物業公司與業主實際上就是服務與被服務的雇傭關系，假如物業公司出現擅自向業主亂收費、斷水斷電等問題，作為業主該如何維權呢？別著急，下面我們將帶您看看物業服務中常見的三大問題和解決方法。

一、斷水斷電應向自來水公司或供電公司投訴

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。

二、亂收費有權向物價局投訴

如果所在小區有成立業主大會的，業主可以向業主大會反映，由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。

另外，業主也可以到物價局了解，物業的收費是否經過物價局批準，業主認為物業收費與服務不符，未經物價局批準亂收費的，有權向物價局投訴。物價局對物業公司執行的收費有明確規定，有權有義務對其進行監管。

如果上述投訴手段仍不能解決的，業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。

三、電梯問題可向質監局反映

實施物業管理的小區，電梯維護基本是物業公司與電梯維護保養公司簽訂了維保協議。如有安全問題建議向所在地區的質監局特種設備科反映。

有人說買房子一看性價比，二看物業服務，好的物業公司不僅能給提高業主的生活質量，還對房屋保值有一定的作用。