篇一：保安員崗前培訓

根據公司工作部署，結合公司領導對培訓工作的相關要求，現制定新隊員崗前培訓計劃如下： 一、每名新隊員培訓時間：

1.根據業務發展需要，每名保安員必需經過2?3天的保安知識專業培訓，做到隨到隨培訓。培訓結束后需進行考核，考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據實際情況培訓保安知識。 二、培訓地點：萬達監控室 三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。 四、培訓內容：

1、《保安員行為規范》

2、《保安員禮儀》

3、《保安管理條例》 4、法律常識學習

5、保安崗位工作流程 6、消防知識（滅火器的使用） 五、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據實際要求，制定以下幾條紀律： 1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理；

2、培訓時應該做到不早退不遲到； 3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項 4、培訓人員結合監控室實際情況加以解釋，做到隊員理解；

5、參訓人員統一著保安制服； 六、考核管理培訓結束后，進行考核評定，培訓合格后由生活服務公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓期，二次培訓仍不合格者將予以辭退。 附：1、《保安員崗前培訓簽到表》

2、保安知識 3、消防理論與實際操作

保安知識

保安員行為標準：

1、服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

2、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

4、遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。

5、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

6、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

7、對待業主要有理有節，熱情解答業主提出的各種問題，特別是夜班值崗人員，對業主提出的問題要及時處理，解決不了的要積極聯絡負責人做好登記。

8、上崗時間必須精神振作，精力集中、不得插手、背手；

9、站崗時保持立正姿勢、姿態嚴整，不得東搖西晃，不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收錄音機等；

10、值班室內不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機、聽收錄音機、不得兩三人聚堆聊天；

11、非巡查崗人員無情況處理時，不得進入住戶樓內，巡查崗未經通報不得無故進入業主室內；

12、巡查中不得邊走邊玩手機、聽收錄音機，不得閑聊；

13、上班人員必須提前10分鐘到崗位，做好交接班手續，不得遲到早退，不得擅自離開崗位；

14、值班人員必須在轄區指定地點就餐，不得隨意離開崗位；

15、執崗時嚴禁睡覺，按照規定時間指定地點站崗，夜間執崗時按照規定時間巡邏；

16、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

保安員交接班制度：

1、交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現的情況，向接班員交代清楚，以便開展工作；

2、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接；

3、接班人須提前10分鐘上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責；

4、接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；

5、保安人員交接班時，必須填寫交接班登記表并簽名確認，發現問題交接班雙方須當面說明，如交班人離開后接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告部門負責人處理；

6、交接班必須正點、守時，非特殊情況不得超時接班

保安員（巡邏崗）崗位職責：

1、熟知本人責任區域內情況，了解轄區內的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；

2、嚴格遵守公司規章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；

3、樹立強烈的責任感，全面做好轄區的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報警等工作，確保轄區治安安全，秩序井然；

4、熟悉轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

5、巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止；

6、加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

7、積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。

保安員（門崗）崗位職責：

1、負責做好人員和車輛的出入管理工作。

2、熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法； 3、做好本崗位范圍內的衛生清潔和交接班工作；

4、熟悉轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；

5、保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

6、負責做好大宗物品進出轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進出轄區；

7、負責回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責內的問題；

8、對違反轄區門禁管理的行為及時進行規勸和制止。

公司保安員崗位職責：

1.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。配合領導做好下班后值班工作。

2.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。

3.維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

4.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，并逐出。

5.監督員工遵守安全守則工其他規則。

6.加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。

7.妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。保安員儀容儀表標準：

1．不隨地吐痰、亂丟雜物；在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收（錄）機、看書報；

2．不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品；

3．做到"微笑服務"，對業主友善、熱誠，使用公司規定的文明禮貌用語。

4．保安人員上崗時統一著裝，佩戴工號卡。要求服裝整齊、舉止文明、大方得體、精神抖擻；

5．經常檢查和保持儀表整潔，不得戴飾物，口袋內不宜裝過多物品；

6．不準留長發、胡子，留長指甲，帽墻下發長不得超過1.5 cm，勤修鼻毛；

7．禁止披衣敞懷，挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

8．不隨地吐痰、亂丟雜物；在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收（錄）機、看書報；

10．不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品；

11．做到"微笑服務"，對業主友善、熱誠，使用公司規定的文明禮貌用語。

保安員文明用語：

1、對不起，我不清楚，我幫您問一下。

2、請您稍等，我幫您聯系一下。

3、請不要誤會，這是公司的規定。

4、先生/女士，請您出示證件，謝謝您的合作。

5、先生/女士，請您停車，出示一下證件。

6、先生/女士，對不起，請您下車。

7、先生/女士，請留步，您找誰。

8、您早，您好，節日好，新年好，春節好。

9、請問您貴姓，怎么稱呼您？

10、請您登記一下。

11、對不起，我不清楚，我幫您問一下。

12、請您稍等，我幫您聯系一下。

13、請不要誤會，這是公司的規定。

14、對不起，我是新來，還不認識您，請原諒。

15、先生/女士，請您聽我解釋一下好嗎？

16、不客氣，這是我應該做的。

17、不客氣，沒關系。

篇二：2017年度保安大隊培訓工作總結

2017年度保安大隊以黨的十八大精神為指導，以為客

戶提供安全保障服務為總目標，深入貫徹落實公司會議精神，緊密結合企業發展實際，在履行安全保衛工作職責的同時，按照公司內部培訓工作的統一部署，為提高保安隊員思想道德、業務技能等各方面素質，增強團隊凝聚力和戰斗力，調動員工的積極性和創造性。在公司人力資源部的指導和幫助下，全面開展保安練兵與內部培訓活動并形成長效機制，全年較好的完成了年度培訓工作的任務目標，取得良好成效，現結合本單位培訓工作實際總結如下：

一、指導思想

堅持以深入貫徹落實科學發展觀為指導，堅持“科學培

訓、有力施訓”的工作方針，貫徹“學用結合、按需施教、注重實效”和“培訓、考核、使用相結合”的原則，增強內部培訓工作的針對性和實用性，提高培訓質量。 全面推進隊伍規范化建設，努力打造一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴謹的內保隊伍，能夠充分發揮為企業起到保駕護航的作用。

二、制定培訓教案與工作計劃

1、根據新聘及現有保安員的理論、業務知識和工作技

能掌握的實際情況，制定了科學有效的崗前和在崗培訓教案實施計劃。

2、根據市公安局保安管理處2017年度保安員考核政治

理論、治安保衛、防火教育的工作要求，制定可行性培訓教案。

三、組織政治、業務理論知識學習。

1、以大隊、各中隊為單位，組織以會議、自學、干部

輔導的方式，全年組織職工學習了“十八大”精神、《重要講話》、《年度安全工作培訓》、《變電站事故應急預案》、《防震防火防盜安全培訓》、《五五普法知識培訓》、《冬季安全防范學習》等，共386人次，52課時，讓參訓隊員領會精神，融會貫通，明確方向，武裝意志，同時緊密結合安全保衛工作的特點，從講政治、顧大局的高度出發，立足本職工作實際，學習企業文化方面內容，樹立正確的企業學習觀和企業服務觀。

2、按照市局保安管理處的有關文件精神和要求，于2017

年4月對新聘隊員有計劃地進行了崗前培訓，本次培訓共計592人次，89課時，學習有關保安的各項業務知識；學習門衛、守衛、巡邏、押運工作的具體內容以及保安員的安全知識；學習治安管理處罰法及刑事訴訟法的部分內容。并結合本單位工作，學習廠內有關規章制度，以及保安、消防人員的權限、權利、義務、禮儀等內容，讓每個同志了解自己崗位職責的應知應會及其重要性。并在培訓結束時對崗前培訓人員進行了保安員理論考核，考核通過率達到100%。年終組

織保安員參加了全市保安

機構理論考核，并獲得第二名的好成績。

3、消防專業理論知識的學習，按照市消防支隊的有關

文件精神和要求，2017年6月初大隊組織新聘消防隊員進行消防隊員崗前培訓，共計370人次，181課時，有29人通過消防理論知識考核。學習內容包括：防火與滅火，危險物品、消防器材等，消防工作概述、消防工作方針、燃燒常識、常用的消防器材裝備、消防執勤和滅火戰斗、接警調度、滅火出動、火情偵查、戰斗展開、水槍陣地的設置、滅火的要求和注意事項、火場救人、疏散和保護物資、火場破拆、戰斗結束等，使消防員切實掌握消防職能業務。

四、組織技能、軍事、消防業務訓練：

1、訓練時間：全年組織消防專業訓練共計513課時，

參訓人數達252人次；組織監控設備使用專業培訓68人次，參加市局保安管理處崗位大練兵業務理論、軍事隊列培訓考核55人。

2、訓練主要課目：單兵警士軍事隊列動作訓練；消防

原地著裝、兩盤水帶連接、徒手救人、火場通信、全程車操以及滅火器的使用范圍和實際操作等。

3、實戰訓練：組織消防隊員參加了公司《鍋爐房爆炸

事故應急救援實施方案》、《油庫消防應急演練》的實戰演練兩次，培訓人數達83人。學習了使用干粉、二氧化碳滅火

器撲救油類火災，同時完成了利用消防車輛器材撲救固體物質火災的實戰操作等訓練內容。

總之，2017年我大隊較好的完成了年度培訓工作任務，

達到了預期的效果。在今后的工作中，我們要以扎實的工作態度，進一步加大內部培訓力度，竭力做好培訓工作，不斷提高我們的工作水平，繼續充分發揮保衛職能作用，在2013

年為客戶提供更好安全保障服務！

保安大隊

篇三：學校保安人員培訓心得體會

學校保安人員培訓心得體會

2017年8月15日??17日，我參加了由縣公安局，縣保安公司，縣教委組織的全縣中小學幼兒園，保安為期3天的培訓，培訓內容豐富，形式多樣，有隊列訓練，防衛技能，巡邏，守護，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎知識，校園勤務規范，校園紀律，校園安全案例分析，校園安全與事故處置。

通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性，我作一名校園保安工作人員；應如何做好校園安全保衛工作，我有以下幾點拙見；

一是加強校園門衛工作嚴格度，校門門衛是一個重要工作崗位，是學校安全防范的第一道關口，門衛工作到位，會震攝違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應當；1，熟悉門衛規章制度，明確門衛責任范圍，愛崗敬業，樹立全新全意為師生服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業道德。2，外來人員進入校園，要嚴格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學校頒發的各種證件，如學生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準進入校園，發現有可疑情況，要及時報告。3，嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并作好登記。4，嚴格盤查出入校園的財物，防止未經批準的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。5，維護校園周邊治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發現問題積極處理，及時報告。

二是加強巡邏防范工作，服從學校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時 忠于職守，認真負責，做好安全防范工作，針對季節性高發案件有的放矢開展工作，及時發現不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學校。

三是做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責，認真，細致的態度去完成，充分發揮自己職能作用，忠于職守，愛崗敬業。

通過培訓，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰性，我滿懷信心做好這份工作，不負領導學校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優秀保安，就應該做保安該做的事，盡力追求完美。