物業企業與業主是服務與被服務、聘用與被聘用的合同關系，任何一方違反合同規定，另一方有權按合同約定追究其違約責任。對于物業公司的一般性問題，業主可以向選聘單位業主委員會（或開發商）投訴，責其按合同約定的內容進行改正。對于物業企業的較大問題的，業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴，該科主要負責受理業主委員會（或開發商）的投訴,以下就為你詳細介紹。

物業斷水斷電找誰投訴？
物業公司沒有停水停電的權力，停電、停水的權力應該在自來水公司和供電公司。如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。
從業主和物業管理小區的關系看，水電氣熱的管理和維護一般不屬于物業服務合同的內容。物業管理小區一般是依據與水電氣熱等專業服務單位之間的協議代為管理。物業管理小區無權也不應采取斷水、斷電的做法。
物業只對公共區域環境衛生，公共設施設備維修保養，生活秩序的維護與突發事件的處理。房屋主體結構及共用部位管理維護，業主自用部分的不屬于物業服務的范疇。