掇刀區掇刀石街道名泉社區內的一加工店中午加工產品，影響周邊居民休息，近日，經社區網格員調解，店主同意以后不會在居民休息時間加工產品。

幾天前，名泉社區第八網格網格員李小玲接到一居民的電話，反映在她的網格內某小區一樓有一個小加工店，機器噪聲擾民，特別是中午休息時間也在加工，影響周圍居民的休息，希望李小玲幫忙協調解決。接到居民的反映后，李小玲立即找到該加工店店主，向他說明了此事，勸其不要在午休時間加工。經過李小玲做工作，店主表示以后不會在休息時間加工產品，以免打擾周圍居民休息。

又訊（社區記者朱運兵 通訊員羅曉菊）近日，居民們向東寶區龍泉街道南臺社區網格員陳俊反映噪聲擾民問題，在網格員和社區工作人員的共同努力下問題得到了有效解決。

日前，南臺社區第十四網格員陳俊巡查南臺小巷時，多位居民反映，附近一建筑工地從晚上9點到次日凌晨4點多不間斷施工，機器轟鳴，噪聲實在讓人無法入睡，嚴重影響附近居民的正常休息，希望社區幫忙管管。了解情況后，陳俊立即上報給社區，并隨社區工作人員一起到建筑工地找到工地負責人進行協商，并勸說負責人雖施工時間緊迫，也要將心比心，多考慮一下居民的感受。建筑商對噪聲擾民一事深表歉意，并答應以后一定會錯開晚上施工，居民對該處理結果表示非常滿意。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。