一、企業文化建設的目的:
(一)、促進企業經營管理戰略的調整,滿足企業戰略發展的客觀需要。
(二)、建立健全企業經營管理實踐理論,完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創新和技術創新,不斷改善企業資源配置方式,實現企業內外資源的有機優化與整合。
二、企業文化建設的指導思想與基本原則
堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業文化建設的規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系,為增強企業核心競爭能力,提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
(一)、 以人為本的原則。企業文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。
(二)、講求實效的原則。進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。
(三)、系統運作的原則。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化,從一定意義上說,企業文化是企業家理念的升華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先于他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。
(四)、突出特色的原則。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差別性,培育出適應知識經濟時代要求的,能夠促進企業整體素質提高、健康發展,具有自身鮮明特色的企業文化。
(五)、追求卓越的原則。塑造企業文化,必須堅持卓越的原則,使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現,即使是在其他企業都感到滿足的時候,企業仍能保持創新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業文化的健康發展。
(六)、系統運作的原則。企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念。
三、建設的歷史回顧及現狀診斷分析
要建設企業文化,公司目前還是有很多不足的。從企業文化的三個層次:物質、制度,精神來說,還是有很多值得我們去做的。
物質:企業面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性、紀念物、標志
制度:工作制度、責任制度、特殊制度、特殊風俗、行為規范
精神:組織最高目標、經營哲學、核心價值觀、精神、風氣、道德
四、建立企業文化建設小組
組長
職責
作為*和推行著領導開展企業文化建設
副組長
職責
負責企業文化建設的具體執行執行工作
組員
職責
做好本部門的工作,協助副組長開展工作
五、企業文化建設的主要內容
在企業文化建設的方法上,有兩種傾向:一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認為企業文化、企業理念就是人為的設計。前者導致企業文化建設中的“無作為”現象,一切憑其自然發展,缺乏明確的理念指導;后者導致企業文化建設中的“突擊”現象。企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可以印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種方法有一個共同的結果:員工心理上,企業文化、理念都是空白。我個人的意思應該是兩者的有機結合,突擊是解決不了的問題的,文化需要時間的積淀,但通過人為的主動提煉、設計和引導,能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業文化、理念的理解深刻化,認同徹底化。
(一)、提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。企業精神是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識,是企業的精神支柱和動力,是企業靈魂所在。在企業文化精神提煉中必須應當注意:
a、行業市場發展的國際化趨勢;
b、創新性;
c、體現企業發展歷史及對未來的追求;
d、體現企業在發展中所形成的共同意識及區別于其他企業的個性。 企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業文化的核心。
公司在提煉共同價值時應當注意:
a、簡捷性;
b、協調統一性;
c、系統性;
d、尊重人才;
e、注重回報社會;
f、不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
(二)、導入企業形象識別系統,它主要由靜態和動態系統組成,企業形象設計是一種形象文化戰略,是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時,借助各種宣傳手段和載體傳送企業文化,以產生強大的品牌認知力和認同力。
1、建立在企業經營活動中所應遵循的理念,是整個識別系統運作的原動力,它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對嘉裕目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等,公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。
2、建立對內的行為主要包括企業倫理和道德,領導行為規范,員工行為規范,工作作風,服務態度規范,禮儀規范,工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系,市場調研,促銷活動,流通對策,廢棄物處理,公害對策服務對策,公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在于員工隊伍形象的塑造,因此,公司應當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個人形象。
3、建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特征。建立企業視覺識別系統的過程中 ,必須運用能夠體現公司企業精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。
(1)產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手,樹立企業良好產品形象。
(2)環境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,以“現代化”為目標,建立“一把手”責任制,實行環境建設評先、評優考核,使用一票否決制,構建公司綠色格局,使企業通過環境形象系統促進企業發展。
(三)、實施制度在建工程。
企業文化與企業的體制機制相輔相成,只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范,它也是企業管理的薄弱環節。在制度方面我的想法是通過我在大學里的專業知識的積累,將企業文化建設與人力資源管理相結合
1、規范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。
2、健全公司績效考評管理制度,把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3、開展思維創新,管理創新,技術創新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)、實施典型示范工程 。
先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。嘉裕在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。
1、大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。
2、大力宣傳和表彰先進典型。
(五)、創新企業文化的形式和載體,積極營造企業文化建設的良好氛圍。
公司可以通過自身的網站(需建設)、多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》(籌)、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業文化建設,也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌、企業宣傳片、廠牌、企業徽章設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。
六、企業文化建設的實施步驟
組織文化建設是一個系統工程,要遵循由淺入深、循序漸進的過程。
(一)、建立企業文化實施機構:企業*要作為企業文化建設的領導者和推行者。
(二)、審視企業內外部狀況,明確變革需求,制訂切實可行的企業文化體系。
(三)、發布并宣傳企業文化的內容,采取培訓教育的方式,發動企業全體成員學習了解。
(四)、組織成員進行討論,集思廣益,在討論中實現新舊價值觀及文化的碰撞及交替,確立并完善企業文化的內涵。
(五)、導入企業文化系統:如制定企業文化手冊,進行企業形象策劃等。
(六)、組織全體成員進行(可分部門)進行文化再培訓。對比原有企業制度、企業風氣及現象中與企業文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有關的企業管理制度
(七)、以企業文化為指導完善企業文化制度層,將企業文化以制度形式確立下來。