歌聲太大 市民打12345投訴38次
效能辦介入，城管部門和社區(qū)一同前往制止，目前已不擾民了
噪音擾民問題是市政府服務(wù)熱線12345最為常見的投訴，但一個地點的噪音問題被投訴38次卻是非常少有。日前，市效能辦收集12345市民反映的民情時發(fā)現(xiàn)，鴻發(fā)東街外濱江路上的文化長廊中，老人用高音喇叭唱歌擾民的問題被投訴了38次。
噪音嚴(yán)重 居民向12345投訴了38次
市民何女士家住市城區(qū)濱江雅居小區(qū)，她下班后習(xí)慣在家里休息一會。但最近她根本不敢回家休息，因為鴻發(fā)東街外濱江路上的文化長廊中，有老人用高音設(shè)備唱歌，聲音非常尖銳刺耳。
“這個聲音，從下午2點要持續(xù)到6點。”何女士告訴記者，鴻發(fā)東街外的文化長廊中，常年有老人帶著高音設(shè)備到此唱歌，聲音全部調(diào)到最高，根本不管附近居民的感受，讓附近居民睡個午覺都成了奢望。于是，她與其他居民一道先后向12345反映了38次。
效能辦介入　多部門聯(lián)合解決該地噪音問題

何女士和其他居民反映的噪音問題市效能辦極為重視，立即把該問題納入到3月市政府服務(wù)熱線12345重要來電進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)執(zhí)法部門雖然第一時間進(jìn)行了制止，但還是未徹底解決問題。市效能辦在3月12日把調(diào)查情況告知了經(jīng)開區(qū)城管執(zhí)法分局九蓮中隊，該中隊立即聯(lián)合社區(qū)一同前往現(xiàn)場進(jìn)行了制止。
下一步，經(jīng)開區(qū)城管執(zhí)法分局九蓮中隊將協(xié)助管理方繼續(xù)做好文明勸導(dǎo)工作，與社區(qū)一道加大轄區(qū)內(nèi)壩壩舞的宣傳教育力度，督促其降低音量不得擾民。
新聞延伸
市熱線辦一天接到噪音擾民投訴多達(dá)30條
記者從市熱線辦獲悉，在3月15日的熱線投訴統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，一天中關(guān)于噪音擾民問題的投訴高達(dá)30條。
據(jù)了解，這些問題大多集中在小販、壩壩舞、酒吧、切割鋁合金的商家和夜啤酒等噪音擾民。
“這些都是常見的反映的問題，希望各部門能加強宣傳，讓噪音減少。”市熱線辦工作人員稱大多噪音擾民問題都被投訴了多次，希望相關(guān)部門繼續(xù)加強宣傳，讓噪音擾民問題得到改善。