國(guó)學(xué)影響企業(yè)文化

傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理和文化建設(shè)中究竟有多大作用?這是很難用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和量表進(jìn)行評(píng)估的。

一種看法是：中西商業(yè)環(huán)境(包括制度環(huán)境和人文環(huán)境等)不同，因此西方管理體系在中國(guó)水土不服，中國(guó)企業(yè)的出路在于向本土的傳統(tǒng)國(guó)學(xué)智慧求助，必須用國(guó)學(xué)智慧之“道”統(tǒng)馭西方管理之“術(shù)”，就像大腦支配四肢，開創(chuàng)適合自身內(nèi)外環(huán)境的國(guó)學(xué)管理體系和中國(guó)式企業(yè)文化。

也有人認(rèn)為：今天中國(guó)的商業(yè)環(huán)境，中國(guó)與西方國(guó)家之間已經(jīng)是同質(zhì)多于異質(zhì)，傳統(tǒng)文化能發(fā)揮的作用已經(jīng)很小。

這兩種觀點(diǎn)都有失偏頗。將本土的商業(yè)理念和智慧完全凌駕于現(xiàn)代管理科學(xué)之上，抹殺來(lái)自西方的現(xiàn)代工商管理體系在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的強(qiáng)大威力，甚至純粹拿國(guó)學(xué)去替代WTO的原則和制度，顯然是不行的;而5000年的文化積淀，給全民族帶來(lái)了強(qiáng)大的心理定勢(shì)和思維習(xí)慣，不管它是寶貴資源還是沉重包袱，都不能忽視或全盤否定。

在全球視野中，中日兩國(guó)文化淵源密切，共同成為東方文化的代表。我們“一衣帶水”的老鄰居日本，二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展令人驚嘆，而在日本經(jīng)濟(jì)崛起的過(guò)程中，儒家文化發(fā)揮了重要的作用。日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的著作近年來(lái)在中國(guó)熱賣，他介紹成功造就兩家世界級(jí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，讓人們?cè)俅胃惺艿剑阂匀寮宜枷霝榇�表的傳統(tǒng)文化，在東方國(guó)家的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)中，確實(shí)具有不可估量的價(jià)值。

·國(guó)學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

傳統(tǒng)文化是以儒家思想，熔鑄了道、墨、法、兵等諸子百家和外來(lái)的佛教等學(xué)說(shuō)，囊括文、史、哲和藝術(shù)等眾多學(xué)科領(lǐng)域的多元文化形態(tài)。盡管今天研究和講授國(guó)學(xué)的專家學(xué)者不勝枚舉，但傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的融合，還只能算是剛剛開始，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的融合，今天還處在“摸著石頭過(guò)河”的階段。

首先，傳統(tǒng)文化既然是多元的，就要在“開發(fā)利用”、轉(zhuǎn)化成企業(yè)文化的過(guò)程中，做好取舍，因材施教。比如賓館、餐飲等行業(yè)的服務(wù)人員學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，引導(dǎo)他們溫和柔順，待人厚道，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的確很有幫助;但這類蒙學(xué)教育文獻(xiàn)，只能教人溫順和善，不利于開發(fā)人的智商，那些開拓市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，就要優(yōu)先選擇《孫子兵法》和“三十六計(jì)”了。

其次，通過(guò)傳統(tǒng)文化的滲透來(lái)改善企業(yè)文化，要優(yōu)先運(yùn)用儒家文化。這里我們不去重復(fù)儒家思想自漢武帝時(shí)期到“五四運(yùn)動(dòng)”，一直是中國(guó)文化主流的老調(diào);也不再?gòu)?qiáng)調(diào)儒家倡導(dǎo)的忠、孝、禮、義等理念，依然是中國(guó)人的價(jià)值取向;優(yōu)先運(yùn)用儒家文化的原因在于：與傳統(tǒng)文化其他學(xué)術(shù)流派相比，儒家是最注重承前啟后的，因此儒家文化的發(fā)展沿革有序，更為健康，更具長(zhǎng)力。

例如：德政仁治，禮教相存，是儒家管理思想的代表性主張。在長(zhǎng)達(dá)兩千年的領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)中，儒家的“仁”、“和”理念一直占據(jù)著治國(guó)御人的圣人之學(xué)地位。體現(xiàn)在企業(yè)管理上就是推行柔性管理藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，都要以促進(jìn)上下團(tuán)結(jié)一心、和諧奮進(jìn)為前提，正如孟子所說(shuō)：“徒法不足以自行”，只有法令不能夠使之自己發(fā)生效力，重點(diǎn)在于這些法令制度真正適之于人，能讓人們理解、支持、擁護(hù)、踐行。

再比如：發(fā)揚(yáng)儒家集體主義的精神，有利于培育忠誠(chéng)的企業(yè)文化。在歐美社會(huì)，以“我”為中心，人與人之間的相對(duì)獨(dú)立、關(guān)聯(lián)較低，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量和個(gè)性的發(fā)揮，好萊塢大片里的勝利者往往都是獨(dú)行大俠或孤膽英雄。而在東方社會(huì)，以“我們”為中心，員工愿意忠誠(chéng)于集體，并期望通過(guò)集體的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，因而團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)度高，企業(yè)凝聚力強(qiáng)。日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、家族精神、集體及愛(ài)國(guó)精神等帶有明顯民族特征的企業(yè)文化，在很大程度上就是吸收和借鑒了儒家文化。

再次，用國(guó)學(xué)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，也要廣取百家之長(zhǎng)，兼收并蓄。比如道家的“無(wú)為而治”思想，本是在動(dòng)亂的社會(huì)環(huán)境中引導(dǎo)人們修身養(yǎng)性、清靜無(wú)為，其思想體現(xiàn)在企業(yè)管理中就是采取彈性柔化的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律，在行使管理職權(quán)時(shí)不干預(yù)、不勉強(qiáng)，創(chuàng)造寬松自由的發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)下屬發(fā)揮能動(dòng)性和創(chuàng)造力。

再比如法、術(shù)、勢(shì)結(jié)合的法家思想，主要體現(xiàn)為注重法制，循名責(zé)實(shí)，務(wù)實(shí)治理，包括健全制度體系，集中行政權(quán)力，樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)等等。在企業(yè)中，法家思想可以體現(xiàn)為運(yùn)用程序化管理手段，建立權(quán)責(zé)分明、賞罰明確、選賢任能的管理體制。

·國(guó)學(xué)對(duì)話企業(yè)文化

當(dāng)下，用國(guó)學(xué)智慧推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，迫切需要國(guó)學(xué)專家和企業(yè)精英加強(qiáng)對(duì)話。這將有助于利用國(guó)學(xué)的智慧來(lái)解決企業(yè)問(wèn)題，真正將國(guó)學(xué)的力量融入企業(yè)發(fā)展。

總之，用國(guó)學(xué)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，需要以開放的胸襟和發(fā)展的眼光，在充分肯定現(xiàn)代知識(shí)系統(tǒng)的同時(shí)，給國(guó)學(xué)足夠的關(guān)照和充分的解讀，探究國(guó)學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)在哪里，結(jié)合的最佳方式是什么，從而在吸收西方先進(jìn)管理方法的基礎(chǔ)上，集成和發(fā)揚(yáng)國(guó)學(xué)經(jīng)典蘊(yùn)含的管理思想，古為今用，洋為中用，樹立符合中國(guó)文化的管理風(fēng)格，形成立足于民族文化和歷史底蘊(yùn)的中國(guó)式企業(yè)文化模式。