新疆各地州市住建部門物業(yè)投訴舉報(bào)電話

圖表由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳提供

今年以來(lái)，新疆深入開展物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，糾正物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不規(guī)范、住宅專項(xiàng)維修資金使用不規(guī)范等問(wèn)題，依法查處了一批物業(yè)服務(wù)行業(yè)違法違規(guī)行為，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。

從新疆住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到，結(jié)合《自治區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治工作方案》，新疆在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)整治方面，針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)管理人）違反價(jià)格管理規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制服務(wù)或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)管理人）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)管理人）所承接的前期物業(yè)或者保障性住宅小區(qū)未執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)管理人）收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、住宅小區(qū)停車收費(fèi)及支出未依法予以公示等情形進(jìn)行重點(diǎn)整治。

并對(duì)違法違規(guī)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取責(zé)令限期改正，記入不良信用，并依法作出處罰；對(duì)嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益、擾亂物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（物業(yè)管理人），記入“黑名單”，配合有關(guān)部門依法將其清出市場(chǎng)，并向社會(huì)公開曝光。

新疆住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新疆物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治工作開展以來(lái)，新疆住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳會(huì)同自治區(qū)發(fā)改委、民政廳、財(cái)政廳、市場(chǎng)監(jiān)督管理局督促各地嚴(yán)肅查處了一批物業(yè)服務(wù)違法違規(guī)行為，目前，14個(gè)地（州、市）均已制定《物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，建立公布了物業(yè)投訴舉報(bào)電話，做到查處一批，曝光一批。

今年上半年，全疆各地共檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)879家。其中：依法列入黑名單82家，限期整改161家，罰款8家，清出市場(chǎng)5家。受理投訴舉報(bào)案件596件，依法查處案件104件，曝光典型案件26件。