企業(yè)文化理念系統(tǒng)第一層次

企業(yè)目標(biāo)：建設(shè)特大型、多功能、綜合性現(xiàn)代強勢企業(yè)集團

企業(yè)愿景：打造卓越企業(yè)，實現(xiàn)員工價值

企業(yè)使命：創(chuàng)造財富，服務(wù)社會，惠澤員工

企業(yè)主導(dǎo)價值觀：人本、人和、創(chuàng)新、超越

企業(yè)精神：挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)意無限

企業(yè)文化理念系統(tǒng)第二層次

企業(yè)哲學(xué)：業(yè)成于和,業(yè)強于新,業(yè)勝于搏

企業(yè)道德：誠信相濟，義利共生，以誠待客

企業(yè)作風(fēng)：

(一)、作風(fēng)：嚴(yán)細實勤，精進高效;

(二)、態(tài)度：積極主動 認真負責(zé) 問題至此為止;

(三)、信念：只要信念不滑坡，辦法總比困難多

企業(yè)文化理念系統(tǒng)第三層次

一、經(jīng)營性價值理念

(一)企業(yè)服務(wù)觀：

1、 服務(wù)觀念：服務(wù)他人，成就自我

2、服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真誠的熱情，最大化滿足賓客的需求。

3、服務(wù)態(tài)度：微笑服務(wù)，誠信待客

(二)企業(yè)營銷觀

打造品牌，營銷文化

飯店發(fā)展目標(biāo)：發(fā)展餐飲業(yè)，打造京西餐飲品牌店

(三)企業(yè)競爭觀：

內(nèi)競素質(zhì)，外爭雙贏

適者生存，超越自我，不在競爭中壯大，就在競爭中消亡

(四)企業(yè)危機觀：無視危機是最大的危機，居安思危，修復(fù)過失

(五)企業(yè)環(huán)境觀：珍惜資源，珍愛環(huán)境;創(chuàng)建綠色酒店，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

二、管理性價值理念

(一)企業(yè)管理觀：

管理觀：文化是管理的靈魂

干部要求：勤于學(xué)習(xí)，敬業(yè)誠信，貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策

(二)企業(yè)人才觀：

1、人才觀：人人皆可成才

2、人才標(biāo)準(zhǔn)：在完成工作中表現(xiàn)出的能力和潛能，比文憑和學(xué)歷更重要。

3、用人總則：平等競爭，擇優(yōu)錄用，嚴(yán)格考核。

(三)企業(yè)質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命;優(yōu)質(zhì)服務(wù)是飯店永恒的主題

(四)企業(yè)安全觀：安全可控，事在人為;細小環(huán)節(jié)抓安全

(五)企業(yè)學(xué)習(xí)觀：理論與實踐互動，學(xué)習(xí)與工作交融;

培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，打造學(xué)習(xí)型的團隊