務實是企業文化的靈魂,要構建務實的企業文化,請按照下列步驟進行。
第一:將現有的《企業文化手冊》收上來燒掉,或者用碎紙機粉碎,或者賣給廢品回收公司。將墻上所有口號標語撕掉,涂抹掉,粉刷掉。消滅一切與企業文化有關的文字圖形符號標志。
第二:解散企業文化委員會等類似部門,解聘企業文化總監或主管,趕走外來的專家大師和咨詢公司,拒絕一切企業文化游說或演講。讓自己的耳朵清靜,眼睛干凈,頭腦虛空,內心平和。
第三:老板把自己關在一間安靜的屋里,拋開一切雜念妄想,調勻呼吸,放松身體,進入一種冥想狀態。忘掉企業所有的事和人,關掉手機、電腦、電話等所有聯系方法。讓人把飲食送進屋里。
第四:找回自己,尋回本心,用真心感悟自己。回想企業創辦前后,什么是自己感受最深刻,體驗最真切,心靈最觸動,記憶最持久的。圍繞這個中心,檢視一下企業當前最現實緊迫的問題。
第五:將企業內的先進分子,自己的知心朋友,具有一定企業管理水平,主要部門的主管,以及其他一些可能有益的人,組成一個8-12人左右的核心團隊。任命一位德高望重的人擔任負責人。
第六:以核心團隊為基礎,組織一定范圍的干部員工,發現并討論企業當前最現實、最緊迫、最具體、最關鍵的問題。如果沒有類似經驗,可以參照《中小企業自我診斷八步法》進行。
第七:找到這個關鍵問題,經過討論形成集體共識。將此問題作為本階段企業文化建設主題,圍繞這個主題,結合企業經營實際,列舉出10-20條應該落實的措施。將這些措施形成文件。
第八:在所有部門設立一名文化督導員,地位相當于部門主管副手,形成執行與督導雙軌制。負責按照文件條文,督導本部門落實其精神,提出獎勵和懲罰意見,上報核心團隊集體討論決策。
第九:每天公布一批獎勵和懲罰名單,以獎勵為主,懲罰為輔,引導干部員工對照文件條文執行。本項措施要長期堅持,并且以最顯眼醒目的方式公布。取消行政部門及各部門主管的直接獎懲權。
第十:每天上班后1小時,各部門組織集體學習。從《弟子規》等基礎讀物開始,逐步充實學習內容。下班前1小時,核心團隊成員召開會議,總結當天文件條文執行情況,及時作出調整修正。
第十一:將企業內外環境衛生,作為每日必修功課進行。除了保潔員清潔工之外,每個干部員工都有自己的衛生責任區,并且層層負責天天檢查。以清潔衛生為基礎,鍛煉干部員工執行習慣。
第十二:重點關心解決員工午餐問題,根據企業實際情況制定福利措施。要形成一種同甘共苦的團隊氣氛,老板要盡量與員工一起享用午餐,標準和條件要與員工保持一致,不搞特殊化。
第十三:嚴格財務管理,制訂最嚴密又操作簡便的財務管理規章制度。財務主管要通過培訓,將規章制度宣講并深入人心。要將成本效益意識,具體落實到經營過程中每一個細節之中。
第十四:建立以文化督導員和核心團隊為渠道的意見反饋機制,讓員工充分發表自己的建議和意見。及時獎勵合理化建議和改進措施,其中具有普遍意義的內容,要及時吸收入文件條文之中。
第十五:一旦這個問題基本解決,核心團隊再重新回到第六步驟,形成新階段的企業文化主題。圍繞這個主題,按照制訂措施,形成文件,督導執行,及時獎懲,逐步修正,充實完善六個程序循環。
第十六:新干部新員工進入企業,首先要接受相關培訓,將已經經過實踐檢驗,并且成熟可行的文件條文,宣傳貫徹到每個人的內心深處。對新人從外面帶進來的先進理念經驗,要善于學習參考。
第十七:核心團隊要經常對照三個有利于:1 有利于優化企業經營。2 有利于贏得市場競爭。3 有利于保持生機活力。反省檢視企業文化建設過程的成果和失誤,及時調整修正執行措施。
第十八:核心團隊要定期按照十品要求,總結企業文化建設給企業帶來的實際效益。十品要求是:品德,品行,品質,品格,品味,品牌,品種,品位,品級,品相。抓住一點長期堅持下去。
第十九:要求員工按照八有要求,通過自我學習和提高,做一個有文化的現代企業人。八有是:有知識,有能力,有擔當,有修養,有胸懷,有仁義,有覺悟,有遠見,具有現代意識和科學精神。
第二十:按照《中小企業自我診斷八步法》,對照和諧企業36項指標,領導個人素質72字訣,定期檢查企業和諧健康狀態,以及老板個人自我修養提高情況,全面檢視企業文化建設進展。
第二十一:定期開展企業文化建設滿意度調查,廣泛征求老板、員工、客戶、經銷商、合作者等各方意見。總結企業文化最顯著的特征:和諧,包容,真誠,仁愛,循禮,守信,合作,平等,創新,共贏。
第二十二:按照一個基因(中華傳統文化),三個特色(行業特色,地域特色,時代特色),六個內涵(有心,有魂,有情,有力,有人,有效),六個機制(動力機制,引導機制,保障機制,評價機制,學習機制,創新機制),總結企業文化建設成果。
只有按照這二十二個步驟進行企業文化建設,才能確保形成務實的企業文化,才不會走入形式主義的泥潭,避免走火入魔的歧途。忘掉所謂的理念、使命、愿景、核心價值觀等概念,拋棄所有的奉獻、感恩、執行、服從等口號,遠離那些專家、大師、顧問、高手等人物,關閉所有的企業文化書籍、光盤、報刊、網站。要敢于顛覆經典,突破流俗,正本清源,回歸本源。做回你自己,做回企業自己。把企業經營過程牢記心里,牢牢把握自己的命脈、堅守自己的道德,牢記中小企業文化建設的三大紀律八項注意,把企業文化機制建設放在第一位,讓企業文化真正為優化企業經營服務,讓企業核心競爭力得到提升,讓企業永遠充滿生機和活力。