘市局政務(wù)網(wǎng)及各大新聞媒體相繼宣傳和報道了該局的有關(guān)工作。 3、服務(wù)創(chuàng)新上見成效。在今年的年檢中提出了“不讓政策在我們手中截留、不讓時間在 我們手中浪費、不拖該辦的事，不等能辦的事，不推難辦的事”口號，并向社會公開承諾， 取得了良好的社會效果。同時借助消費維權(quán)武器，積極創(chuàng)新維權(quán)新機(jī)制，及時妥善調(diào)處消費 糾紛，把維權(quán)站點的觸角向農(nóng)村、校園、企業(yè)延伸，做到消費維權(quán)全覆蓋，切實維護(hù)消費者 合法權(quán)益