淺議企業文化與銷售團隊文化
銷售團隊文化是企業文化的一部分。企業文化很難用一句話來概括,我認為其核心應該是企業精神和員工的價值觀、是非觀、做人做事職業觀的具體體現。
八十年代講“團結、奮進”,九十年代講“開拓、創新”,于是,很多企業就搞類似的口號,作為企業文化,千篇一律,這些只能叫口號,不能稱之為企業文化。二十一世紀講個人奮斗、講企業愿景、講感恩......企業文化更是五花八門、形式多樣,文化上墻、口號很多。有些企業每天開晨會時首先要先學習企業文化,平時還要求員工背誦,定期或不定期進行考試,考不過關,就要受懲罰,令人啼笑皆非,流于形式;還有一些企業則是“罰款文化”,什么問題都用罰款來解決;還有一些企業是為了文化而文化,搞一些看上去很有哲理的句子,甚至找一些名人名言作為企業文化,其實就是企業的偽文化,沒有什么實用價值。
企業文化應該是員工自覺的、發自內心的去接受并相互傳遞、感染,不管是傳統的、現代的,還是外來的。文化不是一朝一夕創造出來的,而是日積月累沉淀出來。企業年代越久,文化底蘊越濃厚,比如正大集團有著近百年的歷史,他要求員工“全心全意,忠誠可靠,積極勤奮,吃苦耐勞,知恩達理,不斷創新”,這一理念時時刻刻都在激勵著每一位“正大人”。而每一位“正大人”也正是這么在努力、在拼搏。所以,企業文化不是喊口號,更不是華麗的辭藻和名人名言。
一個優秀的企業文化,能夠讓企業健康的、穩步的向前發展,企業文化一旦被私欲和自由散漫的思想占據主導,企業的管理是無力的,它會把企業帶到危險的邊緣。所以,企業文化的建設及其重要,作為銷售團隊來說,更應該去打造優秀的團隊文化。因為銷售人員大部分時間是在市場上,他的一言一行代表的是公司,不僅要和客戶合作,更重要是需要與競爭對手進行拼殺,因此,優秀的銷售團隊文化就是企業的“軍魂”——亮劍精神!