企業在激烈的市場競爭要想拔得頭籌，企業文化競爭力的提升顯得尤為重要，從眾多世界500強的企業大學建設實踐可以看出，近年來如火如荼的企業大學建設，為企業文化的建設提供了有效的創建途徑。企業通過自己的企業大學將追求企業目標與承擔社會責任相結合，使員工個人的價值實現與企業的價值體現相一致，使員工視“實現企業目標”為承擔社會責任的行為，這種建立在偉大愿景上的驅動力和凝聚力遠遠勝過任何物質的刺激。縱觀優秀企業的企業大學建設，無不通過這個平臺實現了企業文化的有效傳承和發揚，本次也將通過幾個案例分享來介紹企業大學在企業文化建設中的關鍵作用。

一、企業大學：嵌入企業文化的基因

一所企業大學從創立之日起，就與企業文化具有千絲萬縷的關聯，從企業大學的戰略定位、運營宗旨、運作理念到管理制度、流程和運營過程，無不要與企業文化緊密相關，可以將企業大學從誕生之日起，就具備著企業文化的基因。企業在設計企業大學的時候，就會將企業文化融匯其中，筆者近年來參與過國內許多企業大學交流調研，看到一些企業大學從布局、園林、裝修等方面，處處都深刻體現著企業的文化內涵，另一方面，企業通過企業大學構筑起了企業文化導入的有效渠道，打造為企業知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺，灌輸企業文化和企業戰略思想，最終成為實現企業戰略規劃的有力武器。

筆者曾為某國內大型電子制造企業設計其企業大學時就提出了“1234”設計思路，這個“1”講的就是企業大學建設的一條主線，即企業大學主線，“2”是兩種主要學習方式：E-Learning方式和傳統面授方式結合，“3”是三類學習參與者：企業全體員工、企業市場價值鏈的各環節(代理商、經銷商、供應商等)、員工家庭，“4”是四大知識資源庫：企業大學通過四塊重要的內容資源構成企業學習內容，分別是通用課程資源、定制課程資源(含定制面授內容)、自主課程資源和輔助資源庫(含圖書館、案例庫、行業資料法規庫等)。之所以將企業文化放在前面，就是強調企業大學建設要緊密圍繞企業文化和企業戰略，通過建設先進的網絡學習管理平臺構建E-Learning學習體系，補充傳統面授方式解決重點學習問題，形成電子學習、集中培訓、工作項目研究三者并行結合的新型培訓體系，形成點面結合、分散學習和集中學習相結合、學習和工作相結合的新型學習方式。

企業大學里的講師有很多是企業的管理高層，他們與下級員工往往都是來自兩種或多種文化環境里，如果他們之間沒有很好的文化交流和溝通，文化差異的負面影響將會發生作用，破壞管理者與員工之間的和諧關系。在企業大學中，他們彼此能夠正確理解和尊重對方的文化背景，員工還能提出合理化建議。從而企業內部可以建立一種融洽的氛圍，協作增強，管理效率提高。

企業大學都有專門針對企業不同層級員工設計的管理課程和技術課程，這些課程對加強公司戰略的溝通，改善公司企業文化建設、員工的管理能力有很大的作用。

企業大學也是員工之間思想交流的理想場所。被培訓的員工雖然來自不同的部門，但凡是在這里培訓過的人，潛移默化中會形成一種共同的認識和觀念，而這正是企業文化的體現。

隨著業務的擴大，企業會設立更多的分支機構，會擁有更多的員工，這些員工來自不同的地方、不同的文化背景、道德標準、價值觀。如何促進他們思想和企業的融合?如何創建健康向上的企業文化?如何留住優秀人才?企業大學在為員工提供培訓內容的同時，更重要的是在傳遞企業文化。

二、企業大學：推動企業文化的傳承

國內的企業大學究竟是如何推動企業文化建設的?摩托羅拉大學可以作為一個標桿進行研究。摩托羅拉大學中國區成立于1993年。通過給各個不同層次的員工進行各種技術和管理培訓，摩托羅拉大學為公司管理本土化提供了助力，極大地促進了公司事業的發展。隨著摩托羅拉公司的發展，摩托羅拉大學也悄然變身——從單一的內部培訓，轉向供應商、客戶和戰略合作伙伴，同時還試圖在更大的范圍內整合與企業有共生性的價值鏈。

摩托羅拉公司規定，每位員工每年必須要接受與工作有關的培訓，培訓的內容和形式也很多樣化。其中包括新員工入職培訓、企業文化培訓、專業技能培訓、管理技能培訓、語言培訓及海外培訓。通過長期實踐和探索，摩托羅拉大學形成了一套比較完善的教育培訓系統，該系統主要分為培訓需求分析、培訓設計與采購、培訓實施和培訓評估四個部分，為公司發展和員工成長及時提供所需要的學習方案。

在教育培訓系統基礎上，摩托羅拉大學提供了獨創的“六西格瑪黑帶”項目，在業內外影響頗大。該項目主要是為客戶、供應商和合作伙伴培訓一批專業技術人才，使他們在各自的領域內推廣、應用改進質量系統的工具和方法，從而改進質量系統和縮短新產品的開發周期。經過這些年的發展和完善，“六西格瑪黑帶”計劃已顯示出巨大的成效。項目評估結果也表明，黑帶專業人才團隊有效提升了公司的質量管理，提高生產率尤為可觀。

另一個通過企業大學推定企業文化建設的是海爾大學。海爾集團首席執行官張瑞敏在海爾大學創立之初就提出：海爾大學要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓基地，要成為中國企業界的“哈佛大學”。事實上，在國內企業大學中，海爾大學一直以專業培訓模式而著稱。

海爾大學認為，創造良好培訓環境是提高培訓效果的前提。強化對員工的培訓是一種長期性、持續性的系統工程，目的是培養能適應并推動企業可持續發展的高素質人才，因而創造有利于員工學習提高的良好的培訓環境是先導。海爾大學內部除設立輪值老師外，在集團內還建有330余人的內部兼職師資隊伍。所有可以授課的人員都進行教師資格認定，持證上崗。在外部，與清華、北大、中歐國際工商學院、IMD等國內外科研機構、大專院校建立了合作關系，組建起可隨時調用的師資隊伍。

海爾大學依據海爾集團的發展戰略，圍繞市場終極效果，通過“現場、案例、即時、互動”的創新培訓形式，進行問題管理培訓、創新能力培訓、發展能力培訓等。通過互動學習，尋求事物發展的普遍性規律并總結成模塊，然后再回到實踐中，在新的創新模塊平臺上進行更高水平的創新，從而形成不斷循環、螺旋上升的過程。

海爾把培訓和個人的職業發展結合起來，學習和培訓越多，個人職業發展的機會就越多。在海爾，上至集團高層領導，下至車間一線操作工人，企業根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃，搭建了個性化發展的空間。

三、企業大學：企業文化建設的道場

毋庸質疑，企業大學成為企業文化建設的有效平臺，從某種意義上講，企業大學就是企業文化建設的一個“道場”。在這里，面向內部不同層級的員工可以進一步宣貫企業所倡導的價值觀、理念以及行為規范，面向外部，也可以向企業的供應鏈合作伙伴傳遞企業的市場原則、做事理念和規范。

從企業大學推動企業文化建設方面，我們可以得到以下幾點結論：

企業創建企業大學，一方面是保證其經營成功、掃除文化障礙做出的一種嘗試，而另一方面，事實證明，這是企業實施文化建設和傳遞的有效途徑;

公司經營企業大學的重點，除了針對技能、能力的培訓以外，更為重要的是貫穿整個企業的組織文化，促進企業文化的傳播;

企業大學的創辦是企業將培訓和教育同企業的戰略需求的結合，它不是一種時尚，而是企業發展的自身需要;

企業通過企業大學積極地將自己的文化傳遞給員工和合作伙伴，從而使員工和合作伙伴逐漸適應并接受這種企業的價值和理念，并按這種文化背景下的工作模式來開展公司的日常業務。但是，這畢竟只是企業單方面的灌輸，更為重要的是企業需要認識、吸收新的文化因素，讓企業大學成為企業吸收新的文化因素的窗口，使企業的文化不斷吸納新的內涵，在融合中創新。