市民溫先生住在梅縣區蓮心路附近的吉祥花園，配送中心位于他家旁邊，該中心每天凌晨都向各營業點配送貨物。但是，其間發出的各種噪音到下半夜甚至早上都沒有停歇。“家中老人和小孩休息不好，身體都差很多。”溫先生對此感到憂心。

住在附近的多名住戶總結出，配送中心產生的噪音主要有幾種：一是鮮肉分割的聲音，尤其是砍骨頭時墊板發出“砰砰砰”的聲音較大，穿透力強；二是運輸車輛經常出現在下半夜，油門加大的聲音常常將人吵醒；除此之外，移動和搬運物品也經常發出沖撞地板的聲音。

附近住戶不堪其擾，希望有關部門能對該配送中心進行整頓，最好是配送中心能搬到其他地方，還附近一片清凈。

相關部門：都說不屬自己管轄范圍

住在配送中心附近的不少市民向環保、公安、城管等部門反映情況，但得到的回應幾乎都是“不屬管轄范圍”，整頓也無從談起。

梅縣區環保部門接到市民投訴后，有工作人員到現場調處。經查，該配送中心在每天凌晨向各營業點配送貨物，期間產生社會生活噪音。環境部門回復稱，按職能分工，此噪音不屬于環保部門管轄。

相關市民又向公安局投訴。程江派出所組織警力前往調查，調查發現，該配送中心每天凌晨5時到早上7時這個時段有車輛進出和裝卸貨物，產生一定噪音，這個噪音屬于生產、經營產生的噪音，不是故意制造的噪音，屬于無法避免的噪音。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十八條之規定，違反關于社會生活噪音污染防治的法律規定，制造噪音干擾他人正常生活的，才屬于公安機關的管轄范圍。因此，公安機關無法對配送中心的噪音實施有效管理。

又有市民打通了城管部門的投訴電話。工作人員回復，按照政府職能分工，噪音擾民問題不在城管部門的管理范圍，應屬于環保部門管理范圍。對此，有市民笑稱遭遇“踢皮球”，此類噪音難道就無人管了嗎？

配送中心：我們已盡可能減少噪音

三個政府職能部門都說這樣的噪音不屬自己的管轄范圍，那就任由它影響市民的生活？

針對附近住戶提出的讓配送中心搬遷等辦法，相關部門也表示不在職權范圍。此外，派出所民警在調查時也向配送中心的相關負責人宣傳了相關法律知識。配送中心的相關負責人表示，該中心開業至今8年，隨著城市的發展，附近住戶逐漸增多，噪音的確有影響，但搬遷也不現實。

“我們也進行了整改，盡量減少對附近住戶的干擾。”該名負責人告訴記者，他們從多處細節入手減少噪音：比如砍骨頭原來用的是不銹鋼墊板，后改為水泥板，并墊上橡膠；車輛進出也不按喇叭，配送中心內的風機也不開。“業務量較大，車輛活動多，一點聲音都沒有也不現實。”該名負責人表示，附近住戶若仍有意見，大家可以多溝通，他們也會繼續改進。