老板朋友告訴我,企業(yè)召開周例會的時候,總是“議而不決”,想讓我對企業(yè)如何召開周例會進(jìn)行指導(dǎo)。到達(dá)企業(yè)后,我旁聽了企業(yè)的周例會,發(fā)現(xiàn)周例會主要存在四個方面的問題:一是各部門負(fù)責(zé)人只知道匯報(bào)問題,都讓想老板提供解決辦法。二是發(fā)言沒有思維混亂,沒有條理,時間過長。三是針對討論的問題形成決議的很少,相互推卸責(zé)任多。四是沒有編寫《會議紀(jì)要》,對會議形成的決議沒有跟蹤。會議本身是有成本的,時間的浪費(fèi)就是最大的浪費(fèi),會議應(yīng)簡單高效。會議成敗的關(guān)鍵不是開會的幾十分鐘,而是在于會前準(zhǔn)備和會后落實(shí),如果會前準(zhǔn)備失敗,就意味著準(zhǔn)備失敗。
針對以上問題,我設(shè)計(jì)了《高效會議管理》培訓(xùn)課程,內(nèi)容包括:一、會議的目的;二、會議失敗原因分析;三、高效會議管理技巧;四、如何進(jìn)行會議規(guī)劃。在培訓(xùn)過程中,重點(diǎn)和學(xué)員分析了會議失敗的原因,并和學(xué)員討論了企業(yè)需要舉行哪些會議;討論會議管理制度(包括會前做哪些準(zhǔn)備工作;會議發(fā)言順序、發(fā)言時間限制;會議紀(jì)要;會議跟蹤;會議紀(jì)律;處罰措施等),上下達(dá)成一致;編制了全年會議規(guī)劃;編制了《周(月)工作總結(jié)與計(jì)劃表》、《會議紀(jì)要》、《會議申請審批表》表格樣式。培訓(xùn)進(jìn)行了三個小時,老板、各部門負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際,尤其是上下達(dá)成一致的《會議管理制度》對企業(yè)幫助是最大的。企業(yè)的認(rèn)可讓我感到很欣慰,同時也在激勵著我不斷上進(jìn)。
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展必不可少的武器,但如果培訓(xùn)不能落地,就不如不培訓(xùn)。如果培訓(xùn)不能落地,不僅幫不到企業(yè),還會讓員工患上“培訓(xùn)恐懼癥”。如果一個企業(yè)培訓(xùn)無效,管理一般都是混亂的,企業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際建立培訓(xùn)管理體系,方可一勞永逸。在我看來,培訓(xùn)應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程展開,否則很難真正起到作用。培訓(xùn)市場風(fēng)起云涌,企業(yè)一定要依據(jù)企業(yè)需要選擇合適的培訓(xùn),而不是流行什么就培訓(xùn)什么,脫離了企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)百害而無一利,希企業(yè)謹(jǐn)記。