企業文化的作用
1、企業文化具有企業靈魂的導向作用
企業就是一個生命體
生命體有兩個核心部分:肉體和靈魂
企業的制度就是肉體,企業的文化就是靈魂
沒有制度——文化就是幽靈
沒有文化——生命就是行尸走肉
華為公司,文化洗腦。
來自各個名校的200多名碩士生,到公司第一件事,就是接受華為企業文化的洗腦,以華為文化為企業的靈魂,以華為文化為導向。
華為總裁任正非說:最自信的企業,最自信的是改造人的力量,用一種思想聚集一群人邁向一個目標。
這個思想就是靈魂,目標就是導向。
任何企業都會倡導自己所信奉的價值理念,而且要求自己所倡導的價值理念成為全體員工的共識,成為指導企業行為和員工行為的靈魂。因而,企業文化最終作為企業的靈魂而存在。
2、企業文化具有實現企業振興的激勵作用
企業陷入困境進入低谷
企業處于停滯需要振興
企業文化不可能消滅問題,但必須能夠帶著問題前進
企業文化——精神激勵
人在無激勵狀態 發揮量10%——30%
物質激勵狀態 發揮量50%——80%
精神激勵+物質激勵 發揮量80%——100%
激勵是一種精神力量或狀態。這種精神力量或狀態能調動與激發員工的積極性、主動性、創造性。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向就是一種精神激勵。
“人的最大的未被開發的領域就在兩耳之間”。這就是人的大腦。
人的大腦開發了多少?科學家發現,普通人的大腦只利用了10%,甚至更低。
90%以上的潛能正在睡覺,需要去喚醒,去挖掘,去開發,也就是等待著激勵。
英國人托尼•布贊說:“我們人類目前僅僅使用了不到百分之一的大腦細胞。人類本身顯然是未開發的資源。”
人類大腦潛能的開發正在趨向終生化和社會化。按照托尼•布贊的說法,人腦本身并不會隨著年齡的增長而衰老。只要沒有疾病的破壞和侵襲,80歲的人腦和18歲時一樣。
企業文化的力量,應當是不斷激活人們的“心智模式”,把潛在智慧開發出來,這也就是激勵力或稱之為推動力。
3、企業文化具有團隊精神建設的凝聚作用
企業——應是協調一致上下同心的團隊;
物質刺激,管理制度;
企業文化能夠解決企業的許多問題,但最重要的是凝聚力量,促進發展。
文化——強力黏合劑
一種強制型文化氛圍
一種強大的內部凝聚力
員工對企業的認同度
成功的企業無一例外地都具有強有力的凝聚力
“窩里斗”文化:一個中國人是條龍,三個中國人是三條蟲。
案例:香格里拉現象
這是一個經典案例:
香格里拉酒店被譽為華人的企業典范。據說香格里拉的一名客戶服務員可以到任何一家酒店擔任客戶部經理,它的一名酒吧服務生可以擔任任何一家酒店的大堂經理。
曾經有一家酒店以高薪聘請了幾位香格里拉的高級管理人員,希望他們能夠運用香格里拉的經驗提高酒店的管理和服務水平。但幾年過去后,酒店的經營并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發揮同樣的作用呢?
因為,香格里拉的經營管理經長期錘煉已經磨合成了一個統一的整體,已經形成了強大的凝集力。這種經過長時期磨合而形成的凝聚力不是任何個人所能帶走的。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西,但他們卻永遠帶不走香格里拉的文化氛圍,而一旦離開了這種具有凝集力的文化氛圍,這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合作用。
4、企業文化具有企業創新活力的推動作用
企業創新——企業文化創新、企業制度創新、企業戰略創新。
企業文化——創新的源頭活水
半畝方塘一鑒開, 天光云影共徘徊。 問渠那得清如許? 為有源頭活水來。
企業文化的創新,必然會帶來員工價值觀念的創新,而這種價值觀念的創新,又會推動企業制度和經營戰略的創新。由此可見,企業文化是整個企業創新的源頭活水,起著不斷的推動作用。
海爾之所以能夠在制度安排和戰略選擇上有創新,就是因為有一整套完整的企業文化,企業文化帶動了企業制度的安排和企業戰略選擇的創新,因而海爾案例是以企業文化為題目進入美國哈佛大學例案庫的。
5、企業文化具有企業行為規范的約束作用
管理制度——外在約束(硬)
企業文化——內在約束(軟)
無形的、非強制性的自我約束力量,彌補規章制度的不足。
文化不能墮落為控制的手段和工具,文化不是強加的。
在企業運行中,哪些不該做,不能做。企業的規章制度,責任制度都有明確的規定,都是一種外在的硬約束。但是人是有思想的,人的行為受思想的支配,思想是人的內在約束,這種內在約束就是企業文化。企業文化作為一種無形的、非強制性的約束力量,它能夠彌補規章制度的不足,這是一種免疫功能,這種免疫功能,有利于排除企業的潛在障礙。
6、企業文化具有對企業內外部、對社會發揮輻射作用
企業文化不僅在企業內部員工之間、各組織之間發揮輻射作用,而且還會通過企業文化力、企業形象力對企業外部、對社會發揮輻射作用。這是一種感染力、輻射力。
如果從提高員工素質來說,企業文化有利于提高員工的兩種素質,包括思想道德素質和科技文化素質。
從增強企業力量來說,企業文化有利于提高企業的兩種力量:內部凝聚力與外部競爭力。