企業(yè)文化—企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中提倡、培育和形成的一種包括價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、企業(yè)制度、企業(yè)形象等。

企業(yè)依靠一定的企業(yè)文化，組織各種力量將企業(yè)統(tǒng)一于共同的指導思想和經(jīng)營哲學之下，并使上述各種因素融匯、凝聚而成為一種整體精神風貌，表現(xiàn)為物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。企業(yè)文化具有對內(nèi)凝聚力和對外樹形象的功能，并且因其不可復制性，所以被認為是企業(yè)的核心競爭力因素。

在經(jīng)歷世界金融危機后的復蘇過程中，許多企業(yè)的經(jīng)營壓力加大，競爭更為激烈，因此企業(yè)文化建設不僅不能松懈，而且必需加強。有的企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境好、企業(yè)發(fā)展順利的時候，注重企業(yè)文化建設，以求錦上添花;當遭遇危機時，則以為企業(yè)文化對提升經(jīng)濟效益無法立竿見影，于是松懈甚至放棄企業(yè)文化建設。這種認識和做法都是一種誤區(qū)。事實上，許多企業(yè)在外部壓力增大時，會面臨著產(chǎn)業(yè)升級，環(huán)境、資源、能源、技術等發(fā)展瓶頸與發(fā)展方式、生產(chǎn)質量、品牌信譽和社會責任等方面的諸多危機，在危機關頭最需要堅持正確的企業(yè)價值觀，最需要有正確的企業(yè)及其員工行為。企業(yè)文化面對壓力應注入新的內(nèi)涵，更需要加強建設，以提振信心、強化內(nèi)功，從而才能使企業(yè)克難制勝。

目前經(jīng)濟正在推進結構調整和轉型升級，面對這一新形勢，企業(yè)文化建設如何更具針對性?

第一，更加堅持以人為本理念，保護員工、培育員工、提升員工，這是使企業(yè)員工凝心聚力、調整自己的根本保證。以人為本的企業(yè)文化具有內(nèi)在的凝聚力和感召力，它可以使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業(yè)文化這種凝聚功能尤其在企業(yè)調整轉型之際和再創(chuàng)業(yè)之時更顯示出其巨大的力量。員工越是高素質的精英，并成為高度凝聚的團隊，企業(yè)就越有適應新形勢的能力。

第二，更加堅持質量制勝的經(jīng)營戰(zhàn)略，以優(yōu)異卓越的產(chǎn)品和服務質量，在結構調整中開拓市場，贏得消費者，贏得競爭。在成本壓力增大的競爭態(tài)勢下，應注意提高質量與降低成本的關系，切不可為降低成本而犧牲質量。

第三，更加堅持企業(yè)社會責任，把企業(yè)建設成為一個具有社會責任感、使命感的命運共同體。要從企業(yè)共同價值觀、理念信仰著手，培養(yǎng)取之于社會、用之于社會的理念，切實對投資者負責，對消費者負責，對社會負責，對所有利益相關者負責，不能為一時的權益之計而喪失企業(yè)社會責任之根本，以短期行為損害企業(yè)和社會的長遠利益，否則企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是不可能的。持之以恒地加強企業(yè)文化建設，是企業(yè)在調整轉型中實現(xiàn)蛻變與創(chuàng)新的必由之路。