企業文化建設成效歷來是中小企業關注的焦點,很多中小企業特別是小企業遲遲沒有開展文化建設主要原因是他們在質疑企業文化建設的成效。為什么?因為他們不知道怎樣的文化對企業有用,不知道怎樣的建設對企業文化有用。
兩個“不知道”啟發我們:企業不知道需要怎樣的文化,即企業文化世界觀與認識論;不知道怎樣建設企業文化,即企業文化方法論。
這涉及到企業文化建設的標準或者量化問題,一個是理論標準,一個是形象標準,一個是實踐標準,心中無標準自然要猶豫。
企業文化文字化、企業文化視覺化、企業文化行為化構成了“三化”標準的知識體系。
一、企業文化文字化
企業文化文字化是指企業文化理念體系從思想意識形態轉化為文字形態、從理念框架轉化為理論體系(理論標準)的過程。把符合自身特色的價值理念轉化為文字形態、理論標準通過各種形式生動形象地表現出來是企業文化建設出成效的第一步,如文件、會議紀要、規章制度、行為規范和操作規程等。表現價值理念的文字形式越多就意味著企業文化建設可能越全面越深入越持續。
二、企業文化視覺化
企業文化視覺化是指企業文化理念體系從文字視覺形態轉化為非文字視覺形態、從抽象視覺形態轉化為形象視覺形態的過程。企業文化容易讓我們產生“虛”的感覺,視覺化通過加強視覺沖擊讓企業文化由虛到實,可感知可察覺,觸手可及。企業文化視覺化以企業環境視覺、企業文化文本、企業畫冊和企業文化網絡以及載體等為主要內容,如價值觀主題圖像、配圖標語、漫話圖說、宣傳窗、內刊、文化展覽室、文化墻、圖書館、企業家文集、企業文化手冊、企業專題片、辦公環境布局布置和辦公場所內外墻顏色等。企業文化視覺化是企業文化形象標準的外化、具體化。
三、企業文化行為化
企業文化行為化是指企業文化理念體系從理論形態轉化為實踐形態、從思想意識轉化為實際行動的過程。如果不貫徹執行不全面不深入不持續實踐,最先進最實用的企業文化就會束之高閣——不落地。所以,執行是企業文化行為化標志性的特征,是企業文化建設中突破性的環節,讓企業文化落地就是執行,就是企業文化行為化。企業文化價值理念必須滲透企業經營戰略、企業發展規劃、企業規章制度、企業管理流程、企業行為規范、企業公共關系傳播等經營管理并最終通過企業文化、企業經濟和企業政治協調發展中“行為化”出來,這是企業文化的實踐標準。換言之,怎樣想就怎樣做,想好了就做,企業文化就日益凸現。
企業需要怎樣的文化?根據市場趨勢、行業特點、政策環境和企業所在地人文經濟特色,結合企業定位、布局、規模、管理和科技密集程度等,梳理出個性化的價值理念——必須具有的價值取向,從而塑造出個性化的企業文化。怎樣建設企業文化?執行“三化”標準,讓企業文化建設出成效。