企業文化如何傳承與變革?
留住古早味 扣緊時代感
——書寫企業自己的文化故事
古早是閩南話,古老、有年頭的意思,用來形容有歷史積淀的事物。新事物層出不窮的當下,古早味擊中了我們心底的柔軟之處:社會在前進,人們急急地除舊立新,驀然回首,才發覺古早的可貴。古早味是厚重的味道,代表了高度和傳承。
透過成排的廠房、明亮的車間、高效的物流……可以感受到當今中國企業的經濟活力。這里也有和諧的人文情懷、紛呈的管理亮點、多元的傳媒世界……從中,又能觸摸到振奮人心的文化脈動。
是的,在經濟增長的故事以外,企業還有一個*的文化故事要書寫。無論是文化體系自上而下的構建,還是文化建設硬件設施的迅速壯大,抑或是員工尤其是基層員工精神生活的日益豐富,都在不斷書寫著企業文化中鮮活生動的章節。這是一種浸透著古早味,又在扣緊時代感中求變求新的律動。
▍起筆在傳承的堅持
這段跌宕多姿的書寫,起筆在傳承的堅持。
古早是閩南話,古老、有年頭的意思,用來形容有歷史積淀的事物。新事物層出不窮的當下,古早味擊中了我們心底的柔軟之處:社會在前進,人們急急地除舊立新,驀然回首,才發覺古早的可貴。古早味是厚重的味道,代表了高度和傳承。
有的企業似乎更愿意接受“不破不立”,對“一脈相承”雖談不上嗤之以鼻,卻也難言重視。當遭遇挫折、碰到難題時,首先想到的是推倒重來,而不是多想想沉積的傳統或已做過的事情中還有哪些合理成分有待傳承。一定程度上說,不懂得傳承也就意味著事業可能會一次次重復起步。這種由偏執思維導致的事業受阻、資源浪費,值得深思。
如何對待傳統,就是如何選擇道路,就是如何對待明天。當我們在學習、借鑒的路上越走越快時,不妨回頭看看:精神根基是否牢固?有沒有優秀傳統文化的堅強支撐?對本企業的文化是否熟悉和自信?
留住古早味,是文化自信與自強的體現。文化軟實力的競爭愈益凸顯,文化交流交融交鋒日益頻繁,如何在市場競爭中確立企業文化形象,是一個重大現實課題。凸顯深厚傳統和鮮明特色,不失為明智選擇。企業文化伴隨企業成長過程凝練而成,具有獨占性和不可復制性。其中折射出的瑰麗色彩,只有姹紫嫣紅之別,而無高低優劣之分。我們必須以虔誠的心態來看待企業自有的文化元素:以中國之大,各地都有值得追溯、各不相同的文化承載,與發展結合起來,不僅可以為自身文化特質的養分打底,“拿來”時更不會有“山寨”之虞。如果一個企業從一開始就失去了精神根基,在文化自信和自強的道路上萎靡了精氣神,矮化了自我,怎能擔當發展遠航之責?
留住古早味,是對文化精髓的弘揚。文化具有很強的延續性。優秀的企業文化往往是從企業發展和員工訴求的普遍性出發,提煉出的具有普遍使用效用的理念,經得起時間檢驗。這一點從IBM、通用汽車等經歷過幾代領導者并在幾十年甚至上百年間穩步發展的老牌企業得到了驗證。讓優秀企業文化的基因代代相傳,長期保有企業的優良血統和先進品質,才能鞏固企業的核心競爭力。這也是檢驗企業文化影響力的重要標準之一。在借鑒其他企業成功經驗的同時,既要在體系構建上下功夫,更要在深塑內涵上做文章,既不要崇洋媚外,也不要妄自菲薄。
▍行筆在變革的深入
這段與時俱進的書寫,行筆在變革的深入。
有的企業言必曬古語、行必看先賢,以炫耀其深厚的文化根基……這類“文化啃老族”,粗粗一看,高舉的是傳承大旗,可是在“復古、尊老”的背后,是追求政績的表面文章,是對當代文化的不自信。
精神命脈不能割斷、優秀傳統文化不能拋棄,但是,絕不等于說在文化發展道路上可以墨守成規。復雜動態的社會環境、全球化與本土化的交織、企業倫理與社會責任呼聲的高漲……迫使企業文化必須變革。重構重建企業文化,需要鉆研與承襲,而非利益驅動下的“啃老”式的揮霍或僵化。留住古早味,要在變革中踩準*的節拍,讓自身文化中的閃光點煥發新的生命力。
傳統符號與現代市場經濟的活躍產生糾結,這兩者的每一次強烈碰撞,又契合著不同時期企業的發展訴求。創造性轉化和創新性發展,與其說是一種文化發展戰略,不如說是對傳統文化轉化發展規律的自覺把握和運用。從實踐上來說,扣緊時代感必須重視推進方式的科學性、文化管理的規律性以及全員參與的規范性。既要注意將優秀傳統文化融入企業活動的各領域全過程,致力于優秀傳統的普及;又要注意對時代問題的積極應對,提高企業文化與企業發展需要的匹配程度,在有效的應對中不斷闡釋“舊說”、提出“新說”,實現文化的“生產力作用”。
在這方面,我們看到了頂層設計的創新性探索,看到了頂層拉動與基層推動這雙重動力的激發。有的企業運用視頻、動漫、論壇、微博、微信等多種新媒體手段,提供精品課程在線培訓、借用視頻展播立體呈現、通過線下活動層層遞進;有的企業組建專家顧問團隊,選取最貼近員工工作生活的內容,將積淀的企業智慧生動化、形象化;有的企業推出主題性青年微電影節和管理創新論壇,演繹平實的生活,把發展理念從被動宣貫轉變為主動吸收;有的企業加強多維度有效溝通,把變革作為提高技能的過程,并鼓勵員工采納變革的基本思想,并自覺地運用在崗位工作中。
▍落筆在對人的關照
這段富有人文氣息的書寫,落筆在對人的關照。
恩格斯說:“文化上的每一個進步,都是邁向自由的一步。”詮釋這一觀點的,可以是懷揣青春夢想在工作崗位上的堅持不懈,可以是企業圖書室里煙農、零售客戶的閱讀身影,也可以是企業援建的“文化大院”帶給農家的歡樂。盡管我們的企業文化產品質量仍有待提升,但“為員工、為基層、為民眾”的價值已經深深融入文化發展熱潮之中。
人是文化的創造者,也是享有者;是文化的保護者,也是受益者。企業文化傳承和變革中的“人”,不僅是指企業管理層或企業文化建設的具體實施人,也是每一個具有企業性的個體。這恰恰體現了文化延續的特性——所承載的基因始終與每一個相關個體形影相隨。
開放的姿態、接納的氣度、創新的進取是企業文化本身應具有的內涵。文化資產不僅是商品,它具有更高價值,可作為多元群體進行內部動員、融合與對話的工具。因此,呈現出兼顧職業與素質雙向價值取向的企業文化建設,應更加強調對人的關照,尤其是創新意識、精神的培育和創新創業能力、素質的培養。
企業文化的傳承和變革不應僅僅停留在某些手冊中,而需要浸潤到日常管理經營的點點滴滴。它如血液一樣,循環于企業整個肌體的方方面面,并凝練和熔鑄精神。除了經濟利益外,發揮文化價值也意味著對人的尊重,進而增強凝聚力,釋放發展動力。“不聞不若聞之,聞之不若見之,見之不若知之,知之不若行之,學至于行之而止矣。”重視文化歸屬,可使個人參與成為現實,個人能更積極地投身于企業發展之中。對一項有效、包容和可持續的發展戰略來說,人的參與和尊重人權同等重要——對內,直接作用于員工的思維方式和行為方式,對員工、尤其是青年員工是一種再造和升華;對外,幫助公眾更深入地了解、理解企業的核心價值觀。
管理細節中蘊涵的思想理念陶冶著員工的心志;文化故事中體現的美好情操提升了企業的社會形象。這或許就是企業文化建設的最高境界——行不言之教。