海爾培訓(xùn)管理工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影”。在此前提下首先是價值觀的培訓(xùn),“什么是對的,什么是錯的,什么該干,什么不該干”,這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容,這就是的內(nèi)容。那么,海爾的特色培訓(xùn)管理有哪些呢?
一、實戰(zhàn)方式,也是海爾培訓(xùn)的一大特點。
比如海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林,是80年代中期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時候入廠的。一進(jìn)廠,企業(yè)沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機會,因為時間不允許。一上崗,在他稚嫩的肩上就壓上了重?fù)?dān),從國產(chǎn)化、引進(jìn)辦,后又到進(jìn)出口公司的一把手,領(lǐng)導(dǎo)們看得出來他很累,甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不去了,但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),他的潛力還很大,只是缺少了一些知識,需要補課。為此就安排他去補質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理的課,到一線去鍛煉(檢驗處長、分廠廠長崗位),邊干邊學(xué),拓寬知識面,積累工作經(jīng)驗。在較短的時間內(nèi)他成熟了,擔(dān)起了一個大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任。
二、“海豚式升遷”,是海爾培訓(xùn)的一大特色。
海豚是海洋中最聰明最有智慧的動物,它下潛得越深,則跳得越高。如一個員工進(jìn)廠以后工作比較好,但他是從班組長到分廠廠長干起來的,主要是生產(chǎn)系統(tǒng);如果現(xiàn)在讓他干一個事業(yè)部的部長,那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗可能就非常缺乏,就需要到市場上去。到市場去之后他必須到下邊從事最基層的工作,然后從這個最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來,就上崗,如果干不上來,則就地免職。
有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位,但如果缺乏某方面的經(jīng)驗,也要派他下去;有的各方面經(jīng)驗都有了,但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低,也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大,但也培養(yǎng)鍛煉了干部。
三、“屆滿要輪流”,是海爾培訓(xùn)技能人才的一大措施。
一個人長久地干一樣工作,久而久之形成了固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu),這在海爾這樣以“創(chuàng)新”的企業(yè)來說是難以想象的。目前海爾已制定明確的制度,規(guī)定了每個崗位最長的工作年限。