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培訓課程銷售人員要成為四個專家

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值錢嗎?可以說很值錢,所謂知識無價,也可以說不值錢,大罵騙子。郝志強的課值錢嗎?你不知道,我也不知道,具體講師的課程值多少錢,還要看培訓公司的能力,和客戶的接受程度而定。就象保險一樣,保險其實賣的就是一張紙,賣的就是未來的保障,你老了,那個保險公司還在不在了?出了事,需要保險了,保險公司還會遵守合同嗎?這些都是不確定的。因為培訓是空的東西,沒有實物在,所以培訓課程的銷售,對培訓課程銷售人員來說,有莫大的挑戰。培訓市場上魚龍混雜,存在各種莫名其妙的“江湖”。培訓課程的采購,對培訓經理來說,有莫大的風險。

某天去一家培訓公司交流,順便給他們做了一個培訓。那個公司的老板是從政府出來的,員工是新大學生,顯然上下對培訓都不懂,無知者無畏。即便在培訓行業做過多年的公司,又怎么樣?水平一樣不高。浙江的一個培訓項目,培訓公司前后和我溝通了不下10次。因為她們只是個傳聲筒,而不是翻譯機。你說這樣不懂培訓的培訓公司,怎么能把課程賣出高價格?怎么能服務得讓企業滿意?又怎么能讓學員有收獲。因此最需要培訓的不是企業,不是學員,而是培訓公司。他們缺乏對企業的了解,缺乏對培訓的認知,更缺乏引導的銷售技能。

培訓公司的課程銷售人員,首先要爭取到HR的信任,最好成為人力資源顧問。建立信任大概從下面幾個方面入手。你現在從事的是智力行業,怎么也要對培訓有了解吧,要做到了解培訓,首先要了解人力資源吧。那么課程銷售人員,看起來就是個人力資源專家,對人力資源很精通,甚至可以做HR的顧問。有的銷售人員,口氣很重,估計是有齲齒,或口腔不清潔,或者衣冠不整,讓人看起來就討厭,怎么能是專家的形象呢?既然要做專家了,從什么素質,到,到,到,到培訓,到員工關系,每個都能說道說道,而且有自己的觀點,才是真正的專家呀。因為是專家,所以可以成為人力資源的顧問,因為是專家,所以可以給培訓經理,做出全年的培訓規劃,因為是專家,所以可以把培訓和人力資源體系,完美地結合在一起,甚至可以幫助人力資源,規劃人才培養體系。所以最好的課程銷售人員,基本上是有人力資源工作經驗,甚至在大企業從事過相關的工作,這樣和培訓經理談才有底氣,他們可以在和培訓經理談時,心里念叨:你考慮到的問題,我當年都遇到過。還有不成功的銷售嗎?直到讓培訓經理養成了,遇到問題給你打電話的習慣,整天向你求助,你是他的老師了,再不采購你的課程,還算個人嗎?

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