企業文化雖然看似空洞,但它是企業“內功”,是企業發展的核心動力,如果一家企業想要長期處于不敗之地,公司CEO就必須著手創立一套適合自己企業員工的價值觀,創立一種正確的企業文化來迎合客戶、供應商、政府以及一些地區組織的不同要求。
仔細研究《福布斯》排行榜上的世界500強企業,都會發現一個共同點,他們都有一套培養新員工的企業管理文化手冊,通常這是他們走向成功的法寶之一。作為本屆天津達沃斯論壇的導師之一,美國雪佛龍石油公司董事長兼首席執行官約翰。華生(John Watson)將主要討論企業管理文化對公司長期發展的重要性。
企業文化是一種價值觀,雖然內容空洞,但關鍵時刻也足以導致一家公司破產。約翰。華生說:“在今年天津舉行的達沃斯論壇上,我被邀請去討論‘企業文化的重要性’這一議題。我比較了雪佛龍和世界其他地區成功公司的企業文化后發現,如今不管是客戶、供應商、政府還是一些地區組織,他們的期望值在持續升高,作為公司CEO必須要適時創立一種正確的企業文化來迎合不同要求。”
世界經濟論壇為企業家提供了一個交流平臺,它也正吸引著全球無數最具活力的成長型公司,這些公司往往是創造新就業崗位、開發新技術并建立新商業模式的最佳企業代表。約翰。華生說:“許多剛成立的公司,最初只會把精力全部投在滿足客戶需求、降低成本、采用新技術以及如何融資等外部因素方面。我要告訴大家的是,企業文化雖然看似空洞,但它是企業‘內功’,是企業發展的核心動力。”
企業若沒有企業文化,就會失去社會競爭力,而創立企業文化也不是一朝一夕的事,是需要歷史的培育和堆積。作為全球第五大綜合性能源公司,雪佛龍公司制定了一份“雪佛龍方式”(The Chevron way)企業管理文化宣傳冊。約翰。華生解釋說:“這本宣傳文件會詳細描述公司的戰略目標、國際視野、商業理念和企業價值觀,其中最重要的一條就是讓員工重視安全生產和環境保護的重要性。”
企業文化包括很多條,但本屆亞洲達沃斯的主要議題是推動可持續增長。近幾年來,在各國能源戰略相繼出臺的情況下,企業海外兼并現象普遍,但不同文化背景下,企業安全生產無法得到保障。很多人認為,英國石油公司(BP)在美國墨西哥灣海底的漏油事件與其企業管理文化缺失不無關系。BP公司進行了幾次大規模企業兼并,其中包括以500億美元收購美國阿莫科石油公司以及歐洲的一些石油公司等,巧合的是,自從完成并購后,安全事故就頻繁發生,很多人認為這是“蛇吞象”后消化不良的后遺癥。企業規模膨脹,經營范圍擴大,但兼并后的經營管理理念和企業文化融合問題一直沒得到解決,造成了歷史罕見的生態破壞。