與來自美國的策略性咨詢設計機構ZIBA的伙伴討論企業文化問題,說道在一本叫《魚》的書上強調的創新與快樂文化。我覺得企業文化不需要顯得那么的功利,也就是說直接與生意連在一起,或者又是關于怎么做生意的。很多公司的文化給我感覺,似乎沒那個必要,或者是說來聽聽玩的,或者是標語刷著樂的。很多的企業文化內容似乎就是把公司掙錢,好好掙錢,一定要好好掙錢的事情說了又多一遍。而我認為企業文化是以培育和支持的方式,來豐富與養成企業中的人群,讓他們成為更加健康與具有創造力的群體,自然那對于企業經營多少是有幫助的,但文化的目地首先是讓參與的人覺得對于自己很有幫助。
我所在的企業是一個知識服務型企業。在這樣的企業中,我們要推行怎么樣的文化呢?首先是簡單,就是很多公司的制度與要求的事情,用白紙黑字說明白了,不需要另外有很多例外,說好的事情就要做到,這樣少很多狗屁倒灶;生意上,主要著眼專業能力與服務能力,不去搞回扣拉關系,就是社交比較薄弱的新一代員工,也能在這樣的空間里生存。其次是新知,就是鼓勵大家學習多元的知識,鼓勵讀書,讀書有獎;鼓勵學習,學習付學費;鼓勵各種網絡溝通新渠道,溝通的好的有表彰;鼓勵創新,創新的論文與研究有獎金;鼓勵交流,交流的活動公司盡量多提供機會。最后是快樂,在工作環境、員工活動、工作形式上為大家提供更多的支持,尤其是讓員工成為職業趣味設計的關鍵群體。這些是從基礎和長遠角度加強員工能力的作為,我稱為企業文化基本準則。
最近我們零點北京的新辦公空間正在設計墻漫,設計者都是我們的員工們;員工家鄉游活動也正在熱火朝天地品評中;員工嘉年華也離我們不遠了;零點的員工,只要愿意就可以持續地參加公司出大頭的各類學位學習與交流培訓活動;5月1日后,大家來我們飛馬旅的辦公空間,就會為如此開放有趣的巧克力吧的辦公形態叫絕;當然,別忘了我們的YES黑蘋果組織,辦公與志愿者合作是自然融為一體的。有人問我,我們零點做到了我說的上述企業文化理解的多少?100分的話,我打75分吧,我們是在這個方向上努力的,而且這樣說也是這樣做的,取其高,得其中。但是我們還有很大的努力空間,一個很重要的方面是因為我們還需要更得力的企業文化人才,重視企業文化建設,也能把這樣的文化建設在活動化——項目化——品牌化——規則化的方向上做得更練達。