投訴常德外國語學校清晨高音喇叭噪音嚴重擾民
常德市教育局、武陵區教育局領導，我們是居住在常德外國語學校周邊的居民（主要是白馬湖安置小區、德和園、市人武部居民區、常安白馬大院、芙蓉盛世等居民小區）和物業管理單位的代表。常德市已是“全國文明城市”，目前正創建“全國森林城市”，打造“完美社區”。我們為常德的變化感到無比欣喜！
多年來，我們一直向常德外國語學校的領導（李校長等人）及校方相關人員反應該校清晨高音喇叭噪音擾民問題。該問題不僅始終未得到解決，目前反而更為加劇。主要情況，集中反應和匯報如下：
1、每天早晨6:10開始，學校高音喇叭便開始響徹周邊（噪音等級預計在90分貝以上），嚴重影響周邊居民休息。特別是白馬湖安置小區的居民，主要以老人、小孩居多，嚴重的噪音污染，給周邊居民造成極大困擾。
2、經調查，該校清早的高音喇叭實質處于無人管理狀態（估計是電腦自動值機）。因為無論是正常休息日、寒暑假，還是法定假期、節假日等，學校高音喇叭每天都會在清晨6:10準時打開，制造巨大噪音。

3、學校開學正常上課后，不僅僅高音喇叭制造噪音，每天清早還有一名類似體育教師的人員在高音喇叭中對學生進行“訓話”，“XXX班的，跑步前進”、“XXX班趕快離開宿舍”等等，進一步提高高音喇叭噪音。
為打造完美、和諧社區，我們強烈訴求如下：
1、學校清晨組織學生進行體育鍛煉無可非議，也理所應當，我們也非常理解，但以高音喇叭制造噪音的方式過于粗糙、粗暴，學校不能以一己之便，隨意損害和踐踏周邊居民正常休息權利，更不能在社區制造噪音擾民。為此，建議學校可以以簡單的鳴哨、敲鈴等方式提醒和組織學生集中鍛煉。
2、常德外國語學校作為建設于鬧市區的公立學校，不能制造噪音污染，徹底改變和調整清晨叫醒學生進行鍛煉的方式。試想，假若整個城區的所有學校均以高音喇叭方式叫醒學生的話，我們的城區、社區會是什么情景？
3、對于周邊居民及物業管理單位代表提出反應和訴求，作為公立學校，作為完全靠納稅人、靠國家財政供養的教書育人單位，不能對周邊居民的長期訴求置之不理，更不能粗暴、簡單地回復“你可以搬走”之類的無良言語……，應以開放的胸懷，善意、徹底地解決問題。
熱切期盼您、市教育局、區教育局的領導關注這一長期困擾我們的問題，并責成常德外國語學校徹底解決。
非常感謝你們，祝工作愉快！祝常德所有的社區完美、和諧！

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。