《Training》

學習領域當中，國內和全球的在線培訓發展非常迅速。弗羅斯特-沙利文公司(Frost & Sullivan)最近的調研發現，超過52%的培訓領導者比三年前更加強調開發全球培訓項目。尤其要注意的是，在線安全培訓(用員工的母語來呈現，包括本地化內容)對于在全球化企業中創造安全文化而言至關重要。

覆蓋某一國家多個區域或者多個國家的統一培訓難以通過課堂教學來實現，而是需要e-Learning大顯身手。在線安全培訓可以確保員工得到統一、高質量的指導，而且相比課堂教學，只需其一半時間。該培訓激勵了員工敬業度和保留率，建立了安全文化的牢固基礎。風險較高的行業特別要關注安全培訓，例如制造工業、石油天然氣勘探開發、建筑業等。

職業安全與健康管理局(The Occupational Safety and Health Administration，OSHA)證實，工作中有25%的意外事件是由于語言不通而引起。因此，以學員的母語來提供安全培訓，可以將誤解減到最少。員工不用在開始理解課程之前先翻譯一遍內容，而可以將注意力完全放在課程主題上。

然而，僅僅將培訓課程翻譯成員工的母語，并不足夠。為了減少誤解，還需注意以下事項，定制個性化培訓內容。

1.認真檢查課程中提到的圖片、貨幣、法規、地方風俗是否符合當地社會規范;

2.在課程中提供公司的營運政策、流程、指南，這可以提升員工保留率，并節約學習轉化的時間;

3.如果可行的話，當地專家要確保學習內容是完全針對受眾群體而制定的;

4.當涉及到語言、受眾、文化的時候，對一些公司來說有效的課程并不一定也適用于其他公司。大多數安全課程都會重點關注適用于不同國家的基礎安全原則，然而每一區域的法規和政府準則都不一樣。公司應該考慮到補充培訓，在內容中加入對當地法規的支持。

制定統一化的、持續的、有針對性的在線安全培訓更能確保員工的安全，并且帶給企業更高的生產效率、更低成本、更高的利潤，以及競爭力的提升與經濟增長。

(來源：培訓雜志)