我們需要重新思考我們的人力資源管理。為什么設置一道道招聘的關口仍然難以選對人?為什么重金培訓卻總免不了“為人作嫁衣”?為什么績效考核考不起來?為什么具備競爭力的薪酬福利留不住優秀員工的心，“舍得了孩子卻套不著狼”?為什么該下的人不下，該上的人上不了?是什么讓優秀員工留下來?什么是真正貫穿人力資源管理流程的內核……

中國人力資源三大誤區

1、 程式化：HR們成為人力資源“技術藍領”

我們已經習慣于不斷地分解分解再分解，已經習慣了除了表格表格還是表格，已經習慣于像財務工作一樣地統計統計再統計。人力資源管理程式化是克服企業“人治”的制度基礎，是克服人們天生惰性的手段，也是提高人力資本投入產出比的工具。但指標、表格和數字讓HR們卻成了人力資源的“技術藍領”，過度地埋頭于微觀實務中，卻忘卻了人力資源的根本價值并不在于為了流程而流程，而在于以人為本和開發潛能。

2、 模塊化：“人”的工作支離破碎

我們已經習慣于將人力資源管理拆分成幾大部分進行操作，比如六大模塊、七大模塊、幾步走或者幾個環節等等，專業化分工協作。模塊化有利于管理的整體把控以及細化分解，將“人”的工作做細做精。但目前很多企業面臨的困境在于無法將各個模塊整合起來發揮協同效應，“人”的工作在實操中往往支離破碎，缺乏主線的牽引。單純依靠企業家的掌控能力或者人力資源部經理的協調能力都是難以解決問題的。

3、 數據化：寄希望于人力資源測評技術來解決問題

我們已經習慣于借助人力資源測評方法來判斷人、甄選人、評價人和提拔人。管理心理學、組織行為學以及其它相關社會學科的發展使人類更充分地認識人性，更有能力地捕捉自身發展規律，這對于企業管理來說是不可或缺的工具。很多企業如獲至寶般地希望通過測評技術的引進提升人力資源管理水平。但環境變量和自身變量的永遠變化性使測評并不足以支撐對人的全面評價，也無法真正通過設置測量來控制用人的風險，它只是手段，但不是目的。

基于戰略和文化的人力資源管理

戰略人力資源管理的提出賦予了人力資源明確的戰略導向，使各個模塊圍繞戰略統一規劃，然而，其更多地只是給人力資源各模塊灌輸功利性戰略指引。從預測實現戰略階段性目標的人才需求到晉升通道的設計，績效至上的戰略人力資源管理能夠短時間內滿足企業的發展，但單純的績效導向無法支持企業持續經營，走向卓越。

基于素質的人力資源管理是戰略人力資源管理的進一步深化與延伸，并且希望通過素質模型整合人力資源各個模塊及流程，從而為人力資源管理提供導向。然而目前國內的研究尚處于初步開發的階段，整個素質模型的框架未能跳越戰略人力資源管理理論的價值導向，同時其直接的軟肋在于缺乏本土自主技術的研發，也缺乏真正能夠圍繞素質模型而設計的企業自主測量工具，更無法解決企業文化與員工素質建設之間的關系。

讓我們重新思考我們的人力資源管理，功利性的價值導向使現代人力資源管理更多地成為了利益分配的有效工具，企業管理者們習慣于通過構建人力資源體系以實現物質激勵。以如是價值導向貫穿起來的充塞著模塊、程式和表格的人力資源管理能夠幫助僅僅中國企業走向強大而優秀嗎?回答是否定的。

讓我們重新思考我們的員工真正的需求和期望是什么。

當一個員工在早晨鬧鐘響起時激靈起床，掃去懶散，擠著讓人透不過氣來的公車上班的時候，他僅僅是為了賺這份工錢嗎?當他全身心投入于工作之中，主動加班加點追求最好的時候，他僅僅是為了完成任務后能得到升遷嗎?馬斯洛需求理論很容易讓人產生這樣的錯覺：一個人的需要是階段性發展的，從生理需求、安全需求、社會交往需求、愛的需求到自我實現需求，是不同階段的體現。這僅僅是錯覺，人的需求是一個系統，是立體式的，就如一個員工，事業與賺錢是其需求和期望的兩端。這就告誡我們物質激勵與精神激勵是人力資源管理的一把秤，只有我們加重精神激勵的砝碼，才能使企業與員工的搏弈保持平衡。

這就讓我們將話題更為直接地引向解決精神激勵的企業文化。人力資源管理的最高境界乃為文化管理。企業文化與人力資源密不可分的特性使得對企業文化難以落地生根摸不著頭腦的實踐者們應當清醒過來，企業文化建設者必須更為務實地通過人力資源流程貫徹企業精神文化，而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認識到文化對于人力資源的牽引作用。

基于戰略和文化的人力資源管理強調的是在企業戰略與企業哲學的高度統一下的人力資源管理體系。

沒有目標與方向，就無法激發員工斗志;沒有哲學的指引，就無法明晰企業和員工存在的理由;沒有核心價值觀的制度化，就無法形成共同統一的行為模式。廣匯天下良才以成大事，戰略與文化不可或缺。這就是基于戰略和文化的人力資源管理的根本出發點。戰略的背后是基于文化的假設，人力資源的背后同樣如此。企業文化讓我們重新思考人力資源管理的得與失，也只有企業文化才能使我們的人力資源管理者超脫于現有的人力資源流程看人力資源，更為靈活與有效地使人力資源管理工具發揮更大的能量，以文化之道御人力資源之術。

當我們嘗試著跳出文化而論文化時，每每都會有新鮮的發現和更為高瞻遠矚的視野。企業文化本質上是一種企業哲學，企業哲學就必然建基于對于人性的最為透徹的感悟與符合此種入木三分認識的制度建設。

當我們糾纏于文化與戰略，文化與人力資源，文化與激勵制度、溝通機制等等具體的論題的時候，何妨暫時拋開一切，心境平靜地考察人性的需要。它是如此之親近及貼切，哲學的魅力如斯!所有關于企業文化的爭辯噶然而止，“啟發員工認識生活的意義，認識生活和工作對他們的期望”“這些認識到人生意義的人們，是有信仰的人，是幸福的人。”企業無非是一群追求共同人生目標體現活著意義的價值趨同者的集合體。