根據(jù)仲裁法的規(guī)定，仲裁程序主要分三個步驟：

(1)申請和受理。申請，是指一方當(dāng)事人根據(jù)合同仲裁條款或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將發(fā)生的爭議依法請求仲裁委員會進(jìn)行仲裁的行為。提起仲裁申請是當(dāng)事人為獲得仲裁、解決糾紛的一種請求，是保護(hù)自身合法權(quán)益的一種手段，也是仲裁機(jī)構(gòu)行使仲裁權(quán)的前提。只有當(dāng)事人提起仲裁申請，仲裁委員會才能受理案件。

受理，是指仲裁機(jī)構(gòu)對當(dāng)事人的申請進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理條件，決定立案進(jìn)行仲裁的程序。受理是仲裁程序的開始，是仲裁機(jī)構(gòu)開始行使管轄權(quán)的標(biāo)志。

(2)仲裁庭的組成。仲裁機(jī)構(gòu)仲裁案件，不是仲裁委員會直接仲裁，而是通過一定的組織實(shí)現(xiàn)的，這個組織稱為仲裁庭。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，仲裁庭組成有兩種組織形式：①獨(dú)任仲裁庭，即由一名仲裁員組成的仲裁庭。②合議仲裁庭，即由三名仲裁員組成的仲裁庭。仲裁庭的組織形式由當(dāng)事人約定，仲裁員由當(dāng)事人選定或委托仲裁委員會主任指定。

(3)開庭和裁決。開庭是仲裁庭在雙方當(dāng)事人和其他仲裁參與人參加下，對仲裁請求進(jìn)行實(shí)體審理和裁決的活動。開庭是仲裁活動的實(shí)質(zhì)階段。其目的是查清事實(shí)、分清是非、正確適用法律、確認(rèn)當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

裁決是指仲裁庭在實(shí)體上對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)作出裁斷。裁決是仲裁審理的最終程序，一經(jīng)作出即發(fā)生法律效力。