按照局要求精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容，雖然內(nèi)容不多，但每一句每一個(gè)字都是對(duì)我們國(guó)家工作人員中的共產(chǎn)黨員提出的具體要求和警醒。我結(jié)合工作實(shí)際對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”進(jìn)行自查工作，同時(shí)對(duì)進(jìn)一步貫徹實(shí)施“八項(xiàng)規(guī)定”提出了三點(diǎn)要求：一是要深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，充分認(rèn)識(shí)和深刻理解貫徹實(shí)施“八項(xiàng)規(guī)定”的重大意義，為貫徹實(shí)施“八項(xiàng)規(guī)定”創(chuàng)造良好的氛圍和條件。二是要帶頭學(xué)重要講話精神和“八項(xiàng)規(guī)定”要求;帶頭進(jìn)行自查和整改，作出表率;帶頭落實(shí)工作責(zé)任制。三是要把貫徹實(shí)施“八項(xiàng)規(guī)定”與反腐倡廉工作結(jié)合起來(lái)，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作有著十分重大的意義。

第一、要樹(shù)立群眾服務(wù)的工作態(tài)度

要做好工作，態(tài)度和本領(lǐng)缺一不可。本領(lǐng)是會(huì)干的問(wèn)題，態(tài)度是愿干的問(wèn)題。態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的態(tài)度，就必定有什么樣的行動(dòng);態(tài)度是行動(dòng)的方向，有什么樣的態(tài)度，就可能有什么樣的結(jié)果;態(tài)度是行動(dòng)的示范，有什么樣的態(tài)度，就定會(huì)有什么樣的效應(yīng)。因而在工作中，“門難進(jìn)”、“臉難看”、“話難聽(tīng)”、“事難辦”、“人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態(tài)度和工作方法我堅(jiān)決杜絕。自覺(jué)地做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，真誠(chéng)地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡(jiǎn)化工作程序，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。有了這種態(tài)度，群眾對(duì)我們才會(huì)有信心，我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有信心。

第二、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以情服人，堅(jiān)持以人為本

身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要有好的工作作風(fēng)。努力做到以情服人，堅(jiān)持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，實(shí)事求是地研究和解決群眾困難。要學(xué)會(huì)深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變思維方式，對(duì)群眾動(dòng)之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

第三、要提升服務(wù)質(zhì)量

要提升服務(wù)質(zhì)量，首先是標(biāo)準(zhǔn)要公平。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一尺度，確保理解法規(guī)不偏差，宣傳法規(guī)不打折，執(zhí)行法規(guī)不走樣，使群眾對(duì)法律法規(guī)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。其次是過(guò)程要公開(kāi)。堅(jiān)持程序公開(kāi)透明。嚴(yán)格遵循法律規(guī)定、法律程序。要維護(hù)群眾合法權(quán)利，落實(shí)法律賦予群眾的知情權(quán)，讓群眾全面了解執(zhí)法的事實(shí)、執(zhí)法的依據(jù);要認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的申訴、申辯，讓群眾充分發(fā)表自己的見(jiàn)解和意見(jiàn);要給群眾以監(jiān)督權(quán)，讓群眾能夠監(jiān)督執(zhí)法的過(guò)程，確保執(zhí)法行為在陽(yáng)光下正確運(yùn)行，增強(qiáng)群眾對(duì)執(zhí)法的信任感