在企業里,很多不專業的培訓經理,很多把培訓還當保健品吃,甚至當藥品來吃,夢想一培訓后,結果就怎么了,當然這是不可能的。成為負責任的培訓經理,其實很簡單,只要做好下面幾件事就可以了。
第一件事:
在課程開始前,你對學員的調研,實在不行,你可以給幾個活躍學員電話,問一下他們工作中存在的問題。或問一下學員的上司,他想通過培訓,達到什么目的。或把核心學員的電話給培訓公司,或給講師,讓他們直接和學員溝通,和學員的上司溝通,了解培訓的需求。
你要把你調研過的資料,所有的信息,都發給培訓公司,并確定講師接收到了這些信息。要是能搜集公司的案例,發給講師,那就更完美了。作為培訓公司和講師,最怕培訓經理,自己不懂,還把所有的信息隱藏。讓講師不了解學員的情況。
第二件事:
在講師來以后,你可能還要接待好講師,把公司的情況,學員的情況,介紹一遍。就像我前面說的昆明的培訓經理一樣。最好你問一下講師,課程的思路,課程的結構等信息,再一次介紹一下學員的情況,公司的培訓目的等,越詳細越好。
第三件事:
在上課時候,培訓經理還要坐在后面聽課,一邊聽課,一邊對照當初簽合同時,講師的課程大綱,如果講師的課程,偏離了課程大綱,就要及時和講師溝通。防止某些講師用A課程大綱,但講的是B課程。
真的有這樣的情況,培訓公司不負責任,盲目迎合培訓經理的所謂需求,然后按照這個大綱再找講師,講師為了掙錢,謊說自己能按照那個大綱授課,用3天時間在網上找資料,拼湊一下,就去上課了。
第四件事:
在上課結束后,你可以讓講師出了考試卷,或讓學員寫個行動計劃吧。然后培訓經理跟在學員后面,胡蘿卜加大棒地,督促學員落實行動計劃。你可以在培訓領域不大懂,你可以不專業,畢竟培訓是個新興事物,但你一定要成為一個負責的培訓經理。如果你連負責任也做不到的話,那你就不適合干培訓經理。
總之,要想使員工自愿參加培訓,熱心關注培訓,把培訓當作是自我提高,自我發展的一次機會,當著是企業給自己的一項福利待遇,因為這不是靠說幾句話,發幾個制度就可以解決的問題,而必須要認真分析產生這種現象的根源,從深層次真正解決導致員工不愛學習,不愿意參加培訓的幾種因素。
比如培訓的公平性、優秀學員的獎勵制度、薪酬制度、晉升制度、培訓與領導獎金掛鉤制度、職業技能鑒定連續性、專業技術人員待遇公平性的獎勵制度等等。只有這樣培訓工作才會搞得有幸有色,培訓也才會變成員工自覺的行為,建立學習型組織才不是一句空話。