何為“學習三維空間”的定義：一維：線下傳統培訓計劃工作，一維：在線學習(PC端)，一維：移動學習(PAD、手機)，結合在一起稱之為：三維。一個地面空間，一個虛擬空間，一個移動空間，結合在一起稱之為：空間，組合在一起稱之為：三維空間，具體如何應用于企業培訓計劃工作項目實戰中，見案例：

HRD問：我們公司是一個小型的手機連鎖店，目前發展的困局在于“擴張能力’，目前在全國共有14家店，最近幾年一直處在這邊開店，那邊關店，一直發展不起來，我們覺得還是在人員的培養上有很大的原因，所以現在在找方法。當然管理體系也有一定的問題，不過現在比較容易改變的還是通過某些方式進行人員能力的復制，然后再做門店的復制。

答：HRD問的雖然寥寥數語，卻能看出不少端倪，具體解決方案如下：

1、定位分析：只有精準定位，才能做到有的放矢。小智把此公司的實際情況定位為中小企業發展的第二階段，為什么定位為第二階段，而不是第一或是第三階段呢?先鞏固一下小智在先前文章中提到的中小企業的三個發展階段：

1)第一階段：為了讓企業活下來，解決生存問題，最關注的核心是：業務培訓計劃，其它層面基本上不怎么關注或者時間上也顧不過來，所以團隊業務技能的培訓計劃工作首當其沖，淡化了其他層面的培訓計劃工作，如：企業文化、愿景規劃、價值觀等等。

2)第二階段：解決了企業生存問題，步入求發展階段，在發展的過程中遇到人才瓶頸，感覺企業最近幾年在各方面發展好像都差不多，不管是團隊人員規模，還是績效水平，還是業務規模及市場占有率等等，始終做不大，才開始慢慢意識到人才@團隊的重要性。在這個階段，企業開始對人才發展進行一定層度的投入，開展各方面的培訓計劃工作，但不一定都是有效果的培訓計劃。

3)第三階段：企業處于持續快速發展期，公司組織架構比較健全，產、銷、研、發、才一體化，流程制度各方面開始正規化。如何培養企業自己的內訓師團隊，打造企業自有品牌課程，做好企業自有內容開發、知識管理、學習行為管理至關重要，培訓計劃工作已經與薪酬、績效、晉升科學合理的有機結合在一起。

2、行動方案：因為人力資源的缺失或者人力資源的不專業導致。這個階段，找一個專業點NB點的HRD或HRM非常關鍵，哪怕花重金都值，同時還得找一個牛點的培訓計劃咨詢公司長期戰略合作，時間至少是1-3年。為什么要強調長期，至少是1-3年呢?因為能力提升，人才培養不是一天兩天的事情，并且能力提升必須跟崗位技能，業務技能有機結合，脫離這兩點，再NB的老師來企業授課，講一天，眉飛色舞，現場學員激動不已，培訓計劃后NB老師拍拍屁股走人了，學員工作中一動不動或者說根本不知道該怎么動，沒有跟業務捆綁沒有后期持續的項目跟進，效果都不會太好。

3、具體落地：在不考慮公司戰略定位、薪酬制度、市場運營、行業競爭態勢分析的前提下，就人才發展話題，小智提出以下幾點解決辦法：

1)因為貴企業是小型的手機連鎖店，共有14家店，人員比較分散，就培訓計劃形式而言需要采取三維空間學習法，線上、線下、移動相結合。

2)最近幾年一直處在這邊開店，那邊關店，一直發展不起來。在不考慮新店選址、薪酬、核心骨干流失的原因下，人才發展，團隊建設出了問題。小智個人認為：在這幾點方面表現突出：新員工的培養、現有核心骨干領導力及帶教的能力提升、產品培訓計劃、新營銷理念的灌輸、店長培養體系建設這五方面。

新員工的培養：通過手機打卡學習公司的發展史、公司大事件、優秀員工的成長史、手機行業的發展現狀及趨勢、員工職業發展路徑及晉升的條件與對應的收益，快速融入企業文化。通過手機學習，考試通過后參加PC端的在線直播培訓計劃工作，公司內部領導負責講解及答疑，同時包括提問請學員回答，了解其新員工的掌握程度。時時組織參加線下的集中培訓計劃工作，每次1小時，最多不要超過3小時，集中培訓計劃主要是互動式，參與式、體驗式、交互式的方法，讓新員工快速融入團隊，在集中培訓計劃過程中主要灌輸的是公司核心理念及、價值觀、文化等。新員工培訓計劃工作，需要強調一點：從開始到結束，直線經理最重要，因為帶兵打仗的就是直線經理，員工的去留核心還在直線經理。其實是公司大領導，要讓新員工看到一個非常精明的大領導，跟著這家公司一起發展沒有錯，有錢、前途。再次才是人力資源組織與安排的培訓計劃工作工作，讓新員工覺得公司在人才發展層面很專業也很重視，加入公司不但可以掙到錢還可以提升能力。最后才是外聘進公司授課的NB講師們。自問反省：HRD、HRM們，實際新員工培訓計劃工作中是這么干的嗎?

核心骨干的培養：既然是核心又是骨干，一定是骨灰級的人物了，估計絕大多數都是跟著老板一路拼殺過來的，都是有故事的人。就這樣一群人，有的開始居功自傲了，有的開始倚老賣老了，有的開始唯我獨尊，老子天下第一了。持續保持謙虛、謹慎、不驕不躁的核心骨干就比較少了。就這樣一群人，怎么培養?小智認為：無非兩點：老板親自培訓計劃工作或者親自鎮，請更牛的人來指點江山。首先通過手機端發送培訓計劃工作消息，一定要有老板口諭或者手諭同時告知所有受訓者，老板會親自坐鎮，這樣一定程度上保證骨干都會來參加培訓計劃工作。其次通過微文或者微PPT或者微視頻告之這次培訓計劃工作的目標，解決實際工作中的痛點。如：針對核心骨干為什么要培養領導力及帶教，因為實際工作中出現了大量人員的流逝，新開的店成活率低，員工成長速度慢，核心骨干復制能力差等等，點到為止，不展開講。線下培訓計劃工作中，最好采取沙龍、座談會、世界咖啡、分組PK的形式進行，要讓核心骨干盡情發揮，讓他們有存在感，成就感，老板及授課講師更多的是引導，是啟發，是提醒。HR需要記錄培訓計劃工作過程中的每一字每一句，可以讓三個字做筆錄，都是非常值得的。培訓計劃工作后的PPT，總結，每一位核心骨干的發言做出非常Nice的小動畫發給各位參訓者，供大家在PC、手機端上學習。培訓計劃工作后一個月內進行復盤，需要每一個學員帶著在實際工作中的案例參加，如果應用于實際工作的，案例需在受訓前提交到公司人力資源處。目的就一個，提高“轉化率“。循環下來，就會形成一個很好的閉環。