在激烈的競爭環境中,企業需要具備快速、全面的學習能力。企業只有按照系統論的觀點,不斷建立和完善結構合理、運作高效的培訓體系,才能開展有效的學習培訓,才能不斷提高企業的學習力,進而提高企業的創造力和競爭力。
在建設企業培訓體系過程中常常存在幾大誤區:
首先,培訓管理制度不完善
以要求代替制度,培訓管理制度陳舊,培訓管理缺乏有效的剛性約束,培訓工作缺乏權威性,導致問題得不到很好解決,要求得不到貫徹。
其次,培訓運作不規范
沒有按照培訓的流程進行運作,尤其是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效果評估,把培訓的實施簡化基本服務工作,使培訓缺乏針對性,效果難以保證。課程建設不系統。沒有對培訓課程進行梳理和打造,缺乏可供企業內部選擇的固定的精品課程,造成大量的重復勞動。
第三,培訓管理系統不完備
缺乏來自橫向的其他部門的有效配合,培訓工作成了人力資源一個部門的事,使培訓與業務相對脫節,培訓的作用難以得到有效的發揮。培訓體系的建設是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,不能流于形式。
第四,培訓講師隊伍不穩定
。沒有固定的教師隊伍,而兼職教師也多是從企業內部臨時抽來的業務人員,或是從外部臨時聘用的,使得其教學水平和教學質量具有很大的不確定性,而這個不確定性則意味著企業培訓方面存在一定的成本風險。
培訓體系建設有利于對培訓進行整體規劃,并結合員工職業生涯,使人才培養工作更加符合人才成長規律,提高員工參加培訓的積極性和主動性,促進培訓的長期可持續發展。在目前激烈的企業競爭中,人才成為保持企業競爭優勢和可持續發展的最重要的資源。同時,面對這一切,為使企業自身在此競爭局面中立于不敗之地,多數企業越來越重視員工的企業管理培訓工作,其中建立科學的企業培訓體系要從幾下幾方面入手。
一方面,管理層及員工的企業培訓體系計劃的開發、擬定,組織實施應適應企業所在行業,針對其行業特點和企業性質有組織地實施。同時兼顧企業近期、遠期工作目標,制定室內軟裝培訓方案。科學有效地培訓計劃能夠改善員工的工作態度,提高員工的文化素質,進而提高工作能力,達到提高企業績效的目的。
另一方面企業發展是企業管理層及廣大員工共同努力的結果,企業的培訓計劃也應針對企業管理層及員工開展全員培訓和重點培訓。這樣即兼顧全體性又突出了層次性,能夠收到良好的效果。因此,企業的管理層應及時督促人力資源部門及時制定員工培訓計劃,重視員工培訓。
此外,在企業培訓規劃過程中,人力資源部的工作人員應及時收集信息反饋,做好對受訓者和有關人員關于培訓項目看法的調查收集。同時考核培訓后人員的工作技能、績效等。通過一系列的培訓反饋信息的把握,有效比較培訓前后管理者及員工的工作變化,以此考察培訓。
建立完善員工培訓激勵機制能有效調動員工參與培訓的積極性。首先,建立完善的激勵機制可以調動全員參加培訓,員工通過績效的提高可以獲得相應獎勵;其次是可以防止部分員工在接受培訓后跳槽離開。因此,企業應結合本企業建立有效激勵機制,對參加培訓并取得較好成績的員工給予相應獎勵。獎勵的具體方法可根據企業自身的實際情況進行設計。