在這個明顯浮躁的培訓行業里面,即使是那些理論創始人,能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業創造價值的并不多。如果培訓不僅沒有給學員帶來能力的提升,沒有促進企業生意的增長,還將企業帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。
企業的老板們,你算過嗎?為一場沒有價值的培訓,你會浪費多少血汗錢呢?但是如果培訓的層次不高,培訓目的和要求不清晰,投入產出沒有測算,盲目追求形式主義、趕時髦
的培訓,只會浪費企業的資金、浪費時間、浪費精力。如果培訓不僅沒有給學員帶來能力的提升,沒有促進企業生意的增長,還將企業帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。
選擇“有用”的培訓非常重要!
企業都想找到智慧大師為自己理清道路,在過去中國經濟崛起三十年里,借著市場的極大機遇和敢沖敢闖的精神,成就了一大批企業,也催生了一群由底層奮斗出來的企業主。然而,在以后經濟發展的時代,智慧、謀略、現代化的企業管理成了前行必不可少的因素。尤其是面對日新月異互聯網經濟,經濟格局的突變,學習如何應對成了首要的任務。處在危機感中的“土豪”們對各種各樣的新鮮事物表現出極大熱情,于是,培訓成了炙手可熱的行業。
但是在這個明顯浮躁的培訓行業里面,即使是那些理論創始人,能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業創造價值的并不多。每個企業都需要培訓,當企業面臨信息化系統管理改革的時候,他們需要對全體員工進行ERP系統的培訓;當新媒體逐漸超越傳統媒體成為不可忽視的傳播手段時,企業需要就如何使用微博營銷進行培訓;當微信大熱的時候,關于微信營銷的培訓也紛紛推出。決策需要培訓、做品牌需要培訓、銷售技巧需要培訓、渠道管理的也需要培訓……總之,企業的培訓,從宏觀的戰略定位,到微觀的管理細節,從人到事,培訓項目似乎都無一遺漏。除此之外,關于人生哲學宗教信仰自我修煉之類的培訓也令人眼花繚亂。
但是,這樣名目繁多的培訓成效如何?
80% 的企業培訓是沒有用的
中國的培訓行業經過十幾年的快速發展,已經進入了一個完整競爭時期,在這個時期內可謂是百家爭鳴,各顯神通。但是,在看似繁榮的培訓市場,中國營銷決策專家、優識營銷學院院長穆兆曦指出,實際上80%的培訓都是沒有用的,都是講師講得激動,學員聽著沖動,課后原地不動。
確實,在這個專家、大師滿天飛的培訓時代里面,有真正的大師,更有濫竽充數的人。面對每一場付費的參與的培訓,企業主們都希望拿到自己的最想要的東西,給企業帶來些什么改變,他們多數人不但自己前去,也安排了公司的高層一同前往,其重視程度可見一斑。然而,往往一場培訓下來,多數人只是被挑起熱情,聽說了多少個企業如何在短時間內取得了好成績,銷售額翻了幾倍等一些面上的案例。等到要深究做法步驟的時候,對不起!八成你要感到失望了。培訓機構說這是內部資料,如果你想要深入了解請再交錢或者深入合作,不再交上幾十萬作為培訓費的話,你就不可能得到。
在穆兆曦看來,目前在中國的培訓市場可分為六個層次:
第一個層次,是娛樂層次。講師在臺上講課,就是講故事、講笑話、講段子,逗大家哈哈一笑。培訓“笑”果很好,但是沒有真正有價值、有意義的內容。這是培訓的最低層次。培訓不是娛樂,培訓應該是傳道授業解惑;
第二個層次,是勵志層次,講師慷慨激昂地講述所謂的成功故事和個人事跡,通過在現場帶領學員喊口號、做動作,給學員打雞血、做激勵。這種培訓,給士氣低落的團隊提振士氣有一定作用,但做過一兩次就沒有意義了;
第三個層次,是評書層次,講師給學員講別人的案例,不斷地給學員大講特講成功的樣板、標桿的學習。說的都很有道理,關鍵問題在于沒有告訴學員,我應該怎么辦?我從中能應用到什么方法?我從哪里開始?每個企業的成功都是有自己的“天時、地利、人和”。成功很難復制,失敗卻比比皆是;
第四個層次,是傳銷層次。傳銷層次的培訓帶有一種“洗腦”的性質,特別具有煽動性、蠱惑性和激勵性。“催眠功效”使得學員很容易迷失自己。這種培訓只會誤人子弟;
第五個層次,是訓練層次。培訓的主體是學員,講師做配角,靠真刀實槍訓練學員。通過好的培訓設計,將問題、方法論、案例、情景練習、動作矯正等全部囊括,將實戰內容和訓練技術充分結合;
第六個層次,是啟智層次。這不僅僅是對培訓講師有很高的要求,學員也必須要達到一定的水準。培訓師授人以漁,學員可以觸類旁通、融會貫通、舉一反三。
然而當下大部分企業的培訓都只是在一到四的層次,穆兆曦指出,能到第五層的企業不多,到第六層的,更是鳳毛麟角。前四層培訓違背了培訓的根本,講師成為了主角、演員,學員只是配角、聽眾,并沒有真正投入到學和習中,學員的思維意識和行為習慣都沒改變。
企業要清晰培訓需求
其實,培訓行業不乏教授型學者、咨詢型學者和實戰型專家,由于他們具備比較高的理論和實踐高度,曾幾何時是企業培訓方面的主力。但隨著時代的變遷,這些人由于沒有高超的培訓現場的運作能力。也不懂為自我營銷,越來越變得不讓人待見。講師和培訓師有實質的區別,培訓師擁有更多實操經驗,但是往往抵不過講師的演講調動氣氛的煽動力,于是一場非常具有理論和實踐高度的咨詢式的培訓課程,在當下那些在搞怪、形式多樣的運作模式下,顯得有點蒼白無助。大部分這種資歷出身的培訓師,由于沒有具備非常高超的現場作秀能力,沒有高超的講授無厘頭笑話的技巧。盡管非常具有理論和實踐高度,也難獲得自己的生存空間。
與此形成鮮明對比的是當下最火的劉一秒,一場演講就能進賬3億元的人民幣,分類的項目中每場個人收費甚至高達幾十萬,著實讓人覺得不可思議,曾有人抨擊劉一秒為精神病毒,其培訓課程能為企業所帶來的效果甚微。訓培行業亂象叢生,規范程度也低,不少人把培訓當作賺錢的一個香餑餑。
在企業培訓行為中,很多企業都或多或少的吃過虧,長久以來,一些企業進行的企業培訓行為并沒有為企業帶來成效,結果只是白白浪費了大量的成本和時間,還為企業的發展帶來了很大的困擾。其實專家是有的,他們掌握著行業數據,對行業及企業有深入的調查與研究,服務過不少企業,就看你選對了沒有。
企業在選擇培訓機構的時候,自己首先要清晰企業需要什么,不要慕名選擇培訓老師,只看講師或專家的知名度,而不看他們的研究方向與擅長的領域,不然就有可能導致培訓課程定位不準確,與需求脫節。
不同的老師有著不同的優勢,有的擅長營銷戰略的規劃、有的擅長管理、有的擅長廣告策劃、有的擅長終端提升,大的經銷商可能對經營戰略和管理感興趣,而小的經銷商則覺得說點實用的經營技巧會更好一點。一個優秀的培訓師有著自己的理論體系,對自己講授的領域有著多年的研究,他能根據不同的企業情況做出不同的調整,能夠在現場根據你的實際情況,給你一個建議或解決方案。企業只要叫對方傳一份培訓大綱并找幾個自己關心的問題詢問一下,就可以確定對方是否屬于自己要尋找的專家。