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建立內部培訓師隊伍的可行過程

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眾所周知,內部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之一,建立內部培訓師隊伍對于企業人力資源的開發與培訓具有十分重要的意義和作用。

一套完善的企業內部人力資源培訓和開發體系,從其構架來講,內部培訓師隊伍是不可或缺的重要組成部分。建立一支有力的內部培訓師隊伍,對于培訓計劃順利、有效地實施,對于推進人力資源培訓和開發的規模化、科學化和規范化都有舉足輕重的作用。

對于企業而言,建立內部培訓師隊伍并有效地利用,在企業人力資源的開發和培訓中是必要的,同時也是可行的。可行的程序如下:

首先,工作動員

這是建立內部培訓師隊伍的首要環節。因為這些培訓師都是兼職的,本職工作是主要的,而培訓工作是兼任的。做好這項工作,必須要在動員的基礎上,爭取其所在部門的支持,征得本人的同意。

要在企業高層管理者的支持下進行。具體做法可由高層管理者象征性地出席動員會或親自舉行動員會。這樣使得選聘兼職培訓師的工作更具有權威性,從而自上而下獲得各個方面的支持。各個部門在本部門管理者的主持下自上而下獨自進行動員。

其次,各個部門上報有資格的培訓師候選人名單,培訓部門對候選人進行篩選

在前期動員工作的基礎上,人力資源培訓部門或培訓的組織者就要著手實施選拔工作。這是建立內部培訓師隊伍關鍵的一環。一方面要公布兼職培訓師的資格條件。一般地,這些資格條件要說明目前所從事的業務知識和技能、EQ(包括溝通能力、合作精神、奉獻精神等)、培訓技能等方面的標準。

另一方面,整理上報的名單。對于那些更符合資格條件的人員,尤其是在職的管理人員、業務精湛及EQ高的員工,應納入候選人的行列而予以重視。并且對候選人進行考試篩選。考試篩選可采用試講、面談的方式進行,考查其培訓的基本功潛力,比如組織能力、表達能力、邏輯能力等,兼顧考察其他的素質和能力。

最后,初步確定培訓師隊伍組成人員。按照資格條件進行考查后,就可以按照一個部門或一類部門1-2個名額的原則進行人員的確定,并上報至高層管理者予以確認和認可。

第三,對培訓師隊伍組成人員進行培訓技能方面的培訓

對所有培訓師隊伍的組成人員進行培訓,是建立內部培訓師隊伍的最重要的環節。這直接關系著初步建立的培訓師隊伍能否有效地發揮應有的作用,直接關系著整個人力資源開發和培訓的效果。比如說參加時代光華的TTT培訓,對這些組成人員培訓后,再次進行測試,以確保組成人員被培訓的效果,提高培訓師隊伍的整體素質。

第四,對培訓合格后的人員進行培訓師的資格認定

培訓測試后,要對這些組成人員進行正式地資格確認。這一最后環節標志著培訓師隊伍最終建立起來。進行資格確認可以仿照培訓動員的方法,即由企業的高層管理機構或管理者出面,以開會頒發證書的方式進行公開確認和表揚,宣布培訓師隊伍的最終建立。

最后,人力資源部將其培訓師資格歸檔并錄入個人人事資料,從而成為績效考核、晉升、薪酬評定等方面的依據。這樣不僅使選聘兼職培訓師的工作做得扎實,而且使培訓理念、公司發展、個人成長等公司文化風靡整個企業,十分有利于企業的健康快速發展,從而取得一箭雙雕的效果。

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