實習將近結束,在這十個月的實習生涯中我學到不少,遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習。現將實習分為兩個階段,對這兩個階段的不同特點做出以下總結:
1、醫藥公司實習小結(第一階段):
半年的醫藥公司實習生涯結束了,很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換,把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。實習將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學到多少東西?理清思路后得到以下所學所感:剛剛踏入公司,公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里實習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收.養護.打印銷售清單.揀貨.復核.發貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規范管理。藥品養護:庫房溫濕度對藥品的質量至關重要,根據藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄,有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程:1.打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名.數量.收貨人信息,如有問題,應及時反饋回銷售部。2.揀貨,根據先產先出,近期先出原則,按批號發貨,同時,進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規格.批號.數量準確無誤,質量符合有關規定。如有質量問題,應及時通知質管部。發貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。3.復核,復核人員根據銷售清單上的品名.規格.數量.批號.有效期.生產產商,數量,質量狀況進行復核,復核檢查無誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發貨記錄備查。4.發貨,經出庫復核無誤的藥品,應按規定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人.收貨電話.收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發貨區,注意核對收貨人.發貨清單號.發貨件數.與司機簽收交接。 本文來自織夢
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數量.規格.批號.質量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名.數量.規格.批號.有效期.生產廠商.數量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質量狀況,注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量.收貨人.收貨電話.收貨地址等。
通過這段時間在醫藥公司的實習中我對公司的各個環節的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去,在實習醫藥公司的實習過程也發現了不少問題,例如說,學校學習的理論知識很多都用不上,醫藥公司需要的是藥品管理的專業人才而不是生產藥品的人才,而我們藥學專業在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問,對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,嚴于律己。學好做人做事。
2、藥店實習小結(第二階段):
回首這四個月,內心不禁感慨萬千,打12月份結束醫藥公司第一階段的實習任務進入到藥店這個團體以來,在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境,積極融入到新的工作當中,這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產生信任感,從而能夠合理的指導臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實習過程中我嚴格要求自己,遵守藥店規章制度,做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫學知識的學習也在定期組織內部培訓中,由店長和優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,也充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業的業務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了,指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫藥公司和藥店這兩個階段的實習,發現了一些不足之處,但并不是由于我們學生的專業基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的,涉及的專業基礎不夠,眾所周知如今藥學專業畢業生就業一大部分都是往醫藥公司或者連鎖藥店就業的,而且醫藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業人才,所以藥學專業培養目標應該偏重醫藥公司和連鎖藥店。并根據醫藥公司和藥店的工作性質和特點來設定專業課程,多加強一些藥品管理知識的學習如(GSP)和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內見習等個方面的學習,提高學生的專業技巧能力。
通過這兩個階段的實習,我不僅僅將學校所學的專業知識鞏固,更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎,吸收了不少的工作經驗。我知道每個醫藥專業的學生都必須經歷醫藥行業的實習這第一步,現在的我已經邁出了這一步,我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝實習單位給我提供這一個機會,讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰。相信我不會讓你們失望。
參考文獻:
[1]顧海.藥品生產企業經營管理與實務.中國人民衛生出版社.ISBN: 9787117131049
[2]王成業.鄒旭芳.藥品營銷.化學工業出版社.ISBN: 978-7-122-03337-6