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企業(yè)文化的管理

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一、價(jià)值觀管理:

價(jià)值觀是指引組織為了某一特定系統(tǒng)的生存或優(yōu)化而選擇某些行為的精心或優(yōu)先戰(zhàn)略選擇,是在組織和個(gè)人的行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值信念。價(jià)值觀管理作為一種管理理念和實(shí)踐逐漸成為可持續(xù)、富有競(jìng)爭(zhēng)力以及更加人性化的文化的主要驅(qū)動(dòng)力。21世紀(jì)首要的領(lǐng)導(dǎo)力就是組織文化與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同一致,這可以通過(guò)創(chuàng)造一種共享價(jià)值觀的文化,明確或隱性地指導(dǎo)組織和個(gè)人日常所有層次和所有功能的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

同心動(dòng)力認(rèn)為:要實(shí)現(xiàn)有效的價(jià)值觀管理,首先,要清晰企業(yè)的核心價(jià)值,明確企業(yè)的使命,描繪企業(yè)的愿景,清晰闡明企業(yè)的核心價(jià)值觀;隨之,依據(jù)核心價(jià)值,建立組織和個(gè)人的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,培養(yǎng)企業(yè)文化的行為養(yǎng)成;同時(shí),構(gòu)建企業(yè)文化的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,依據(jù)要素制定企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)和操作指標(biāo),實(shí)施企業(yè)及各個(gè)部門的對(duì)標(biāo)管理,提升企業(yè)文化管理能力。最后,通過(guò)實(shí)施企業(yè)文化審計(jì),總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與成果,發(fā)掘企業(yè)文化管理的問(wèn)題和不足,促進(jìn)企業(yè)文化管理的自我提升。通過(guò)企業(yè)文化管理系統(tǒng)的構(gòu)建,得到內(nèi)外利益相關(guān)者的認(rèn)可,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。

價(jià)值觀管理解決方案能夠幫助客戶企業(yè):

1、進(jìn)行企業(yè)文化管理的全面調(diào)研診斷,梳理歷史積淀,盤點(diǎn)現(xiàn)有基礎(chǔ),探求未來(lái)訴求,定位企業(yè)文化發(fā)展方向。

2、提煉企業(yè)的核心價(jià)值,建立企業(yè)文化管理手冊(cè),清晰闡明企業(yè)的使命、愿景與核心價(jià)值觀,構(gòu)建企業(yè)核心文化,彰顯企業(yè)特色文化。

3、就企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求進(jìn)行特定的專題文化建設(shè),如服務(wù)文化、創(chuàng)新文化、安全文化等,細(xì)致深入地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域的文化建設(shè)。

4、依據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值,制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,系統(tǒng)籌劃企業(yè)文化建設(shè)工作的各項(xiàng)內(nèi)容,并提供與之緊密銜接的實(shí)施方案,增強(qiáng)企業(yè)文化管理的可操作性。

5、實(shí)施企業(yè)文化的行為深植,促進(jìn)企業(yè)整體及其員工遵循企業(yè)核心價(jià)值倡導(dǎo),落實(shí)到企業(yè)的日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐之中,提升企業(yè)管理水平。

6、通過(guò)企業(yè)文化,映射產(chǎn)品品牌,塑造優(yōu)質(zhì)的組織品牌。

二、文化管控與整合:

文化管控

集團(tuán)文化管控就是通過(guò)企業(yè)文化及企業(yè)文化管理系統(tǒng)進(jìn)行集團(tuán)公司管控的方式、方法。盡管企業(yè)文化不會(huì)影響到企業(yè)的有形資源,卻會(huì)對(duì)有形資源的利用方式產(chǎn)生重大的影響,這種影響是通過(guò)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式施加強(qiáng)有力的導(dǎo)向和支配作用而產(chǎn)生的,這正是文化管控相比其他管控方式方法的優(yōu)勢(shì)。從某種層面而言,集團(tuán)管控的核心其實(shí)就是文化、道德底限、價(jià)值觀的管控。可以說(shuō),集團(tuán)管控一定是基于文化認(rèn)同基礎(chǔ)上的集團(tuán)管控。集團(tuán)文化管控可以通過(guò)三條線對(duì)子公司進(jìn)行有效管控:總裁管理線、職能管理線和監(jiān)督控制線。

主要工作內(nèi)容:

1、集團(tuán)企業(yè)文化管理職能架構(gòu)設(shè)計(jì)及完善

2、集團(tuán)總體企業(yè)文化管理制度、流程的制定與完善。

3、企業(yè)文化管理職能戰(zhàn)略規(guī)劃制定。

4、集團(tuán)總體文化核心理念體系(使命、愿景、核心價(jià)值觀等)的建立。

5、下屬子公司企業(yè)文化管理工作指導(dǎo)與監(jiān)督管理。

6、下屬子公司企業(yè)文化管理工作評(píng)估與反饋。

7、對(duì)于子公司核心管理層、集團(tuán)委派人員進(jìn)行文化認(rèn)同、文化管理方面的考核與評(píng)估。

文化整合

企業(yè)兼并重組過(guò)程中的文化整合是不同文化之間的相互適應(yīng)、協(xié)調(diào),并在此基礎(chǔ)上,通過(guò)選擇、揚(yáng)棄,進(jìn)行文化創(chuàng)新,形成新的主流文化的過(guò)程。在企業(yè)兼并重組實(shí)踐中,與企業(yè)兼并同步而來(lái)的往往是兩種企業(yè)文化的碰撞與融合,這就存在著文化不兼容風(fēng)險(xiǎn)。每一個(gè)企業(yè)均有其企業(yè)文化,購(gòu)并中的文化沖突是難以避免的。企業(yè)兼并不僅僅是兩家企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)行為,它更是一種文化行為。因此,文化整合常常是企業(yè)兼并成功與否的關(guān)鍵問(wèn)題。當(dāng)兩個(gè)企業(yè)之間發(fā)生兼并時(shí),不同企業(yè)文化的撞擊很容易造成合并后的公司陷入一片混亂之中,進(jìn)入一個(gè)“死亡循環(huán)”。因此,兼并企業(yè)與被兼并企業(yè)的之間的文化整合,具有特別重要的意義。

主要工作內(nèi)容:

1、并購(gòu)前目標(biāo)企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研

2、并購(gòu)企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研

3、文化強(qiáng)弱及異同分析

4、目標(biāo)企業(yè)及并購(gòu)企業(yè)基本假設(shè)分析及對(duì)比

5、企業(yè)家風(fēng)格分析

6、戰(zhàn)略對(duì)于文化的需求分析

7、企業(yè)文化整合實(shí)施策略建議

8、企業(yè)文化整合實(shí)施方法論及工具匯編

三、企業(yè)文化建設(shè):

企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,其著重強(qiáng)調(diào)某個(gè)組織理念體系的形成和宣貫。企業(yè)文化建設(shè)咨詢服務(wù)主要包括以下內(nèi)容:

a、企業(yè)文化調(diào)研 \ 診斷 \ 定位 \ 提升 :

文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)性診斷

企業(yè)文化的定性分析

企業(yè)文化的定量分析

企業(yè)文化定位分析

文化個(gè)性建模

核心競(jìng)爭(zhēng)力定位

戰(zhàn)略共享與文化匹配調(diào)查

管理情景調(diào)查

凝聚力調(diào)查

滿意度調(diào)查

企業(yè)亞文化診斷與建設(shè)

跨文化管理的診斷與融合

品牌信仰調(diào)查

b、企業(yè)文化清晰化與體系 :

企業(yè)文化清晰化解讀

企業(yè)文化體系清晰化定位

企業(yè)文化手冊(cè)規(guī)劃

企業(yè)文化手冊(cè)設(shè)計(jì)

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) VIS 設(shè)計(jì)

c、企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃、深植執(zhí)行 :

企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與輔導(dǎo)

文化轉(zhuǎn)型、提升與變革的規(guī)劃與輔導(dǎo)

文化執(zhí)行的阻力與動(dòng)力測(cè)量

品牌信仰鑄造

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) CIS 的可操作化

四、組織氛圍提升規(guī)劃:

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