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“人性定律”早已經(jīng)說明,是人都有惰性,人是必須在壓力下才能成長的。所以,世界上任何人任何事都需要管理,否則,就不會有任何的正面效果。神九上天之后,要是沒有龐大的后臺管理系統(tǒng),也將是泥牛入海一般毫無作用。企業(yè)商學(xué)院也一樣,如果管理得當(dāng),就能讓培訓(xùn)如虎添翼。一般而言,商學(xué)院的管理可以遵循如下步驟:
一、定目標(biāo):目標(biāo)是靠高層領(lǐng)導(dǎo)(院長)來設(shè)計(jì)的,目標(biāo)分兩種:一是人均在線學(xué)習(xí)任務(wù),比方說每月完成10H的視頻學(xué)習(xí)任務(wù),二是學(xué)習(xí)后在線考試必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),比方說70分或80分及格。目標(biāo)定好后可以在商學(xué)院的后臺管理系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)定,讓系統(tǒng)自己監(jiān)控。
二、定計(jì)劃:計(jì)劃是目標(biāo)的分解。各部門必須督導(dǎo)每個學(xué)員必須依據(jù)公司頒布的學(xué)習(xí)目標(biāo)及參考目前存在的實(shí)際問題來制訂各自的“月度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃”,明確“什么時候?qū)W習(xí)什么課程”,然后統(tǒng)一在系統(tǒng)中公布,確保目標(biāo)的順利達(dá)成。
三、定規(guī)則:規(guī)則是目標(biāo)計(jì)劃的行政保障。要保障正常的在線學(xué)習(xí)秩序和效果,就必須明確規(guī)定商學(xué)院的使用規(guī)則——賬號不得私自轉(zhuǎn)讓、不得長期閑置;違反者院長有權(quán)收回賬號并按制度實(shí)施處罰。此外,人性的弱點(diǎn)是:最容易得到的最不珍惜!一個商學(xué)院賬號的費(fèi)用是600元,不建議免費(fèi)給下屬使用,可以先行讓學(xué)員支付,企業(yè)可待學(xué)員學(xué)習(xí)完成并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后以獎勵方式成倍返還。
四、經(jīng)常督導(dǎo)。目標(biāo)不會自己達(dá)成、計(jì)劃不會自己實(shí)施、規(guī)則更不會自己說話,所以,管理者就必須經(jīng)常地在線進(jìn)行學(xué)習(xí)督導(dǎo)。檢查下屬是否按照目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行、是否遵守學(xué)習(xí)規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問題必須及時予以糾正。
五、定期考核:沒有考核就沒有管理,考核是檢驗(yàn)績效的直接手段。所以,企業(yè)就必須按月對商學(xué)院的使用情況進(jìn)行考核。既考核學(xué)員也考核主管,考核的主要指標(biāo)是:學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成率100%、部門學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)率90%、違章違紀(jì)比率等等。然后將結(jié)果排名公告并計(jì)算到月度整體績效成績中。也可以根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行一定的獎罰。
值得一提的是,“慧企網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”均自有“在線管理”及“在線考試”功能——也就是說:院長可以在線發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、在線設(shè)定考試標(biāo)準(zhǔn)、可以在線檢查每一個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度,也可以在線統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)進(jìn)度和自動生成學(xué)員的學(xué)習(xí)報(bào)表,操作也非常的簡單便捷,管理起來更是得心應(yīng)手。