適應時代要求重朔企業文化
企業文化應該與企業經營管理實際并與外部環境相適應,任何企業如果步入了諸如以上企業文化政治化、表象化、僵化等誤區,其發展結果可想而知,中國許多企業的失敗歸根到底就是失敗在企業文化上。比如“飛龍”的落地,“巨人”的倒下,無不與其僵化落后的企業文化有關。沈陽飛龍的老總姜偉在其〈〈總裁的二十大失誤〉〉中有五條涉及到企業文化方面。有鑒于此,我們的企業必須努力適應新形勢,克服企業文化存在的問題,以早日走出企業文化的誤區。
一是要系統地建設企業文化。企業文化建設是一個系統工程,它包括物質層、制度層和精神層三個層次。精神層主要是指企業領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌。制度層是企業文化的中間層次,是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束性影響的部分,它體現企業文化的物質層和精神層對員工和企業組織行為的要求。物質層是企業文化的表層部分,是企業創造的物質化,是形成企業文化精神層和制度層的條件。這三個層次是緊密聯系的。物質層是企業文化的外在表現和載體,是制度層和精神層的物質基礎;制度層約束和規范著物質層和精神層的建設,沒有嚴格的規章制度,企業文化無從談起;精神層是形成物質層和制度層的思想基礎,是企業文化的核心和靈魂。因此在企業文化建設時必須系統地抓,要分層次地抓,但又不能只注意其中的一個層次而忽視其他。
二是要建設富有個性的企業文化。不同的企業處于不同的內部與外部環境中,企業文化的特征也會不相同,并產生不同的行為規范以及思維方式和行為方式。因此,企業文化建設不能千篇一律,應該根據自己企業的特點、自己企業的經營環境,進行具體的設計定位,這樣才能在萬變的市場上立于不敗之地。沒有特色的企業文化無異于沒有企業文化。在這個強調差異代競爭優勢的年代里建立獨特的企業文化顯得非常重要和必要。縱觀中外成功企業的案例,不難發現成功的企業都有其不一般的企業文化。如北京同仁堂的“濟世養生”、“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂“戒欺”,大家都知道這是胡慶余堂的企業精神。
三是要寓企業文化建設于企業經營活動之中。企業文化不是蹦蹦跳跳的娛樂活動,企業文化是一種價值觀念,屬于社會意識范疇。有人把企業文化等同于企業文體活動,這是一個誤區。企業文體活動只是企業文化的一個內容,企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業精神、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。 “科龍”的企業文化建設就做得很好,它將企業經營理念和價值觀體現在企業管理制度中,體現在經營實踐中,體現在員工的行為方式中,由此構成一個良好的組織氣氛,影響員工的工作積極性和凝聚力,以文化的力量推動企業的進一步發展。這樣就抓住了企業文化建設的實質和根本內涵,也達到了企業文化建設的目的。
四是要創新企業文化。當企業內外條件發生變化時,企業文化也應相應地進行調整、更新、豐富、發展。成功的企業不僅需要認識目前的環境狀態,而且還要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業文化以適應挑戰。21世紀的惠普經歷了重重變革,像總裁人選的變更、合并康柏公司等。盡管如此,惠普依然銳意進取,不斷探索整合企業文化發展的新方向,為其他企業做出了榜樣。要創新企業文化還有一條特別重要,就是要體現“以人為本”的理念。“以人為本”是*的要求,也是企業管理的精髓,它不能僅僅停留在口頭上更要落實到行動中貫徹到企業文化建設的方方面面。要通過企業文化的建設促進企業人力資源管理,以優勢的企業文化吸引人、激勵人。只有這樣,企業的文化才能浸透到企業員工的思想中去,才能成為推動企業發展的重要力量,企業才能獲得其特有的競爭優勢。
21世紀將是一個文化沖擊的世紀,企業能否培育自己的文化并發揮其作用,將決定其在21世紀的生存能力,企業的文化將成為未來企業的第一競爭力。對于企業文化這一重作用的認識已越來越被現代企業所認同,但是一些企業在實際建設企業文化過程出現了一些亟待克服且令人擔憂的誤區或偏差。
企業文化的誤區
一、企業文化政治化。有的企業把企業文化建設與思想政治工作劃等號,認為做好了思想政治工作就是建立起了好的企業文化。在實際操作中表現偏面強調政治學習而忽視企業價值的朔造,認為企業文化是企業黨委或黨支部的事。這在一些國有企業中表現得十分明顯。在這些企業中企業文化工作者必須是具有較強黨性的黨員干部,有較高的馬列主義理論水平。應該承認企業文化建設與思想政治工作兩者的確存在著聯系,企業文化是思想政治工作的良好載體,而好的思想政治工作也有助于推動企業文化的建設。但不能將兩者混為一談甚至將思想政治工作取代企業文化建設。
二、企業文化的表象化。一些企業為了塑造自身的“文化”形象,在脫離企業經營管理實際的情況下總結了一套經營理念或企業精神。由于這些理念或精神根本不被認可,因此這種企業文化實際上成為一種脫離企業實際的空談。雖然對于外部環境的不知情者可能會起到一時的“包裝”功效,但是對于企業自身而言,純屬一個漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。還有少數企業更加表象化,認為企業文化就是創造優美的企業環境,注重企業外觀色彩的統一協調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優美。
三、企業文化僵化。有的企業以為企業文化一經建立便可長治久安,忽視了根據環境的變化及時對企業文化進行“創新”,從而使對企業發展本來起積極作用的文化變成了企業發展的障礙。實際上,企業文化同樣有好與不好之分,當一種企業文化由于惰性而變成一個封閉的系統時,它可能會扼殺企業的創造精神,從而排斥外來的人才的加盟和企業對社會資源的充分利用。